蘇寧雲商COO侯恩龍:價格戰不是你不想打就不打的
2012年,一場由京東挑起的“中國電商史上規模最大、最慘烈、最全面的價格戰”在蘇寧與其之間展開。隨着蘇寧副董事長孫為民的一聲令下:“不賺錢,也要堵截京東。”這場腥風血雨的價格混戰正式開始。
然而今年雙十一,一貫張揚的京東卻一改作風,選擇起“理性消費”的情懷來,這讓一直興致勃勃準備打價格戰的蘇寧“孤單寂寞覺得冷”。
價格戰不是你不想打就不打的
坦白説,無論是傳統零售時代的線下商場,還是互聯網時代線上的電商,最有力的競爭就是價格。
但是今年京東單破天荒的宣稱不打價格戰了,難道是疲軟了嗎?從京東歷年財報不難看出,自成立以來,京東累積融資總額數百億,卻遲遲沒有盈利。好不容易,今年對外公佈實現了盈利,如果雙十一再大打價格戰,那麼成本提高了,掙得錢也花了,不能實現盈利,如何給投資者一個交代。
不能肯定的説:京東不打價格戰是因為沒錢了,畢竟今年還是盈利了一點的。但既然打價格戰,肯定就要賠本賺吆喝的。自京東上市以後,失去了風險投資的追加,而投資者對京東又有盈利的要求,這也導致了京東在雙十一這樣的大節日中,也會因為成本、盈利等問題,放棄了自己最擅長的燒錢價格戰。
但價格戰是你説開始就開始,你説結束就結束的麼?蘇寧可不答應。
“2012年我們友商講一句話稱‘不打價格戰的平台就稱不上零售平台、就是沒有生命力的平台,價格戰要永遠打下去’。蘇寧應邀參戰了,但今年友商不玩了,要理性消費,説實在話,我很寂寞。” 蘇寧雲商集團COO侯恩龍談到。
其實,侯恩龍的意思有一點“你出爾反爾,這回不跟我玩了,那哪行!”然而,觀察蘇寧的這一次雙十一價格戰略,就有點像“毛主席曾經講過的:敵駐我擾,敵疲我打”的意思。
但不管行業競爭多激烈,消費者最在乎的還是價格,誰家優惠力度大、服務好、物流快,那麼就選誰家。京東如果優惠力度不大,你覺得消費者會買賬麼?
蘇寧雙十一新意多 普惠用户誠意滿
蘇寧與京東“宿怨”已久,今年更是“一南一北”選擇在同一天開“雙十一”發佈會。然而沒有比較就沒有傷害,從玩法上來看,京東還是選擇玩傳統老套的秒殺立減。
但蘇寧卻不同,大玩穿越戲碼。先是宣佈雙十一期間打造O2O全生態圈,猛砸1億元補貼,開放共100億任性付額度,供消費者在金融、購房、酒店、觀影等全方位購物。又承諾核心爆品參與五折快搶,60天內保證低價。
再加上今年有了阿里的助攻,蘇寧在採購上可謂是大手筆。據蘇寧相關負責人透露,為這次狂歡節,蘇寧備貨35度五糧液10萬瓶、莫斯利安酸奶30萬箱、PPTV50吋4K電視10萬台、蘇泊爾球釜電壓力鍋10萬台,還有國慶期間賣斷貨的惠而浦香薰空調3萬台,更有豐富的數碼黑科技產品等等,全方位滿足每位消費者的需求。
最重要的是,在物流方面,蘇寧對外公開表示從11月1日持續到12月31日,凡在蘇寧易購及天貓蘇寧易購旗艦店購買的消費者,享受“即到即享,遲到就賠”服務。針對100個核心城市承諾商品當日下單,次日到達,並對全國範圍用户承諾預約配送服務。除此之外,如果消費者購買蘇寧自營商品,配送遲到了,就可以主動申請貨值10%的賠付,最高可以賠付50元。
“無人”概念搞不停 真能假能鬧不清
今年雙十一,京東在價格方面絕口不談,搞“無人”概念方面,倒是滔滔不絕。近日,京東方面公開表示,今年京東雙十一主打無人科技,圍繞着無人機、無人車和無人倉三個產品方向來做。
但是仔細看看這三種產品你就會發現,實施起來會產生很多問題。
就先拿無人車來説,京東方面表示,雙十一期間開始在北京正式送貨,明年實現商用。先不提商用可能不可能,單説這無人車造價這麼高,就很難實現普及。再加上北京這路況,馬路上有人車都通不過,無人車更不現實了。
再説無人機,京東是心疼配送員在一些艱難的環境,給用户送達訂單比較困難,開展無人機送貨能給配送員省不少事。但它往大了説並不能轉化成生產力,不能推動經濟、社會發展。往小了説,無人機只能送一些不太重要的小件產品,而又貴又重的東西,無人機既不能搭載,又不是很安全,着實雞肋。
最後説無人倉,京東希望通過“無人倉”實現倉儲的完全自動化。但蘇寧給出了這樣一段意味深長介紹:創建一個智慧物流體系,不是靠某一個流水線的自動化,也不是靠一個動作的無人化。無人技術和機器人方案也是我們探索的方向,但他們只是效率手段,不是智慧物流!
據悉,不同於京東的“無人倉”,蘇寧雲倉的設備是需要人去操控,利用“高精尖”的設備、多種先進的智能倉儲物流解決方案,完全可以提高生產效率、降低人工出錯率,讓物流運營的全流程機械化、自動化和智能化。
很顯然,京東的無人倉、無人機、無人車短期內無法完全落地,雙十一期間是不能真正的普惠大眾的。但蘇寧不一樣,雲倉已經完全建成並投入使用,今年雙十一的物流方面,蘇寧非常的自信。
全方面準備充分的蘇寧,對今年的雙十一可謂是滿滿期待。其實,從目前的市場上看,蘇寧完全沒有必要繼續糾結與講情懷的京東競爭,從消費者價優需求出發,相信蘇寧一定會成為這個雙十一電商領域的贏家,我們拭目以待。