商家投訴中羽協“選擇性”抽檢 網商對“潛規則”説不

近日，中國羽絨工業協會（下簡稱“中羽協”）公佈了“2016年雙11網上羽絨製品質量抽查結果”，上榜的問題商品全部來自非會員單位，而持有中羽協發佈的“2016羽絨製品信譽保證標誌”（下簡稱“信保”）的會員單位則高枕無憂、全部合格。

這種一手派發“好人牌”擔保會員單位，一手揮着抽檢大棒給非會員單位貼問題標籤的行為，難免令人懷疑此次抽檢的公正性。對此，阿里巴巴明確表示，公正性是一個市場乃至一個國家經濟發展的命根子，因此決定向“潛規則”説不——在不能確定這是一次公正的抽檢之前，阿里巴巴不會下架商家的商品。

上榜名單全是非中羽協會員單位

12月11日，中羽協發佈抽檢結果，稱按照以4:3:3的比例，在天貓、京東和淘寶三個平台進行了羽絨製品質量抽查，共抽取樣本204個，結果顯示，羽絨服合格率70.6%，羽絨被合格率45.1%，嚴重不合格率羽絨服為12.7%，羽絨被為43.1%。中羽協理事長姚小蔓還表示，要把這次檢測結果抄送相關銷售平台，對平台和不合格商家提出整改建議。

“公佈不合格名單前，我們見不到抽檢報告，也沒有複議、複檢環節，説你不合格就是不合格，我們連個辯解的機會都沒有。”一家知名服裝品牌天貓旗艦店的負責人張先生透露，中羽協只針對非會員商品進行抽檢是業內半公開的秘密，而且與工商、質檢部門的抽檢不同，中羽協的抽檢全是關起門來操作。

事實上，就連KAMA等在京東天貓各平台、在線上線下都賣得火爆，在消費者心目中頗有口碑的非中羽協會員單位，此次也慘遭抽檢，出現了不合格商品，理由是“蓬鬆度不符合標準要求。”

商家爆料抽檢前收到入會邀請

另一個值得關注的數據是，中羽協“本次抽查的204件產品中，有19件產品佩掛了‘信保’，這19件產品的合格率為100%”。所謂“信保”，其實就是中羽協1995年在國家工商行政管理總局註冊的一個證明商標，相當於是中羽協自己發出的一張“好人牌”。

“不合格商品全來自非中羽協會員，有了中羽協‘信保’的合格率就100%，這也太巧合了！”多年從事羽絨製品進出口生意的吳先生透露，幾乎每年抽檢結果公佈前都會接到自稱中羽協的入會邀請，會費價格每年8000元左右，但考慮加入該協會對經營沒有實際的作用，他便一直沒加入，結果他的一款“爆款”商品就被納入了不合格商品之列。

而來自阿里巴巴“神秘抽檢”的數據顯示，2016年，阿里巴巴對持有“信保”的企業及品牌進行抽檢，商品不合格率為55.37%，雖然“神秘抽檢”是根據劣質模型開展的靶向性抽檢，但一抽就檢出了問題，説明“好人牌”下也並非都是好人。目前，相關問題商品已被阿里平台處理。

阿里質疑抽檢公正性 拒絕直接處理下架

阿里巴巴平台商品管理中心負責人表示，一份抽檢報告要想全面反映羽絨業的實際情況，中羽協此次發佈的所謂不合格商品幾乎全部來自非會員商家，這與羽絨市場的實際情況不符，而中羽協作為一個行業協會，並不具有行政、執法職能，其對會員開展抽檢、加強行業自律沒有問題，但要是對非會員企業進行抽檢，並對其抽檢商品貼上“不合格”標籤並向外公佈，其公正性難免讓人產生懷疑，恐怕有不正當競爭的嫌疑。

該負責人同時表示，阿里巴巴歡迎社會各界一同關注商品品質問題，也歡迎中羽協提供足夠詳細的材料以便確認此次抽檢是否公正合理，在公正合理基礎上阿里巴巴決不袒護任何一方，一定會第一時間下架並對商家進行相應的處罰，但“抽檢不應成為一言堂，更不應該成為一個選擇性的大棒，想打哪兒就打哪兒！”