闡述“新零售” 天貓雙11一小時多個數據破記錄

【環球科技綜合報道】11月11日，僅用了1小時57秒，2016年天貓雙11全球狂歡節交易額突破362億元，已超過2013年雙11全天交易額，其中無線交易額佔比84.3%。阿里巴巴集團CEO張勇認為，這是阿里巴巴變革升級中國零售的結果。

相比去年雙11，全球消費者的購物熱情更加瘋狂。零點剛過20秒，2016年天貓雙11總成交額超過1億元人民幣。6分58秒，總成交額突破100億人民幣。14分16秒，2016天貓雙11總成交超191億人民幣，已超2012年雙11全天的成交額，其中無線交易額佔比85.77%。

從各行業成交看，服飾、美妝、電器、手機等已成天貓絕對優勢類目。天貓服飾開場1小時，破億元商家已有10個。優衣庫僅用了2分53秒就突破億元，再次創造紀錄，成為服飾類最快破億品牌。Adidas 僅用16分鐘就達到去年雙11當天的成交額，Nike僅用10分鐘就超過去年雙11全天成交額。

天貓美妝僅用1小時3分就達到17億元，超去年雙11前8小時銷售額。全球最大奢侈品集團LVMH旗下品牌法國嬌蘭表現亮眼，預售開始僅用12分鐘，已超過品牌入駐天貓時“超級品牌日”銷售總額。

天貓電器城僅36秒銷售就破億元。54分鐘銷售額突破50億，比去年提前半小時。美的榨汁機13分鐘送到顧客家裏，成為首個送達的品牌。

天貓手機僅用1小時9分，銷售額突破20億元。僅用30分鐘，已有榮耀、小米、魅族、蘇寧易購4家成交破億元。

銷售火爆的背後，是強大的技術支撐。今年天貓雙11開場30分鐘，創造了每秒交易峯值17.5萬筆，每秒支付峯值12萬筆的新紀錄。而2009年的第一次雙11，交易峯值僅為400筆每秒，支付峯值僅為200筆每秒，8年增長數百倍。

張勇認為，這是一個非常了不起的進步，整個技術能力又上了一個新的台階，並且在峯值上停留了相當長的時間，也反映了消費者開場以後的持續熱情。

消費者在買買買的同時，物流合作伙伴已經同步運轉起來。在佛山蘆苞鎮打工的黃先生還在血拼的時候，菜鳥聯盟的成員EMS已經敲響了他的房門，黃先生成為2016年天貓雙11第一個收到包裹的消費者，僅用13分19秒就成功簽收。菜鳥網絡提供的數據顯示，18分鐘，狂歡節產生1億個物流訂單，去年達到這個單量則花了43分鐘。

跨境第一單發生在第28分鐘，杭州市民汪女士便收到了今年雙11的跨境第一單。隨着阿里巴巴集團全球化戰略的推進，今年雙11全面打通海內外，實現全球新零售一體化，不僅消費者可以享受到買遍全球的樂趣，品牌商家也將搭上雙11的快車，迅速拓展市場，真正實現“賣全球”。

隨着用户購物行為的改變，大量的交易發生在了移動端。2016天貓雙11全球狂歡節開場僅用8分3秒，無線交易額就超過100億元，無線交易佔比曾一度逼近95%的峯值。

“大家可以想象一下這個生活方式的變化，午夜靠在牀上、靠在沙發上刷刷手機屏，當個剁手黨，這是何等逍遙暢快!”張勇説，無線化已經變成了每個人的生活方式。