工商銀行開啓營銷變革 36個城市合力打造粉絲節

【環球科技綜合報道】銀行打開家門辦起了粉絲見面會，線上線下達人選秀推選用户成為“網紅”，粉絲們聚在一起拍攝真人秀節目……曾幾何時，天貓雙十一還有京東618，“造節”似乎是互聯網圈電商們的專利，但如今，銀行也辦起了粉絲節，勢要打破傳統高冷的既定印象，和用户互動起來。

去年工行舉辦了首屆1118粉絲節，數十場線下粉絲見面會別開生面。今年的粉絲節無論是規模還是形式都進行了全面升級，自6月開始，圍繞電子銀行業務舉辦了名為“放飛夢想 智•惠女神”的達人秀活動，將選秀與金融有機結合，旨在打造工行自己的“網紅”，而11月18日當天，為期半年的“智•惠女神”將以36個城市舉辦線下1118粉絲節的形式收官，同時會在線上推出一系列優惠福利活動，獨創的粉絲節模式體現了宇宙行營銷變革的決心，讓人眼前一亮。

搭着網紅經濟和直播的快車來造節

作為傳統金融與互聯網基因碰撞的產物，“放飛夢想 智•惠女神”活動包含了很多亮點：一是融合了多種互聯網最新玩法，通過線上海選、線下晉級、全國pk、真人秀拍攝等環節，將網紅、直播、O2O、真人秀等熱點一網打盡;二是突出了金融屬性，從報名支付、品牌故事展示，各個環節都揉進了工行手機銀行的業務功能亮點;三是跨界合作，不僅為參與活動的粉絲提供了豐富的福利，還聯合5A級景區、五星級酒店等優質品牌共同展開粉絲節活動。

(“智•惠女神”真人秀拍攝現場)

目前，活動的微博話題關注量已超500萬，線上平台的點擊量近6000萬次，用户累計參與900多萬次，活動點擊成本僅0.01元/次，這相當於同業平均水平的1%，並募集善款30萬元，全部捐獻給下一代教育基金會。

融e行、融e聯、融e購三平台聯合發力

近年來，工行不斷開拓互聯網金融服務和場景，現旗下擁有三大平台。其中，融e行是網絡金融服務平台，涵蓋了手機銀行和個人網銀業務，用户規模已達2.4億;融e購是電商平台，以“名商、名店、名品”為定位，現已聚集了一萬多家優質商户和4000多萬註冊用户;融e聯是即時信息溝通平台，達成了銀行與企業、銀行與用户、銀行內部之間的高效互動，是對傳統服務模式的一次顛覆。

為了助力1118粉絲節，這三大平台將分別以“智•惠”、“智•匯”、“智•慧”作為着力點來營造活動當天的狂歡氛圍，融e行以線上遊戲、惠生活活動、1元購活動為主線，融e聯以江湖表情大賽、意見徵集、信息交互為亮點，融e購以分期付款、女神同款、商品展示為優勢，三方合一，惠及粉絲。

互聯網時代的營銷，拆掉圍牆與用户共舞

任何不願意改變的力量都會在互聯網極速變化的浪潮中被毀滅、被邊緣化，銀行作為傳統金融的主力軍，唯有借勢新興的傳播渠道與形式，強化用户的參與感，才能在劇烈競爭的市場環境中不斷鞏固、提升自己的品牌形象和影響力。

工商銀行的1118粉絲節，是傳統金融體制與新興市場趨勢的一次火花碰撞，或許會給其他“國家隊”、“老字號”企業帶來啓發。通過活動夯實的“粉絲”基礎，將為工行電子銀行未來的產品業務和品牌形象打下良好根基，也使得工行成為了銀行業發展“粉絲經濟”的模範排頭兵。