女子坐網約車丟蘋果手機 司機稱陪我一次就還你
手機落在網約車上,司機願意歸還,這本來是一件好事。然而,20多歲的杭州妹子朱小姐遇到的這位“好心司機”卻讓她着實覺得噁心甚至憤怒,以至於她不得不上網曝光該司機的醜陋嘴臉。
12月8日深夜,朱小姐將自己前一天的遭遇原原本本地發到了微博,並配上了她與司機的微信聊天記錄截圖。很快,網友們也憤怒了,紛紛對該司機的無恥行為表示譴責。
朱小姐到底遭遇了什麼?説起來,還真的有點讓人難以啓齒……
“好心司機”
事情發生在12月7日上午6點多,當時,朱小姐通過某網約車平台叫了車,從位於下沙的家中前往下沙西地鐵站。
坐上地鐵,朱小姐一摸口袋,隨身的一部蘋果6s plus手機不見了。朱小姐估計手機是被自己落在剛才的車上了,於是,她立即聯繫了網約車平台。
客服人員很快有了迴音,接單司機已經聯繫上了,而該司機承認撿到了朱小姐的手機,並表示願意歸還。
這是個好消息,朱小姐覺得自己遇到了好心司機,她甚至跟同事們説,一定要酬謝這位拾金不昧的司機師傅。
“如果對方因為送手機而耽擱生意,我也願意補償。”朱小姐想得很周到。
由於當天要出差,朱小姐便沒有聯繫司機。12月8日中午返回杭州之前,朱小姐撥通了司機的電話。
讓朱小姐沒有想到的是,本打算與對方商量如何歸還手機的她,竟遭到一口回絕。對方在電話裏有反悔之意,一通刁難之後,聲稱自己不願意歸還手機了。
沒辦法,朱小姐只能再次聯繫網約車平台,但客服人員表示,僅能幫助雙方取得聯繫,無法解決協商問題。
“行業規則”
就在朱小姐着急之時,一條來自司機的短信發到了她的備用手機上:要我還也可以,加我微信,給我發個200元的紅包。
朱小姐並不介意給對方一些報酬:“畢竟人家沒有私吞,只要能把手機拿回來,支付一些費用也未嘗不可。”
於是,朱小姐加了對方的微信。令人想不到的是,對方通過好友驗證後表示,朱小姐若想拿回手機,得給點好處,這是“行業規則”。
朱小姐單純地以為,對方無非是想在價錢上加碼,沒想到,對方回答得毫不遮掩:“不要錢,陪我一次。”
莫非是開玩笑?朱小姐表示了疑惑。
然而,對方無恥得十分“認真”:“叫你陪我一次都不行?男女(之間)就這麼回事。”
看到這樣的回覆,朱小姐很生氣,立即選擇了報警,警方表示可以與司機溝通處理。
然而,朱小姐自己卻打起了退堂鼓:“萬一司機知道我報警,生氣翻臉,手機就永遠拿不回來了。”於是,她還是選擇自己和司機溝通。
“公平交易”
再次聯繫司機,朱小姐嚴詞拒絕了對方的無恥要求。
“喲,小姑娘,你都用6s了,怎麼還這麼摳門?”眼見非分之想落空,司機又把話題拉回錢上,對朱小姐冷嘲熱諷,最後提出,除了微信上給他發200元紅包,送還手機時,還要當面再給他100元。
為取回手機,朱小姐支付了紅包,並與司機約定了歸還手機的時間地點。
當天傍晚6點,杭州火車東站南側,朱小姐出於安全考慮,特意在交警崗亭附近等候。不久,司機出現,一臉壞笑地拿了錢後,將手機還給了朱小姐。
雖説手機拿回來了,朱小姐的心情卻再難平復。當天夜裏,她上網將自己的遭遇曝光。
昨天,記者聯繫朱小姐時,她對於司機的行為仍覺氣憤。“我相信這樣的司機不代表全行業,但我真的遇到了,確實覺得太噁心了。”朱小姐説,“我希望網約車平台能夠嚴肅處理這樣的司機,不讓他有機會騷擾別人。”
封殺“少數派”
記者隨後聯繫了涉事司機所在的網約車平台,平台負責人表示,獲悉該事件後,平台已經對該司機進行了封號處理,同時,正督促該司機退還所收財物。另外,平台已經準備好相關材料,若警方介入調查,平台將隨時配合。
據悉,為避免乘客通訊信息暴露,絕大多數網約車平台都在乘客與網約車司機聯繫時採用“虛擬號碼通訊”。但問題是,乘客一旦發現物品遺落在車上,而虛擬號碼又過了有效期,就只能聯繫網約車平台解決。
另一方面,記者也瞭解到,隨着網約車新政的落地,政府部門加大監管力度的同時,各網約車平台也在進一步完善服務。比如,在尋回失物的問題上,已有網約車平台在APP上開闢了“失物找回”快速通道,同時,還會每週對拾金不昧的司機進行統計,並給予獎勵。
政府監管與平台自查雙管齊下,但願“朱小姐”們不再遇上無恥的“少數派”。