樂視超級手機的2016:如何在紅海中殺出一片藍海?
時間倒回2015年1月28日,樂視向外界宣告:我們要做手機了!
這枚重磅消息隨之引發了無數的質疑和嘲笑。這距離樂視超級電視以顛覆者的姿態殺入傳統電視圈還不到三年,外界對樂視質疑的聲音從未間斷過,鮮花與口水齊飛,槍炮與玫瑰共舞。而且,當時智能手機的增速已經明顯放緩,但是樂視移動總裁馮幸卻信心滿滿。
2014年的一天,馮幸突然接到了一個電話,對方介紹自己是賈躍亭。在與賈躍亭面談兩個小時之後,馮幸當即決定加盟樂視。而在此之前,馮幸在聯想度過了20年的職業生涯,從1994年一名聯想工程師成長為統領聯想中國手機業務的集團副總裁。
馮幸認為,在當時的手機廠商中,比較有優勢的只有兩類廠商:以傳統生產研發為主的廠商和互聯網營銷品牌。前者擁有很強的研發能力以及很好的產品供應鏈,而後者則擁有廣大的受眾和渠道。2015年1月28日馮幸加盟樂視,決定打造手機行業第三極,同年4月,樂視第一款手機正式發佈。
時間回到現在,樂視手機銷量已經突破2000萬台,在這短短的兩年時間裏,樂視手機經歷了怎樣幽暗的歲月,又經歷了怎樣不懈的努力,才成為了今天國內成長速度最快的手機品牌?
打破傳統 生態重構手機核心價值
馮幸也曾對媒體坦言,加盟樂視之後,工作起來最大的挑戰來自流程。傳統IT企業出身的馮幸,在入職樂視之後把自己關在了屋子裏,“用了兩個月時間寫了一個從團隊、供應鏈、市場到宣傳的樂視手機執行策劃書”。當時身在美國的賈躍亭,通過視頻會議系統在聽完彙報後對馮幸豎起了大拇指:“此事可行”。
但接下來的階段讓馮幸感到了“從骨子裏的重新洗禮”。對於傳統手機企業而言,從產品立項、設計定型、模具製造、供應鏈採購、生產製造都是一個有嚴格次序的流程化管理,時長大約會跨越9-12個月。一旦最終定型,中間環節幾乎不可能進行任何改動。
但互聯網公司開發產品的節奏卻完全出乎馮幸意料。樂視手機在產品定型過程中經歷了數次“推倒重來”,甚至模具做好之後,賈躍亭還不停根據競爭對手和供應鏈新信息,要求提高配置,更改設計和製造工藝。“這沒法改”——馮幸表示不解。“必須改”——賈躍亭給堵了回來。
經過了無數次的修改、推倒、重建,2015年4月14日,樂視在北京發佈首款手機,而且是一口氣發佈了三款旗艦產品,分別為樂1系列:樂視超級手機1、樂視超級手機1 Pro,以及樂Max系列:樂視超級手機Max。緊接着又在2015年10月27日發佈樂視超級手機1S,採用生態補貼硬件的定價方式,低於量產成本定價,售價1099元。
千元就能買到旗艦級配置的手機!
生態補貼硬件的模式在2015年的手機行業掀起了不小的波瀾,高配置低價格的手機與當時初面世的樂視超級電視一樣,迅速引發搶購。用户或許並沒有完全理解樂視説的“生態”二字,但是千元出頭的價格卻迅速吸引了他們的注意。2016年1月21日,樂視超級手機上市僅245天,銷量突破500萬台,創新晉品牌最快破500萬紀錄。
打破壁壘 讓用户為核心價值買單
彼時智能手機行業增速放緩,傳統手機廠商通過芯片提速、細節更新,已經無法吸引消費者主動的更新換代。與此同時,樂視手機的誕生,帶來“生態手機”新概念,顛覆着整個手機行業。
“傳統公司誰能這麼折騰?只有互聯網公司可以,樂視手機就是從端到端的彈性改變,頻繁改進,並且不計代價”。馮幸感慨,“以用户為中心,此事知易行難”。“傳統手機企業看重的是出貨規模、銷售額、毛利率和淨利潤,產品銷售出去也就意味着交易完成。樂視除了要做規模,還有生態收入和資本市場效應,產品銷售出去對於互聯網公司來説才是服務的開始”。
2016年的4月14日,樂視“硬件免費日”如同一聲春雷,讓用户第一次認識到,“原來我還可以不為硬件付錢,只為核心價值買單”。樂視這一次在全球範圍內嘗試引領硬件進入免費時代,面對競爭對手的質疑和嘲笑,賈躍亭表示,“他們可以去嘲笑他們的嘲笑,但我們一定會堅持我們的堅持。”
4月20日,樂視舉辦“無破界不生態”發佈會,第二代超級手機發布,包括樂2、樂2Pro和樂Max2三款產品,售價分別為1099元,1499元以及2099元起。樂視第二代超級手機革命性地取消了3.5mm耳機接口,搭載了視獨自研發的全新CDLA數字音頻標準,帶來了端到端的全程數字無損化音源感受和Type-C數字耳機智能化功能。而蘋果在將近半年後才跟風推出了類似產品。因此也帶來了樂視第二代超級手機首銷日當天2小時100萬台現貨售罄的盛況。創手機新品百萬現貨最快售罄紀錄和最高銷售額雙記錄,並創京東手機新品首發當日銷量新紀錄。
5月19日,樂視超級手機總銷量超過1000萬台,創造新晉品牌銷量最快破1000萬紀錄。樂視手機整合了樂視內容、樂視商城和樂視平台賬號的生態模式贏得了用户的廣泛認可。馮幸認為,同樣是賣1000萬台手機,傳統手機企業賣出的是1000萬台硬件,而樂視獲的是1000萬個高ARPU的活躍用户。所以才要才不惜代價折騰產品。
919樂迷狂歡節,樂視手機銷量達到100.3萬台,比去年919活動期間多了足足70%。
9月21日,樂視推出了全新的樂Pro系列,並帶來了該系列的首款旗艦產品樂Pro3。該機是首款全球量產首發的驍龍821產品,並且搭載了樂視最新的AI技術,智能節電和全場景智能拍照算法,售價也僅1799元起。再一次打破硬件暴利的壁壘,樂Pro3又一次引發用户搶購。
進軍海外 助力樂視全球化發展
莫斯科時間2016年9月12日,樂視宣佈正式落地俄羅斯市場,併發布俄羅斯版樂2系列手機,包括Le 2和Le Max 2等。為了提升客户體驗,樂視手機整合了俄羅斯眾多內容合作伙伴的服務提供給消費者。樂視手機落地俄羅斯代表手機全球化進程開始加速。
美西時間2016年10月19日,樂視(LeEco)正式全面落地美國,樂視手機正式進軍美國市場,併發布兩款超級手機新品:樂Pro3(Le Pro3)和樂S3(Le S3)。11月底美國電信巨頭AT&T宣佈與樂視結成戰略合作伙伴,雙方將在內容、終端等領域全面合作,樂視將以顛覆性的價格給用户提供超過100個頻道的頂級內容。
近日,在樂視超級電視千萬台保有量突破在即的同時,樂視宣佈2016年超級手機累計銷量已經達到2000萬台。而在這之前,手機資金鍊承壓直接導致近期樂視被捲入輿論漩渦,在一片唱衰聲中,在手機這個競爭堪稱慘烈的市場上,樂視超級手機卻成了中國手機市場黑馬中的黑馬。
憑藉“平台+內容+硬件+軟件+應用”的生態模式,樂視超級手機用數據證明,樂視會把吹過的牛一一實現。業內人士指出,樂視手機的銷量從9月底公佈的1700萬台達到了如今的2000萬台,兩個月的時間勁銷300萬台,毫無疑問地進入中國手機行業第一陣營。馮幸也在近日宣佈樂視移動開啓第二階段的戰略升級,下一代樂視手機產品將全副武裝AI技術,樂視會繼續堅持極致科技的產品理念,為消費者提供更好的產品,持續深耕用户價值,為樂視手機用户帶來更極致的體驗。
馮幸表示,包括手機在內的眾多製造業,在經濟浪潮中都會面臨創新難題,傳統單一產品的模式,已經逐漸喪失競爭力,產業鏈上下、產業之間的跨界融合,才是全方位、全流程、多層次、多維度的創新。
“手機產業確實是紅海市場,但只要商業模式有創新,你面前就永遠是藍海”。馮幸説。樂視加入手機行業也是為了打造垂直整合完整的樂視生態鏈,從而讓手機產品成為樂視整個生態鏈中的一環。目前而這個生態鏈正在逐步變得完美,樂視手機未來的競爭力也將會是以生態鏈的形式加入手機“紅海”,這也是與傳統手機品牌最大的區別。