當增速放緩,中國電商接下來怎麼玩?

近日，來自海外的“黑色星期五”成為各大商家促銷的噱頭。解碼哥是不參與這些“人造節”的，不過，其中體現的目前國內商業領域的一些動向卻值得注意。

相比“雙11”，國內消費者對“黑色星期五”較為陌生。它指的是美國商場的聖誕促銷日，一般落在感恩節之後的週五這一天。根據全美零售聯盟的預測，今年感恩節週末預計將會有1.374億消費者在網絡上或實體店購物。不過，在網絡購物、提前假日購物等因素的衝擊下，今年“黑五”的客流量將比去年下滑3.5%，而這種下滑已經持續數年。

與此同時，大洋另一側，中國的零售業卻正在在悄然發生着另一種變化。據新加坡《聯合早報》網的報道，作為世界上最大的電子商務市場，中國的網購增速正在放緩，而一些科技企業正在將目光重新轉向實體店。

國家統計局的數據顯示，今年前三季，中國網上零售額3.4651萬億元，增速為26.1％。從2014年的49.7％，到2015年的33.3％，這三年電商增速一路下滑。一直高速增長的電商，終於開始顯露出一絲“疲態”。另一方面，早在去年，阿里巴巴投資46億美元，取得實體零售巨頭蘇寧20%股份，雙方加強渠道合作。而華為、小米等科技企業也在擴大其實體店的數量，滿足消費者尋求優質購物體驗的需求。電商從線上“走下”的趨勢越來越明顯。

中國零售業正在發生的這一最新變化，為我們展示了未來的一種發展方向。

中國電子商務崛起並不算早，落後於美國等發達國家，但卻後來居上，在短時期內呈“爆炸式”增長，一舉成為世界上最大的電子商務市場，在規模上超過了作為“老師”的美國。而且，在今天的美國等發達國家，電商依然是傳統零售業的一種補充。直到2010年，其零售額仍不及沃爾瑪一家，比整個零售行業相比更是“九牛一毛”。但在中國，電商已經把線下零售業打得“奄奄一息”，大有取而代之之勢。

這種不同，有多種原因，包括電商在兩地發展之初的環境不同等。然而，一個重要的原因是，*作為“彎道超車”的一項戰略，中國對電子商務在內的互聯網產業發展採取了積極扶持的政策。*由於中國零售業還存在着各種行政干預過多等因素，使得流通環節的“消耗”一直偏高，商品流通成本高於發達國家。而電子商務作為一種受扶持的產業，在工商行政管理、税收等方面都享受了優惠待遇。可以説，電商面對的是一個“一隻手被綁在身後”的對手。在這種情況下，電商明顯具有價格優勢，自然贏得了消費者的“歡心”。而在很多發達國家，線上和線下零售商面臨的税收等成本則是一致的。

不過，電商的這種“野蠻生長”在某種意義上也意味着對傳統零售業的不公平競爭，也很難持久。*隨着電子商務的壯大，國家對於規範電商，讓其承擔相應義務的要求必然將加強。*此前，要求電商按普通零售業納税的呼聲已經有很多，未來這將是一個趨勢。

另一方面，適應經濟形勢進一步發展的需要，中國提出的“互聯網+”、“互聯網改造傳統經濟”的方針*，將是未來一個階段指引互聯網和實體經濟發展的“指南針”。*在這一方針指引下，線下零售業的“復興”和線上、線下零售業的結合，也就是“阿里巴巴+蘇寧”模式，將成為發展的重點。正如11月2日，阿里巴巴首席執行官張勇在財報會議上表示的那樣，與零售運營結合在一起，將是電子商務最大的機會。面對經濟形勢和國家政策的變化，部分敏感的企業家已經嗅到了變革的氣息。

同時，從消費層次升級的角度看，實體零售業的“復興”也有着必然性。在人均收入較低的階段，消費者對於價格差別極其敏感，“哪兒便宜買哪兒”，電商自然具有優勢。但在中國進入中等收入國家之後，消費者對於商品的品質、服務等方面的需求提高，“體驗”開始成為消費者考慮的重要因素，以往靠“低價”取勝的電商就開始暴露售賣方式單薄的弱點了。正如我們看到的那樣，在購買用途比較複雜、價格較高的商品時，很多消費者還是會選擇售前、售後服務更完善的線下商家。

其實，不僅僅是在中國，“體驗式消費”正在全世界成為新鋭。在零售業高度發達的日本，零售業受到的電商衝擊就不明顯，而業者也提出了為消費者提供兒童遊藝等設施，讓顧客產生“順便買些東西”這樣的理念。而在北京等中國大城市裏，大型商場也越來越成為年輕人聚會、娛樂的場所，購物則成為這個過程中的“附加品”。

由此可以看出，隨着經濟升級、國家政策引導和消費者需求本身的提升，實體零售業正在迎來“復興”，但這次，並不是要取代電商，而是要在兩者之間形成一種“共生”關係，真正實現“互聯網改造傳統經濟”這一目標。（執筆/海外網評論員 王少喆）