想知道此刻周邊最火的店?口碑人氣眼讓你一目瞭然
【環球科技綜合報道】刷單、假評是一直生活服務平台上屢見不鮮的現象,為消費者的選擇造成了諸多困擾,難以篩選最合適的消費去處。
11月24日,支付寶9.9.7新版正式上線,口碑推出新產品“人氣眼”,可基於用户的所在位置,即時顯示周圍人氣最旺的店,
不做任何人為干涉,並同步顯示商家動態、優惠和評價等信息。“人氣眼”是商家人氣的透視鏡,讓刷單、假評無處遁形。
即時人氣值,一眼看到最旺的店
很多網友或許都有這樣的經歷:日復一日,網絡上排名靠前的餐廳永遠都是那幾家,哪怕它換了大廚,旁邊也有新店冒尖。
無意中看到一家新店,網絡的評論充滿了溢美之詞,真實的交易情況卻無從知曉。
對消費者而言,上哪兒吃,到哪兒玩,在哪兒買都是日常消費生活中經常要面對的選擇難題,而其他用户的選擇、評價都會成為很重要的參考依據。
如果僅僅依賴歷史評價體系,消費者不僅不能瞭解到一家店當下真實的服務水平,也無法在多家店之中作出橫向比較。
尤其是在沒有門檻,註冊用户人人可點評的平台上,刷單、水軍的行為屢禁不止,給消費者造成了諸多困擾。
支付寶新版本中的口碑“人氣眼”就很好地解決了上述的問題。更新支付寶9.9.7版本後,從口碑首頁就可以進入“人氣眼”頻道,
會顯示用户周圍3公里內,人氣最旺的店,包括餐飲店、玩樂店和商場超市。
除了直接反映店鋪熱度的“人氣值”外,還會顯示商家的圖集、優惠信息以及其他用户的評價。
“人氣值”的產生是基於商户即時的交易數據,還會綜合用户評價等維度,動態地更新。
這意味着,在一天的不同時刻,商家的“人氣值”都會發生變化,消費者所看到的商家排名也會動態變化。
確保你看到的,一直是周邊最熱門的店。
打開支付寶APP,點擊第二個口碑Tab,就能找到人氣眼的入口
大數據算法,讓人氣值更客觀
人氣眼的背後是完整的大數據算法。據瞭解,口碑的數據工程師們在“人氣眼”上,創新地使用了時間偏移推算方法,
能夠智能識別先買單在吃飯的餐廳,還是先吃飯後買單的餐廳,並相應調整用户支付所對應的時間,讓餐廳之間的人氣值更加公正,並反映事實。
如何通過人氣眼來挑選合適的餐廳呢?人氣值的最高分又是多少?
“一定時間內人氣眼中呈現的商家是有限的,可以説上榜的都是有人氣並值得一去的。”人氣眼的產品經理孟超峯解釋説:“人氣值反映的是一個商家在所處行業的相對值,不是絕對值。在同一個行業裏,取最近三個月內熱度最高的點,相當於100分。
常規情況下,人氣值都在100分以內浮動,但遇到特別的時候,比如雙12,商家的交易熱度遠遠超過平時的表現時,人氣值就有可能突破100分。”
人氣眼還有個實用功能,即使在凌晨時分,只要打開人氣眼,查看商家的人氣值,就能知道哪些夜宵餐廳還在營業,再也不需要通過電話確認了。
除了餐廳之外,人氣眼還會顯示周邊最熱門的玩樂去處,哪家健身房人氣最旺,一目瞭然。
商家要如何獲得更高的人氣值?
口碑的平台業務總監朱曉蕾表示,作為商家來説,只要提醒消費者多用支付寶付款,做好菜品圖片、商家動態等基礎工作,引導用户消費後點評,就有更多的機會獲得人氣眼展示。人氣眼產品很好地體現了口碑平台所追求的即時、真實的價值,能為消費者在找店、選店的過程中提供有效的幫助,也能給那些被消費者所認可的好店帶去更多的流量和生意。支付寶口碑是國內領先的本地生活服務O2O平台,專注於消費者到店業務。目前,支付寶口碑已經覆蓋全國360個城市超過140萬的線下商家,日均交易筆數超過1000萬筆,涵蓋餐飲、超市便利店、美容美髮、休閒娛樂、KTV、婚紗攝影、親子等多個線下消費服務領域。