復興航空停飛旅客要求民宿退訂金 台業者憤怒

中新網11月28日電 據台灣《聯合報》報道，台灣復興航空無預警宣佈全面停飛，衝擊十萬已購票旅客，有台灣旅客因該航停飛而取消大阪行，並要求民宿退還訂金，卻被業者批是“爛客”、“怎有臉來要求退訂金？”雙方你來我往的互罵文字，被髮到網上引發網友熱烈討論。

據報道，台灣旅客因復興航空停飛的關係，向民宿業者表示要取消明年1月1日到3日的住宿，並表明因為行程不是自願取消，加上取消的時間點超過30天，一般來説飯店在取消30天前是不會扣款的，希望能退還訂金。

民宿業者不滿回應，“台灣多爛客真的所言不虛”，表示復興航空全額退費，旅客可以轉訂其他家航空，並沒有損失，如果就這麼取消住宿，但民宿業者是很大的損失，他們通常是租給家族，通常都是三四個月，甚至半年前就安排好的，現在要求退訂金完全不對吧，沒來住沒收訂金是天經地義的事。

台灣旅客則怒罵，這是航空公司的問題，如果轉訂其他家航空一人要多付款怎沒損失。旅客強調，自己是按照一般飯店的退費基準和民宿業者討論，但業者開口就説台灣人多爛客，難道這就是業者的處理態度？

民宿業者反駁，旅客訂了房間不來，就是旅客失信，並且造成業者87500日元的損失，“怎麼有臉來要求退訂金？”，甚至還以網絡霸凌的方式攻擊粉絲頁。業者揚言，自己的團隊能在大阪開民宿，“背後的人脈我就不説了”，要旅客和他的朋友不要在亂搞了。