“倒貼人頭費”旅行社為搶陸客出險招

由於陸客數量劇減，台灣旅遊業一片蕭條。有島內媒體近日報道，部分台灣旅行社為了爭搶有限的陸客團，不但包吃包住零團費，甚至還倒貼支付大陸旅行社“人頭費”。

給大陸旅行社支付“人頭費”搶客源的做法並不新鮮，不同的是，而今台灣旅行社不僅要向大陸旅行社支付“人頭費”，還要免去團客的團費，“人頭費”全部倒貼，旅行社到底圖啥？

業內人士指出，旅行社要撈回成本，主要靠陸客在台灣的消費回扣。陸客在台灣所有境外遊客中購物金額最多，如果效果理想，僅陸客消費回扣就足以回本並獲利。然而，與前幾年的一擲千金不同，近兩年陸客消費已經越來越趨理性。儘管旅行社費盡心思引導陸客購物，但陸客團消費潛力有限，效果恐難如意。

為何旅行社還出此險招？對台灣旅遊業者來説，開門就是錢，即使不接團也要支付人事、租金等成本。民進黨當局提出的“新南向”“旅遊津貼”等政策難以奏效，台灣旅遊業界只能將希望寄託在陸客團身上。有團來或許還有機會回本，沒團就什麼都沒有。既然都是虧本，不如死馬當活馬醫，碰碰運氣。坦白説，在兩岸關係陷入僵局，陸客對台灣旅遊熱情減退的情況下，“倒貼人頭費”能否奏效尚難預料；但是不可迴避的是，如果任這種方式進入台灣旅遊市場，難免出現導遊強制購物、遊客被宰等現象，兩岸監管部門不可不防，須未雨綢繆。

（馮學知）

《 人民日報 》（ 2016年12月15日 20 版）