天貓成手機品牌運營主陣地 蘋果亮相雙11即奪魁

【環球科技綜合報道】11月11日，天貓的第八個雙11正式拉開帷幕，手機廠商更是將其視為品牌宣傳和沖銷量的關鍵時刻。與往年不同，今年除了上億元紅包補貼消費者外，華為、小米、魅族等九個品牌聯合天貓獨家首發多款新品，第一時間為消費者帶來最新體驗。截至11日12點數據顯示，蘋果、小米、榮耀、魅族、華為跨入億元俱樂部，天貓已成為手機品牌運營主陣地。

2016年天貓雙11再次打破全球電商交易記錄，基本上沒有懸念。6小時54分，天貓雙11超571億元，打破2014年天貓雙11全天交易額紀錄。其中手機品類競爭激烈，雙11開場8小時，在手機品牌銷量排行榜中蘋果產品遙遙領先，實現首次亮相雙11即奪魁，榮耀、小米、魅族、華為也緊隨其後，毫不示弱。從商家銷售額排行榜可以看出，蘇寧易購穩居第一，榮耀官方旗艦店、小米官方旗艦店、魅族官方旗艦店、華為官方旗艦店位列二三四五位。其中，榮耀耗時4分40秒破億，小米旗艦店耗時5分23秒破億。

今年雙11在天貓手機平台，消費者可以買到近20款天貓平台首發的新品手機。其中，榮耀暢玩6x、小米NOTE2、魅藍max、魅藍3s、紅米4A等成為超搶手單品，位列各價格段榜首，成為最受歡迎新機。此外還有多款新品供消費者選擇，包括小米4A、小米MIX、華為 nova、華為暢享6、OPPO R9s、錘子Smartisan M1 / M1L、360 N4A、華為Mate9等。

從消費者購買情況來看，以蘋果為代表的“黑色系”及以華為為代表的“藍色系”手機平分秋色，成為最受消費者歡迎的兩大顏色。從材質上看，採用全陶瓷機身的小米MIX手機受到消費者歡迎，有望成為繼全金屬機身之後的下一個選購熱點。

同時，今年天貓手機推出億元紅包補貼，在雙11當天會有多波紅包雨，最高減免達500元。此前僅在4分鐘內，超200萬元紅包被一搶而空。雙11當天消費者不僅可以享受高額補貼折扣，還能第一時間買到鍾愛的新機。

蘋果公司首次亮相雙11即遙遙領先於其他品牌。據悉，天貓作為蘋果第二官網，已成為國內iPhone7/7 Plus銷量最大的平台。此次更是推出史上最大優惠，即消費者可在天貓Apple store官方旗艦店購買半價Beats耳機、享受全店商品12期花唄免息分期付款。

買得開心的同時也要用得放心。據介紹，凡是帶有“天貓無憂購-1年免費換碎屏”標識的商品，消費者確認收貨後1年內，手機如發生意外屏碎，在22城市範圍內提供一年內免費上門為客户更換一次碎屏服務。此外，針對信譽評級優秀及以上的會員在購買帶有“免舉證退換貨”標識的手機商品時，消費者在簽收商品之日起七天內因質量問題發起退貨申請後，系統0秒自動響應退貨申請，由商家自行開具質量問題報告，省去消費者舉證。