“猴子險”？ 欺客太甚！

“上下金頂要路過猴區，萬年寺有猴區，1個猴區5元‘猴子險’，一共15元。”12月5日，瀋陽的劉先生和另外20餘名遊客在四川峨眉山景區遊玩時，被車上導遊分別收取了15元的“猴子險”，但並沒有取得保險單，“當時是要坐索道，到金頂和萬年寺的索道費合計是185元，加上15元的保險費，一共每人收了200元，關鍵是並沒有這個險種”。（12月13日《成都商報》）

近幾年來，一些地方的導遊巧立名目，或向遊客亂收費，或強迫購物，種種欺客之舉，無不備受公眾詬病，遭人唾棄。無疑，有些導遊這種步步皆錢、雁過拔毛的行為，既是無視旅遊法律法規、職業道德淪喪的表現，又是赤裸裸的敲詐勒索，想想實在令人心寒。

雖然15元的“猴子險”不算多，相信大多數遊客也能出得起。但想到被導遊平白無故地宰了一刀時，心裏很不是滋味，恨不得要對黑導遊大罵一頓。據瞭解，景區標牌中並沒有“猴子險”的説法，景區內也無“猴子險”這一險種，景區所售的保險除了索道險以外，只有遊客自願購買的5元人身意外傷害險。這就表明，是歪導遊在虛構“猴子險”撈取黑心錢。

也不知道，某些黑導遊這種無中生有、坑蒙拐騙的“專業精神”是怎樣煉成的，不過有一點可以肯定，這些導遊缺失應有的道德血液，而從他們敢於肆無忌憚“坑爹”的手段來看，恐怕與監管之鬆懈、處罰之輕微也大有關係。否則，這些年來，在《旅遊法》《旅行社管理條例》等法律法規的嚴格約束之下，在一些地方，為何還有“黑旅行社、黑導遊、黑旅店、違法一日遊”等亂象屢禁不止呢？！

看來，要切實維護遊客的合法權益，光靠導遊的道德自覺或良心發現，是不現實的。換言之，要剷除滋生黑導遊的土壤，防止類似虛構“猴子險”進行欺客宰客的情況發生，相關部門就必須加大對整個旅遊行業的監管執法力度，以此不斷清理淨化旅遊市場。也唯有下狠招，出重拳，對不法行為零容忍、零死角監管，決不姑息，像導遊亂收“猴子險”之類的“坑爹”現象才會逐步絕跡。（和法堡）