華為新ICT構築開放平台 給城市安裝“智慧大腦”

【環球網科技報道 記者 張陽】最近一段時間，最讓深圳市龍崗區居民在茶餘飯後津津樂道的一個話題就是“一窗式行政審批服務平台”，“要是能只辦一次手續就在家坐等審批結果!要是能足不出户動動手指就完成申報!”這些居民們曾經夢想的情形，現在終於實現了!

以申請開具“二胎生育證明”為例：過去，申請人需先到社區窗口辦理再到街道計生辦窗口辦理證明審核，隨後表格報送至區計生局審核完成後再退返街道計生辦，如此輾轉反覆才能領取審核結果。現在，申請人只需到街道的“一個窗口”辦理“一次手續”，就可以回家等通知了。

“一窗式行政審批服務平台”只是智慧城市戰略給龍崗居民帶來便捷的一個縮影，這一依託華為領先的雲平台建設的一窗式平台，不僅能集中處理各個窗口、不同審批環節的工作，一旦發現業務辦理存在問題，系統就會自動提醒相關審批部門，同時推送到業務監督員界面進行人工核對和跟進監督。目前，龍崗實現了從“多地、多窗口受理”到“前台一口受理，後台分工協辦”的智慧政務轉型，居民已經可以通過一窗式平台辦理暫住證、生育證明、公積金提取等600多項政務服務，羣眾滿意度也攀升超過95%。 此外，網上辦事大廳、移動APP、微信等多渠道辦事通道，以及排隊叫號、智慧引導、自助服務、視頻監控等智能化終端設備的引入，更是為龍崗居民創造出瞭如影隨形、全程智能化的服務體驗，可謂是“一窗惠民生”!

不僅如此，在教育、醫療等民生領域，智慧教育以惠及全區93所學校達到40萬名學生為目標，正通過全面推廣雲課堂和配套資源體系建設，推進教育的均衡化發展;智慧醫療方面，在線預約候診、病歷電子化和檔案信息化業已實現，目前正全面部署遠程醫療和居民移動健康服務;而智慧社區試點也已在多個社區初見成效，正逐步實現全區統一的智慧社區平台。

藉助華為構築的雲和大數據平台，龍崗區的城市管理正在由“粗放式”向“精細化”轉變，由“防範、控制型管理”向“人性化、服務型管理”轉變，走上了一條“化繁為一”的城市建設道路。正如，華為企業BG總裁閻力大説：好的智慧城市解決方案不僅能提升公共服務質量，提高政府治理與服務效能，還能幫助本地激發創新，發展經濟。在最新的世界智慧城市博覽會上，華為與肯尼亞當地合作伙伴為地方政府和醫院部署的數字健康系統，突破醫療資源不平衡，脱穎而出獲得“創新獎”

“智慧城市”的理念就是把城市本身看成一個生態系統，城市中的交通、商業、通信、人文、水資源等構成了一個個子系統，它們形成一個互通互聯、相互融合、彼此影響的整體。從提出智慧地球和智慧城市的概念以來，眾多的智慧城市項目紛紛上馬，而時至今日，全局性、系統性的智慧城市仍然比較鮮見，我們一直在思考，為什麼會出現這種情況？是什麼讓智慧城市區別於以往的城市?

事實上，各地政府發展智慧城市面仍面對多方挑戰從宏觀層面看集中體現在：

首先是信息孤島盛行，數據共享不足，數據是智慧的根源。智慧城市建立在數字化和信息化之上，各行各業的數據只有充分共享和交換，才能實現數據價值的深度挖掘。實際上，政府各部門以及城市各行業的數據並沒有充分整合開放，阻礙了更寬更深層次的智慧應用建設。

其次是物聯網技術限制，感知和聯接不足，基於物聯網技術的感知和聯接讓我們即時掌握城市各行業運行數據。沒有感知和聯接，城市運行就會“失聰失明失聯失控”，智慧也就無從談起。當前的物聯網技術，不能從覆蓋、互聯互通、聯接和成本等多重角度滿足智慧城市建設需要。

再次，缺乏合適的投資和運行管理的模式。長期以來，重視建設而忽視利用和運營，缺乏適合不同類型城市使用的、有特色的建設與運行模式。

智慧城市是城鎮化和高科技結合的必然趨勢。中國城市和小城鎮改革發展中心理事長兼首席經濟學家李鐵認為“如今碎片化服務走向整合，單一企業智慧發展向平台化集中，而這個智慧平台搭建，需要跨國跨領域的通力合作，才能圓滿構建智慧城市發展藍圖。”

華為企業 BG 總裁閻力大

華為企業 BG 總裁閻力大説：“智慧城市應當是一個有機的生命體，通過大腦、神經系統與體內各個器官的協同，不斷認知並改善物理世界。智慧城市要不斷生長，需要有生命力的平台像土壤一樣去培育它。華為能協同超寬帶網絡、雲計算、大數據、物聯網等設施和技術，實現萬物感知，萬物互聯，萬物智能。同時，華為在智慧城市領域擁有2700多個合作伙伴和全球交付能力，能將成熟的全球最佳實踐與本地合作伙伴的專業知識結合在一起，促進本地化生態系統的發展。智慧城市建設只有起點，沒有終點。”

為此，華為聚焦 ICT 基礎設施，提供開放、靈活、安全、彈性平台，提出了 “一雲二網三平台”的智慧城市解決方案整體架構，“一雲”即雲數據中心;“二網”即城市通信網和城市物聯網;“三平台”包括：ICT能力開放平台、大數據服務支撐平台、業務應用使能平台。使華為的產品易被集成，利用華為強大的研發能力雲管端協同的新 ICT 基礎架構平台，支撐務開發者、ISV 、集成商快速進行業務開發，進而幫助客户打造智慧城市整體解決方案，促進智慧城市生態圈與城市的共同發展。