手機貼膜後摔碎屏:貼膜店被索賠5000多
如今很多人都習慣在購買手機後為愛機貼上一張屏保膜來防止手機跌落時屏幕受損,但如果你真的相信一張膜就能保平安的話,那就大錯特錯了。
媒體報道,一位在台灣新北某夜市擺攤的手機貼膜老闆近日在社交媒體訴苦,日前幫客人貼了鋼化玻璃貼後,隔兩天竟然收到客人一張手機維修報價單,內容還寫着,“鋼化膜沒有黏合好,導致他小孩把他手機摔到的時候玻璃貼與手機分離脱落。 ”
為此,機主要求貼膜店負擔負手機損壞的責任,共同承擔維修手機費用5800新台幣(約合1250元人民幣)。

貼膜店老闆將雙方的聊天記錄發到了網上,並表示“通常來講,完成貼膜的手機我們都會交給客人做最後一道的檢查,客人確認無誤才會給錢離開。當天貼完膜後該客人沒有提出質疑,事後他給我們的理由是‘我們太忙了’,當時不好意思打擾我們,所以沒有很仔細的檢查手機就收起來付錢離開。如果是我們的質量和工藝問題,我們肯定解決。但如果是你自己沒檢查好那能怪誰?”
後來,貼膜店老闆又以專業角度來分析,“Sony Z5P是全平鏡面的玻璃保護貼,不是曲面縮版的玻璃貼,因此如果貼膜時有瑕疵更是一目瞭然,不可能矇混過關。基本上客人檢查沒有問題的話,這片膜大概有100%的機率是不會有背膠問題的,也就是説這片貼膜不可能無緣無故分離剝落的。”
貼膜店老闆強調:“沒有任何一款玻璃保護貼能100%保證您的手機摔到時屏幕不會損壞,玻璃貼只能減少手機屏幕與地面的正面衝擊。”
最終,貼膜店老闆表示可以找消費者保護部門來協商解決此事。


