華為餘承東：人工智能時代 手機將成為人類的分身

*【環球科技報道 周濤】*11月17日，在第三屆世界互聯網大會移動互聯網論壇上，華為消費者業務首席執行官餘承東表示，在人工智能時代，人類將通過“智慧型手機”與世界產生聯絡，手機將成為人類的分身，並通過大數據、算法協助人類進行決策。

餘承東稱，隨着人工智能時代的來臨，智慧手機會變成人的分身或者是化身，通過它可以直接與現實世界打交道，它主動和擁有者一起來進行鏡像的工作和交互，交互的方式變成更加雙向的交互方式。

餘承東還表示，每一次行業的變遷都是一個創新的機會，希望大家能夠在一個新的時代來臨之際，抓住這個機會，為人類科技和人類社會發展貢獻自己的獨特價值。

以下是餘承東演講實錄：

各位大家早上好!我今天報告題目是《人工智能未來已來》，今天這個時代我們處於一個新的時代，隨着互聯網的發展，計算機技術和互聯網的發展，讓我們多年以前二十幾年前三十年前我們上學時代很多人提的人工智能從理論研究慢慢走入了實用化時代，我們可以看到人類歷史的發展我記得三十六年前，阿爾文·托夫勒寫的《第三次浪潮》，講到了人類的農業文明時代，到最近這兩三百年的工業文明，是物質高速發展的時代。未來是一個信息文明時代。所以隨着計算機時代的來臨，互聯網時代以及現在移動互聯網這個時代的來臨。人類在人工智能的發展，數字化的時代應該在迅速的到來，我們正在處於這樣一個時代。

回顧我們的計算機發展，從八十年代我們開始使用PC，主要是本地化的東西，到了九十年代之後，我們的互聯網時代大家用網絡連接，不僅是本地的還有網絡連接的信息，到最近這十年是移動互聯網快速發展的時代，人人拿着智能終端，隨時隨地連接到網絡上，享受着網絡的服務。

在今天這個移動互聯網時代，數字世界產生的內容越來越多，甚至產生的內容按照發展趨勢到移動互聯網時代。我們現在數字世界產生的內容，大大豐富於我們現實世界的東西。就是人類在生活、工作產生的大量的數字內容是一個豐富性，遠遠超過人類現實世界的物質數量。所以説這是一個數字世界快速發展的時代，豐富性、便捷性，人類產生的東西質量非常非常大。人類產生了大量的數據，需要存儲，人類數字化產生的物質量是規模空前增長的速度超過了物理世界的增長速度。

人工智能的意義是什麼？人工智能要協助人類更好的管理和使用信息，大家知道信息的無限擴展，今天這個時代可以説信息過載，信息的內容量非常非常大。在人類工作生活當中產生這麼多的數據和信息，人類怎樣有效使用信息，怎樣有效獲取信息，怎樣有效的在你用到的時候，能夠自動的提供，真正能夠達到想用就有。人工智能需要這樣的解決方案，一個全新的信息解決方案，幫助人類提供所需要的信息。

對人工智能這塊我們的思考，我們希望人工智能能夠幫助人類，能夠更主動的獲取信息和推送所需要的信息。主動通過人工智能推送人類需要的信息，和同時對信息進行過濾，和對信息進行及時服務。而且信息的交互方式，希望更加自然的交互，像人類説話一樣，人類更加自然的交互，對人類來説更加有意義，更方便、更快捷，所以這需要我們人工智能對於信息進行個性化的推薦。

人工智能怎麼樣實現，我在華為負責華為消費者終端，我們華為做通信網絡基礎設施的公司，做終端是最近幾年的事情，我的理解，在人工智能加上現在的智能手機，未來的智慧型手機，我們把它叫更Superphone，或者是Smartphone，我們説AI+Smartphone融入到智能手機當中來。今天我們人類獲取信息和現實世界之間有聯絡，但是人類也和數字世界連接，通過我們的智能手機，手機用的多了以後，我們的電腦用的越來越少。

未來隨着人工智能時代的來臨，我們希望智慧手機或者説人的分身或者是化身，因為它每天伴隨着你，你天天都在用，越用越知道你的喜好和需求，主人是什麼樣的，所以某種情況下，不僅是僕人、助理，某種程度上智慧手機是人的另外一個分身和化身，通過它可以直接與現實世界打交道，它主動和擁有者一起來進行鏡像的同時工作和交互，交互的方式變成更加雙向的交互方式，所以我們和現實世界的連接又發生了一個通過人工智能技術的引入，將手機的作用發揮到不僅僅是一般的手機的價值，可能是帶有更多的人的價值來幫助這個人。而且我們的智慧型手機，可能是一個沒有胳膊沒有腿的一個人工智能機器人，只是沒有物理上的胳膊和腿，但是其他的東西，語音、視覺、智慧、判斷等等這些東西。

我們説人類擁有的東西，我們希望一個智慧型手機，能夠代替人的功能，人有了觸覺、嗅覺有了眼睛、嘴巴、耳朵，能夠聽、能夠看，大腦可以直接進行判斷，身體可以行動。但是我們想未來的智慧手機除了胳膊腿需要機器人實施，但是我們其他的東西，大量的傳感器，還有自然語言的交互，都是可以在智慧終端上具備這些能力。未來的機器視覺的引入，自然語音、自然視覺的交互，加上傳感器對周圍環境的識別，再加上我們人類對大腦的判斷，人類大腦是本地進行決策的，不像計算機是網絡連接的。

未來的智慧手機同時要具備人類所具備的能力，本地決策的能力，本地決策可能是本地機器的學習，機器使用資料。但是當網絡連接斷掉的時候，背後的大數據、雲計算和人工智能的計算運算在雲端的支撐，可能會更強，這是人類不能具備的能力，我們説餘承東在這裏講，同時在網上查大量的信息，如果斷掉了以後，人類今天這個狀態是本地決策為主，知識要不斷學習，在本地決策。

我們希望未來的機器人、智慧手機，同時具有云端的功能、連接的功能，同時能夠代替人和周邊進行連接，產生操作，比如説和車的連接和辦公和人的連接和家庭的連接，和人本身的連接，這種連接的語言，我們華為也在做這方面的工作，包括現在大家説的智慧家居，未來我們想把更加人工智能的東西放進來。機器和周邊的通信和交互的語言，我們希望未來有更多的標準化，形成更多的能夠互通的語言。

同時非常重要的一點就是智慧手機和人不同的一點就是人類沒有大腦即時對外聯網的能力，但是可以根據環境情況在現場進行判斷。但是智慧手機具備通過不僅有深度學習，有計算的能力，同時又具有云端的大數據、雲端的能力，解決在雲端獲取，對於一個人來説，很難記住多少本書的資料，但是對於智慧手機來説，可以擁有背後雲端全世界所有的資料和全世界別人的經驗，這樣的話能力在雲端連接以後會變得更加強大，某一方面超出了人類的能力。在這些方面，機器學習、深度計算，對於大數據和雲服務，這些方面的研究，華為是做基礎通信設施的供應商，在雲端的工作我們一直做的，我們提供計算服務、存儲服務和機器學習，還有芯片的解決方案。

計算機發明以後，今天這個計算機的架構，對於智能時代的來臨，未來的計算機架構可能會發生很大的改變，因為大腦的架構和計算機的架構是不一樣的，大腦的結構人的計算神經元的計算和存儲是在一起交互的，這種未來架構也會發生很大的改變，未來的計算機架構對人工智能時代的來臨也會發生很大的改變，在雲端的計算、在手機端都會發生很多的改變。現在的計算機架構做人工智能的深度學習和軟件運算，效率是非常低的，我們通過對計算機架構的改變，可能會把這種效率幾千倍幾萬倍的提升，我們也在做這方面的研究。

所以人工智能時代對於我們計算機的架構會提出新的要求，對雲端的大數據和雲計算的架構和方式也都會產生很大的改變。我們也在做這方面的研究，因為今天在會上，也不是發佈詳細的研究信息的時候。但是我們華為一直致力於這個方向，華為不僅提供通信的網絡連接，提供這種計算人工智能，這是一個融合的時代。

另外今天的交互技術發生很多的改變，AR、VR、AI等等，包括語音的識別和視頻的處理，華為的研究投入，去年的數據我們全球排第九位，但是每年都在增加研發投入，今年的研發投入可能會上升到前幾位，在可預見的兩三年內，華為的研發投入有望成為世界第一，現在的第一第二名是大眾和三星，按照現在華為的研發投入速度，我估計接下來的兩三年華為是研發投入最大的。我們接下來會投向人工智能領域，這是一個改變人類信息化時代最重要的一個領域。