雙11多家網購平台先提價後降價 假促銷真誤導

中國消費者協會：“雙11”多家網購平台被曝先提價後降價

中國消費者協會今天發佈“雙11”網購商品價格體驗式調查結果，國美在線等多家平台銷售的21款商品，被發現存在先提價後降價、虛構原價等問題。

據瞭解，中消協組織體驗人員對13個網絡購物平台中宣稱折扣相對大、銷量相對較多的533款商品進行了價格追蹤。從10月20日到11月25日，由體驗人員通過截屏、錄像、照相等取證方式對每款商品分別選取了14個時間點詳細記錄了價格變化情況。

調查體驗結果顯示，宣稱參加“雙11”促銷活動的商品中，16.7%的商品價格在11月11日當天並不是近期低價，假促銷、真誤導等涉嫌違規行為大量存在，損害了消費者的合法權益，其問題主要表現在：有的先提價後降價、虛構原價，而促銷價格反而比非活動期間價格更高；有的商品在網頁先進行低價宣傳，但實際銷售價格明顯高於宣傳價格；有的通過設立較高額度的“好評返現”活動誘導消費者好評，以獲得虛高好評率，干擾正常的信用評價機制。

中消協表示，此次調查發現的典型問題將移交政府部門處理。(央視記者 王婧)