互聯網觸角伸進一線房企 售樓處“建在手機裏”

互聯網改造傳統行業的觸角，正在伸入房地產行業的一線銷售陣地。12月7日，阿里巴巴旗下的閒魚拍賣推出了一款針對房地產行業定製的線上交易產品“雲選房”，同時啓動了大型“1212”購房節。包括萬科、碧桂園、融創、招商等一線房企在內的30多家一線開發商參與。

實際上，隨着房地產企業盈利水平下降，如何降低拓客成本成為開發商亟待解決的難題，而從本次眾多房企參與的情況看，整個房產行業對利用線上平台獲得低價客羣有着高度期望。

知名開發商加入線上大促

“除了可以買衣服、買包包，今天在阿里巴巴的閒魚拍賣平台，你還可以買房子、買土地。”阿里巴巴旗下閒魚拍賣房地產業務負責人石磊表示，閒魚拍賣平台從司法拍賣的涉訴房產切入，至今對房地產等大額商品的線上交易運作已積累了豐富經驗和數據，成交的最高單筆交易額超過了10億元——這個數字是不久前剛剛刷新的，也是中國在線拍賣的一個里程碑式數字。

閒魚拍賣平台在淘寶“1212”大促之際，推出了房地產行業大促策劃“1212購房節”，房企不僅可以在線上賣房子，還可以藉助互聯網活躍交易客户的新潮玩法，例如發紅包、直播賣房等方式和買房客户線上互動，以帶動買房潛客轉化至線下項目案場促進實際成交。

據瞭解，2015年淘寶“1212”大促，閒魚拍賣聯合萬科線上大促，當日成交額超過了2億元，這讓龍頭房企萬科深感驚訝。今年，萬科再次攜全國180餘個項目參與 “1212購房節”。萬科也帶動了其他開發商的熱情，截至目前，閒魚拍賣策劃的“1212購房節”已經有30多家大型房企的參與，上線房源1000餘套，發放紅包近4000個，優惠價值近2000萬元。

對於開發商對線上平台的熱情，閒魚拍賣在天津區域的TP商信兆地產總經理李全保稱，閒魚拍賣平台具有阿里系平台優勢，為開發商帶來的不僅是平台的流量與銷量，更是背後的阿里生態資源，及其對新客、潛客的強大拉動能力，將一個原本在線下市場具有強大佔有率的傳統行業，放置到線上大數據的環境裏，對傳統的銷售模式進行重新組合。

閒魚拍賣通過整合資源定製，憑藉阿里的大數據基因，有能力打撈線上潛在買房用户，並將房產銷售需求精準觸達競爭潛客。另一方面，房地產企業通過線上平台客户的運營，又將線上平台打造為線上客户池，利用閒魚拍賣的線上資源吸引和沉澱巨量買房精準客户，並讓這些客户在線上客户池保持活躍，並能逐步轉化至線下售樓處對接線下實體服務。

雲選房或顛覆賣房模式

石磊表示，傳統的地產開盤模式普遍會遇到找目標客户難、合理定價難、開盤流程繁瑣、成交速度慢、人力物力成本高等問題，造成了開盤成交低、風險高、客户流失高的困境。基於“讓房地產交易變得更輕”的理念，“雲選房”將傳統集中開盤的流程進行優化，並將開盤場景放在線上完成，讓買房者和賣房者都從繁瑣的線下流程中解放，從而達到省時、省力、低成本、高效能的目的。因為客户無需親自到場，還可以有效避免因天氣、意外等原因損耗的客户，使得蓄客轉化率達到最高。

同時，“雲選房”採用市場化定價模式，由需求決定價格，優質房源，由客户需求自動匹配產品最終價格，讓房源的成交價格達到最優值。對客户來説，相比傳統搖號模式，選擇機會更多;對房企來説，則彌補了人工模糊定價，帶來的優質房源價差缺憾，讓好的房子價格最大化。

“雲選房”的另外一大亮點，是嫁接阿里生態系資源帶來的增值利益。在支付環節上，“雲選房”支持支付寶餘額寶線上認籌，認籌金會凍結在客户的支付寶賬户裏，並有餘額寶收益。這種認籌模式減少了財務環節的複雜手續，客户可以遠程自由操作。完成線上開盤後，成交客户的認籌金也會即時轉入房企賬户，後續只需要走簽約流程即可，對買房客户和房企都非常便捷。

在蓄客環節，“雲選房”還會通過大數據挖掘，將有買房精準需求的客户對接到房地產項目的售房需求，導入線上精準增量客户，並協助房企通過線上客户池的持續運營，將這部分潛在客户轉化至線下售樓部，促進成交轉化。

“閒魚拍賣的折扣線上交易產品顯然對房地產的銷售環節進行了重新分解，並對應在不同的環節植入了互聯網產品的便捷基因。”一位龍頭房企區域負責人稱，交易流程優化再加上阿里線上強大資源的嫁接，可以預見，雲選房很可能顛覆賣房模式。