廠商急功近利 智能手機淪為“快消品”

在廠商的狂轟濫炸下，智能手機幾乎已淪為“快消品”。但與此同時，廠商的急功近利也帶來了產品質量存在瑕疵、行業同質化競爭嚴重、服務質量難以令人滿意等不足。專家表示，面對諸多行業亂象，各大手機廠商仍需增強技術創新實力，避免粗製濫造。

每天近3款手機上市快速迭代難掩市場泡沫

隨着行業競爭的日趨激烈，智能手機正淪為“快消品”，一些廠商也日益急功近利，在不經意間埋下禍端。

為和競爭對手蘋果公司的iphone7搶奪上市先機，今年8月初，三星在全球率先發布了新旗艦手機Galaxy Note7，然而沒想到Note7正式上市後不久，陸續出現多起手機爆炸事故。三星隨後被迫宣佈在全球停售Note7，並採取全面召回措施。據瑞士銀行分 析師預測，如果三星從此停售Note7， 將總計折損1900萬台的手機銷量，並給這家公司造成近170億美元的營收損失。

截至目前，三星尚未對外公佈造成Note7多起爆炸的最終原因。

在手機質量安全方面，蘋果公司也無法置身事外。去年8月，蘋果在其官網曾公佈了一項關於蘋果iPhone 6 Plus的召回計劃，涉及機型基本在2014年9月至2015年1月之間售出。召回的原因是這批手機的後置相機鏡頭出現了問題，有可能導致拍出來的照片模糊。

不只是國外品牌，國產手機企業同樣存在急功近利、浮躁跟風的現象。對消費者來説，國產手機一大亂象在於廠商、品牌眾多，手機質量參差不齊。

中國信息通信研究院發佈的數據顯示，今年第一季度，在中國市場上市的智能手機新機型多達274款，也就是説，平均每天有3款新智能手機在中國市場上市。

一個突出的例子是，自今年以來，國產手機廠商魅族在不到一年的時間裏，接連發布了11款手機，平均不到一個月發佈一款。魅族的這一舉動在業界引發不小爭議。為此，魅族科技副總裁李楠日前也表示這“是失誤”，公司今年的產品節奏和戰略不夠聚焦，公司已意識到這個問題。

在業內人士看來，今年僅京東商城在售的千元機即達百款以上，呈百家爭鳴之勢，然而這其中能在市場上一枝獨秀的代表機型極少。究其原因，受成本限制，廠家很少在千元機的設計製造上投入大量精力。

大批功能相似、品牌各異的國產智能手機常常使消費者無所適從，手機的產品質量問題也屢屢引發用户抱怨和投訴。除此之外，當前國內的手機服務質量同樣難令消 費者滿意。中國質量萬里行促進會今年9月份發佈的2016手機產品和服務質量情況通報顯示，有三分之一的消費者對當前的手機服務質量不滿意。

行業普遍創新不足市場增長面臨“天花板”

在經歷前幾年的高速增長後，全球智能手機市場增速逐步放緩。在此形勢下，各大手機廠商希望通過迅速推出新品來搶佔市場，快速迭代由此成為大家爭相推崇的競爭模式。

以三星為例，正是為了和蘋果iphone7搶佔先機，卻意外引發了舉世關注的Note7爆炸門事件。對此，手機中國聯盟秘書長王豔輝認為，以三星的技術實 力和檢測能力，只要研發時間充裕，肯定不會發生手機爆炸這種事故，真正導致Note7爆炸的罪魁禍首是產品倉促上市帶來的流程精簡。

自2008年開始，隨着蘋果引領的智能手機浪潮興起，全球智能手機市場迎來高速增長，但從2015年開始，智能手機逐步進入換機期，增速下降趨勢已經確 立。而全球智能手機龍頭蘋果同樣陷入增長停滯。10月26日，蘋果發佈的2016財年第四財季業績顯示，公司第四財季營收為468.52億美元，同比下滑 9%；淨利潤為90.14億美元，同比下滑19%。其中，大中華區營收為87.85億美元，同比下滑30%。

摩根士丹利（40.6， 0.16， 0.40%）不久前發佈的報告預言，2017年中國智能手機市場恐會觸頂。摩根士丹利分析師Jasmine Lu稱，中國智能手機前四大品牌小米、華為、Oppo、vivo當前成長快速，不過未來智能手機市場份額難以繼續拉高，產業2017年或將面臨成長“天花板”。

面對不斷壓縮的利潤空間，智能手機行業進入了一個極其艱難的處境：國內大部分廠商僅僅完成了手機的設計、製造、組裝、銷售與售後等環節，主要芯片等原件與操作系統仍然壟斷在國外廠商手中，而大打價格戰更是令智能手機市場陷入泥潭。

在業內人士看來，當前國內智能手機行業普遍缺乏創新，沒有新的技術拉動用户需求，結果導致市面上的手機看起來都大同小異。

易觀智庫認為，阻礙當前智能手機市場發展的因素之一，是智能手機產品本身已缺乏新意。目前，為了應對市場競爭，各大廠商的產品更新週期都在縮短，快速迭代雖然在同一品牌內能帶來技術提升，但在品牌之間進行橫向比較，則很難見到差異化創新，這導致產品競爭趨同。

知名財經作家吳曉波近日撰文指出，今年第三季度，OPPO和vivo憑藉營銷上的成功，首度成為中國市場的冠亞軍。為什麼在今天，仍然會出現OPPO式的 勝利？最根本的原因在於智能手機革命性技術進步的停滯。過去五年，智能手機的爆發式增長，主要是技術持續迭代的結果，從面板、芯片到電池，從攝像鏡頭到桌 面應用，一次次的技術創新推動了市場繁榮。然而2015年之後，再也沒有出現過真正意義上的技術變革。當一個品類度過了技術驅動期後，其競爭的核心將直接 降為渠道能力。

行業仍待技術驅動企業猶需精耕細作

智能手機產業正迎來慘烈洗牌。據中國信息通信研究院統計，2014年中國手機廠商有445家，2015年只剩下309家，一年減少了136家，很多手機廠商因為經營不善而退出了市場。

華為高級副總裁餘承東今年7月份曾發佈《致華為終端所有同事的一封信》，他在信中指出，中國手機市場洗牌正逐步走向白熱化，很多創業型互聯網公司仍奢望在夾縫中求得生存，但預計絕大部分中國手機企業都將在殘酷的市場競爭中淘汰。

面對當前國內智能手機市場此起彼伏的價格戰、營銷戰，有專家表示，創新技術和產品品質依然是吸引用户的關鍵要素。據艾媒諮詢的一項調查顯示，在購買智能手機時，有75.2%的用户最關注的是內存、像素、屏幕尺寸、操作系統、電池續航等性能。

全球知名IT研究和顧問諮詢公司IDC中國認為，全球手機銷量放緩，局勢趨於穩定，意味着競爭越發激烈，增長將更加困難。誰能更好地理解消費者需求，誰才 更具有競爭力。華為、OPPO、vivo、小米等品牌之所以能在市場站穩，重視技術創新和對市場的瞭解起到了關鍵作用。

在研究機構看來，加大研發力度，提升創新能力是增強國產手機核心競爭力的根本所在。中國智能手機廠商一般都是採用高通、聯發科或英偉達的硬件方案，這使得 國產手機的產能不得不受制於上游硬件廠商。因此，對國內手機廠商來説，提升自身產業鏈配套能力將成為未來佔領市場先機的重要一環。

對於國內智能手機產業的未來，吳曉波仍堅定地相信，目前智能手機只是進入到了一個短暫的苦悶期，它的明天仍然——而且必然屬於新的技術迭代能力，也許是人工智能，也許是語音或體感技術，也許是材料革命。