馬雲:打假只靠阿里一家不行 不喜歡雙11很正常
11月11日晚間,阿里巴巴董事局主席馬雲在天貓雙11活動現場表示,打假不是阿里一家公司能做的,需要全社會的關注;自己對今年雙11的成交額數字非常滿意,未來內需、消費服務業和高科技將取代投資、出口和消費的舊三大馬車成為拉動中國經濟增長的“新三大馬車”。對於最近備受國內外媒體關注的假貨問題,馬雲明確表態稱,電商平台的假貨比例遠低於中國傳統零售業的各行各業。淘寶和天貓上任何買賣假貨的數據都會被追蹤,但是當阿里把假貨公司從晚上拿下來之後,這些公司卻依然在正常運營。

馬雲表示,阿里巴巴並沒有執法權力,打假應該是一個全社會的行為,政府部門需要對假貨製造廠商的牌照和營業執照也進行同步處理。
對於雙11的現狀和未來,馬雲説“有多少人喜歡雙11,就有多少人討厭雙11,這很正常”。希望通過雙11推進整個中國商業基礎設施的完善,這次雙11阿里還是碰到了很多技術瓶頸,很多客户在購物體驗的前幾分鐘依然遇到困難。
“西方懷疑我很正常,20年以前我也懷疑微軟軟件能賣那麼多”,“雙11還會堅持做下去,不僅在中國做,還要把雙11做到全世界去”,馬雲認為雙11反映了整個中國巨大的內需市場,雙11未來會堅持做下去,只是方式和方法會有所變化。
接下來要把六七個億的包裹送出去比較難,中國的快遞業將面臨考驗。我們要改善物流和零售,不是吧他們高癱瘓。
阿里能將雙11做八年,最大的推動力是消費的力量。馬雲認為中國多年來一直沒找到刺激內需的方式,過去幾年刺激出口和投資方面雖然政府做的很好,但是內需刺激要依靠市場驅動,而不是政府調整。
馬雲説,為了天貓雙11開始的前面兩分鐘,阿里投入的資金和人力,超越所有公司的想象,再有20年,雙11會變得完善。
在馬雲看來,未來幾年電商依舊會高速成長,但如果不整合線上線下,雙11和電商都走不久。未來趨勢是線上線下的結合,傳統和互聯網公司的結合,所以必須把技術變成普惠技術。
因此,阿里不把自己看成一家普通公司,而要把自己看成一個經濟體。因為“今年雙11的交易額,可能排名全球前20經濟體”。所以馬雲説,阿里巴巴現在不缺工程師和產品經理,也不缺少idea,而是缺少社會學家,人類學家,去把整個經濟體調整好。
對於阿里未來不把GMV作為公佈的最重要指標的問題,馬雲表示,今天的阿里巴巴關注GMV意義不大,會誤導投資者和社會;也有很多競爭對手模仿阿里巴巴進入各個領域,但沒什麼用。
阿里巴巴是沒有邊界的,希望打造的是一個經濟體。“20年後,世界會誕生一個虛擬的網絡經濟體,全世界各行各業利用這個經濟體進行全球賣和全球買”。
馬雲認為,GMV並不表示阿里巴巴目前的身份,阿里還有電商,金融,物流和雲計算,淘寶天貓員工加起來一萬,剩下四萬員工做的事情和淘寶天貓沒關係。
“我們把所有資源壓在未來二十年全球化,全世界有9成國家是發展中國家,如果能解決中國農村問題,我們未來二十年在全世界都能解決問題”,馬雲説。