防止網絡愛心變“傷心”（民生觀）

不應讓營銷者反覆攫取社會的注意力資源，而將真正需要施以援手的人擠出公眾視野

這兩天的熱點無疑是朋友圈救女。一腔熱血變成了一地雞毛，人們不禁要問：陌生人化的網絡空間，如何防止愛心變傷心？求助與騙捐的界限在哪裏？

需要肯定的是，網絡自媒體平台上的慈善行為，也是愛心的表現。然而，一方面，“注意力經濟”致使“真正需要幫助的人總在看不見的地方”，沉默者仍然“沉沒”，而花樣翻新的求助方式卻滾出巨大的雪球，有時甚至超出了當事者的控制和意料。另一方面，新媒體極大地降低了一呼百應的成本，放大了眾人拾柴的能量，卻帶來更大的信息壁障，讓人難辨真偽。

如果因為一個人一次不當的營銷，而讓社會在愛心議題上撕裂，既讓捐贈者鬧心，也讓所有人可惜。無論如何，不應讓營銷者反覆攫取社會的注意力資源，將真正需要援手的人擠出公眾視野。

今年9月1日，中國首部慈善法開始施行。然而，現實總是在超前處、交叉處給出考題。

朋友圈救女的故事還沒結束。對於很多獻了愛心的人而言，他們更關心愛心的保障機制。顯然，新媒體時代的愛心，需要接力，更需要細緻的規則和機制保障。

《 人民日報 》（ 2016年12月01日 15 版）