中國電商 改變澳大利亞行業生態

近年來，澳大利亞的奶粉、保健品、羊毛製品等商品在中國越來越受歡迎。中國消費者的巨大需求在澳大利亞華人圈內催生了代購這個新行當，也促使京東、淘寶等電商平台進軍澳大利亞，開設澳洲專區。中國的電商網購平台甚至在一定程度上改變了澳大利亞一些行業的生態。

澳大利亞柯藍集團是一家生產化妝品、保健品和奶粉的企業，集團董事長李濤説，公司在6年前在“天貓”上開設了明星品牌香娜露兒的官方旗艦店。以公司最暢銷的產品綿羊油為例，目前年產量100萬瓶，其中一半都銷往中國，而中國銷量的80％是在線上實現的，包括電視購物和網絡電商。公司的“天貓”官方旗艦店銷量佔對華銷售的四分之一，其他網上經銷商的銷售量也佔四分之一。

位於澳大利亞阿德萊德的焦點攝影工作室主打婚紗照、廣告片拍攝。店主Lucy説，當地一家制造、銷售羊毛雪地靴的公司年年找到焦點拍攝廣告片，參加“雙十一”打折活動，近三年來，該公司“雙十一”當天營業額年年翻番。

自從3年前“觸網”，焦點攝影工作室自身的婚紗拍攝工作量也大幅增加。以“十一黃金週”為例，去年工作室10月1日當天接待了3對中國新人前來拍攝婚紗照，而今年的數量翻番，增加到6對。

焦點不僅是電商賣家，同樣也是買家。工作室所有的婚紗都從淘寶上購買，Lucy説，她現在每年都要從淘寶上購買30多件婚紗。

説到使用中國電商平台的感受，除了感慨“太方便了”之外，Lucy還建議開發英文版，讓更多洋買家、洋賣家享受便利。此外，支付方式的對接也很重要。目前，焦點使用的是澳大利亞銀行發行的信用卡，這讓Lucy感覺稍有不便。

不過，澳大利亞的銀行已經看到商機。就在10月31日，澳大利亞最大的商業銀行澳聯邦銀行宣佈，該行與中國知名第三方支付平台支付寶簽署了合作協議。

李濤認為，中國在互聯網創新方面領先世界。近幾年，電商規模越來越大，而從今年開始，基於微信平台的微商也在崛起。他認為，與電商平台需要消費者主動搜索不同，微商令消費者被動接受信息，而且其傳播是基於口碑基礎上的熟人朋友圈傳播，針對性和效率會更高，用户粘度更高，對商家的約束力也更大。

李濤的柯藍集團正在着手建立自己的微商城。屆時，微商與電商結合，利用淘寶平台上已積累了良好口碑的“皇冠店”聚集用户，集團作為廠家給予這些優質網上經銷商以正規授權，可以有效避免目前電商平台出現的同一商品價格混亂、真假難辨的問題。

澳大利亞悉尼科技大學澳大利亞-中國研究院副院長、經濟學家詹姆斯·勞倫斯森（中文名：羅震）表示，外國公司普遍覺得尋找進入中國的分銷渠道、讓產品擺上中國超市的貨架是件難事。電商的快速發展在這方面幫了大忙，外國公司可以直接面對消費者。外國生產商和中國消費者得到雙贏。隨着中國經濟越來越趨向消費驅動，電商渠道的重要性會越來越高。（徐海靜）