手中iPhone 6s電池能否更換？去官網查查吧

*【環球科技報道 周濤】*今日，蘋果公司在其官網推出了一個序列號查詢工具，便於人們自助查詢自己的iPhone 6s電池是不是在可免費更換範圍內。

iPhone 6s 用户可以在蘋果官方網站的“iPhone 6s 意外關機問題計劃”頁面上輸入備序列號來查看自己的設備是否符合免費更換電池的條件。序列號可以在iPhone 的“設置- 通用- 關於本機”中找到。

蘋果公司表示，如果您的iPhone 6s 存在任何妨礙電池更換的損壞(如屏幕破裂)，則在進行電池更換以前，需要先解決這部分的問題。某些情況可能會產生維修費用。

中消協半月連發兩次查詢函

近期中國消費者協會陸續接到消費者反映自己使用的iPhone6和iPhone6s系列手機出現在仍有50%－60%電量的情況下自動關機、系統升級後自動關機情況仍存在、環境較冷甚至室温時自動關機、自動關機後不連接充電器無法開機等現象。

對此，中國消費者協會11月15日在其官網公佈了一份就手機異常關機問題查詢蘋果公司的函，一時間引起廣大蘋果手機用户和社會公眾的討論。

中消協指出，在蘋果發佈《iPhone 6s 意外關機問題計劃》後，再次收到眾多消費者的反映，手機異常關機問題也存在於iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus以及生產日期在2015年9月到10月期間之外的iPhone 6s機型。同時，消費者還對《iPhone 6s 意外關機問題計劃》的執行提出了意見和建議。

中消協29日再次向蘋果公司發出查詢函，希望蘋果公司對iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus以及生產日期在2015 年9月到10月之外的iPhone 6s機型出現的異常關機問題儘快彙總分析，查找原因，提供解決方案。對現有的《iPhone 6s 意外關機問題計劃》中消費者存疑的條款及時進行有效解釋，方便消費者諮詢、預約，同時，蘋果公司應做好零部件備貨工作，提高更換電池的效率，保障消費者正常通訊需求。