蘇寧雲商COO侯恩龍：價格戰不是你不想打就不打的

2012年，一場由京東挑起的“中國電商史上規模最大、最慘烈、最全面的價格戰”在蘇寧與其之間展開。隨着蘇寧副董事長孫為民的一聲令下：“不賺錢，也要堵截京東。”這場腥風血雨的價格混戰正式開始。

然而今年雙十一，一貫張揚的京東卻一改作風，選擇起“理性消費”的情懷來，這讓一直興致勃勃準備打價格戰的蘇寧“孤單寂寞覺得冷”。

價格戰不是你不想打就不打的

坦白説，無論是傳統零售時代的線下商場，還是互聯網時代線上的電商，最有力的競爭就是價格。

但是今年京東單破天荒的宣稱不打價格戰了，難道是疲軟了嗎？從京東歷年財報不難看出，自成立以來，京東累積融資總額數百億，卻遲遲沒有盈利。好不容易，今年對外公佈實現了盈利，如果雙十一再大打價格戰，那麼成本提高了，掙得錢也花了，不能實現盈利，如何給投資者一個交代。

不能肯定的説：京東不打價格戰是因為沒錢了，畢竟今年還是盈利了一點的。但既然打價格戰，肯定就要賠本賺吆喝的。自京東上市以後，失去了風險投資的追加，而投資者對京東又有盈利的要求，這也導致了京東在雙十一這樣的大節日中，也會因為成本、盈利等問題，放棄了自己最擅長的燒錢價格戰。

但價格戰是你説開始就開始，你説結束就結束的麼？蘇寧可不答應。

“2012年我們友商講一句話稱‘不打價格戰的平台就稱不上零售平台、就是沒有生命力的平台，價格戰要永遠打下去’。蘇寧應邀參戰了，但今年友商不玩了，要理性消費，説實在話，我很寂寞。” 蘇寧雲商集團COO侯恩龍談到。

其實，侯恩龍的意思有一點“你出爾反爾，這回不跟我玩了，那哪行!”然而，觀察蘇寧的這一次雙十一價格戰略，就有點像“毛主席曾經講過的：敵駐我擾，敵疲我打”的意思。

但不管行業競爭多激烈，消費者最在乎的還是價格，誰家優惠力度大、服務好、物流快，那麼就選誰家。京東如果優惠力度不大，你覺得消費者會買賬麼？

蘇寧雙十一新意多 普惠用户誠意滿

蘇寧與京東“宿怨”已久，今年更是“一南一北”選擇在同一天開“雙十一”發佈會。然而沒有比較就沒有傷害，從玩法上來看，京東還是選擇玩傳統老套的秒殺立減。

但蘇寧卻不同，大玩穿越戲碼。先是宣佈雙十一期間打造O2O全生態圈，猛砸1億元補貼，開放共100億任性付額度，供消費者在金融、購房、酒店、觀影等全方位購物。又承諾核心爆品參與五折快搶，60天內保證低價。

再加上今年有了阿里的助攻，蘇寧在採購上可謂是大手筆。據蘇寧相關負責人透露，為這次狂歡節，蘇寧備貨35度五糧液10萬瓶、莫斯利安酸奶30萬箱、PPTV50吋4K電視10萬台、蘇泊爾球釜電壓力鍋10萬台，還有國慶期間賣斷貨的惠而浦香薰空調3萬台，更有豐富的數碼黑科技產品等等，全方位滿足每位消費者的需求。

最重要的是，在物流方面，蘇寧對外公開表示從11月1日持續到12月31日，凡在蘇寧易購及天貓蘇寧易購旗艦店購買的消費者，享受“即到即享，遲到就賠”服務。針對100個核心城市承諾商品當日下單，次日到達，並對全國範圍用户承諾預約配送服務。除此之外，如果消費者購買蘇寧自營商品，配送遲到了，就可以主動申請貨值10%的賠付，最高可以賠付50元。

“無人”概念搞不停 真能假能鬧不清

今年雙十一，京東在價格方面絕口不談，搞“無人”概念方面，倒是滔滔不絕。近日，京東方面公開表示，今年京東雙十一主打無人科技，圍繞着無人機、無人車和無人倉三個產品方向來做。

但是仔細看看這三種產品你就會發現，實施起來會產生很多問題。

就先拿無人車來説，京東方面表示，雙十一期間開始在北京正式送貨，明年實現商用。先不提商用可能不可能，單説這無人車造價這麼高，就很難實現普及。再加上北京這路況，馬路上有人車都通不過，無人車更不現實了。

再説無人機，京東是心疼配送員在一些艱難的環境，給用户送達訂單比較困難，開展無人機送貨能給配送員省不少事。但它往大了説並不能轉化成生產力，不能推動經濟、社會發展。往小了説，無人機只能送一些不太重要的小件產品，而又貴又重的東西，無人機既不能搭載，又不是很安全，着實雞肋。

最後説無人倉，京東希望通過“無人倉”實現倉儲的完全自動化。但蘇寧給出了這樣一段意味深長介紹：創建一個智慧物流體系，不是靠某一個流水線的自動化，也不是靠一個動作的無人化。無人技術和機器人方案也是我們探索的方向，但他們只是效率手段，不是智慧物流!

據悉，不同於京東的“無人倉”，蘇寧雲倉的設備是需要人去操控，利用“高精尖”的設備、多種先進的智能倉儲物流解決方案，完全可以提高生產效率、降低人工出錯率，讓物流運營的全流程機械化、自動化和智能化。

很顯然，京東的無人倉、無人機、無人車短期內無法完全落地，雙十一期間是不能真正的普惠大眾的。但蘇寧不一樣，雲倉已經完全建成並投入使用，今年雙十一的物流方面，蘇寧非常的自信。

全方面準備充分的蘇寧，對今年的雙十一可謂是滿滿期待。其實，從目前的市場上看，蘇寧完全沒有必要繼續糾結與講情懷的京東競爭，從消費者價優需求出發，相信蘇寧一定會成為這個雙十一電商領域的贏家，我們拭目以待。