人民日報治理之道：着力提高新聞輿論引導藝術

新聞輿論引導是一門實踐性很強的藝術，也是一門需要理性思辨的藝術。我們要把握規律性、體現創造性、富於時代性，敢於變革、善於總結，在理念、內容、體裁、形式、方法等方面不斷創新，講方法、講力度、講效果，努力提升新聞輿論引導的能力和水平。

牢牢掌握工作主動權。當前，媒體技術發展日新月異，輿論格局也發生了深刻變化。始終掌握新聞輿論引導的主動權，是做好新聞輿論引導工作的基本要求，也是提高新聞輿論引導藝術的主要着力點。掌握新聞輿論引導的主動權，必須從黨和國家的工作大局、我國經濟發展水平、社會發展趨勢出發把握新聞輿論引導的方向；從熱點焦點問題、媒體發展格局、新聞傳播規律出發把握新聞輿論引導的力度；從統籌網上網下主旋律、畫好“同心圓”出發把握新聞輿論引導的效果。掌握新聞輿論引導的主動權，關鍵是兼顧各方意願，尋求最大公約數，通過總結經驗、把握規律，探索出一條有效的新聞輿論引導之路。

優選工作方式方法。優選工作方式方法的一條基本原則，是用最適宜的手段達到最恰當的效果。用傳統媒體表達更權威、更可信就用傳統媒體，用新媒體表達更好、更方便就用新媒體。一種媒體發聲足矣，就用好一種媒體；需要多種媒體形成合力，就使多種媒體協同發聲。話語體系、表達方式、體裁形式、內容風格等都要宜用則用、不宜則變，不能千報一面，而是善於借力用力、借腦借智，視平台和對象轉換話語體系、表達方式、體裁形式、內容風格。要善於講故事，以社會主義核心價值觀傳播為主、以深度影響為目標，做到春風化雨、潤物無聲。

講究時度效。掌握工作主動權需要講究時度效，優選方式方法是為了追求時度效。新聞輿論引導工作要從時度效出發，從時度效着力，達到時度效目的。要講究先後之序、快慢之用，善於起承轉合，抓住時機、把握節奏。涉及重大問題的新聞輿論引導尤需把握好早和快、準和快的關係，努力做到首發引導，準確定調；過程引導，及時傳導；細微之處，精準引導。要因人而異，講究區域之別，根據對象、區域分類引導，做到一把鑰匙開一把鎖。追求度的藝術，在工作中講究分寸，是新聞輿論引導成功的關鍵。在新媒體時代，數據信息呈井噴式增長，我們要善於運用大數據技術來分析輿情，準確研判輿情走勢，進而實現精準推送、重點引導、傳達到位。

準確認識“你我他”的關係。社會在發展，受眾的思想觀念越來越多元，參與意識也越來越強。這就要求新聞輿論引導工作必須正確認識“你我他”的關係，儘量尊重每一位受眾，不能搞居高臨下的簡單説教、空洞説教。要根據新媒體多向傳播的特點，讓人們願意參與其中，樂於自我教育，實現自我提升。新聞輿論工作者要善於放低姿態，善於同受眾溝通，傾聽受眾呼聲，以受眾愛聽愛看愛讀為出發點，以滿足受眾需求為立足點。要以生動吸引人，以真情打動人，以道理説服人，以引人入勝的方式、使人受益的效果啓人入道、讓人悟道。

（作者單位：中國記協）

《 人民日報 》（ 2016年11月23日 07 版）