山西萬名幹部入企服務：到最基層解難題

山西省國資委企業監事會主席陸東又有了一個新身份——太原入企服務第五組組長。

這個身份始於9月中旬山西在全省開展的萬名幹部入企服務活動。當拿到這份上下聯動、分工精細、要求嚴格的《全省萬名幹部入企服務工作方案》時，陸東意識到，這既是一個建設新型政商關係的過程，也是一次檢驗幹部能力的比拼，一場幹部作風轉變的戰役。

太原重型機械集團有限公司是全國最大的起重設備生產基地、最大的挖掘設備生產基地、最大的航天發射裝置生產基地、唯一的火車輪對生產基地……就是這個集眾多光環於一身的明星企業，依然存在着許多困難和問題。

作為入駐太重集團服務組組長，陸東下車後直奔車間，到一線去，到工人中去，瞭解最真實、最具體、最有用的信息。“各項運輸費用的增加，導致企業產品成本增加。”“出國護照辦理週期長，影響與國外客户合作。”經過幾天的深入調研和座談，入企服務小組收集整理了事關企業發展、職工利益等方面的21個主要問題，並逐一解剖，形成了1.3萬字的解決方案。

先從最緊迫、最關鍵的運輸問題入手。經過陸東溝通協調，省交通廳相關負責人進行了現場辦公，不僅解決了運輸過程中的問題，還提出爭取把太重列入省交通戰備辦公室戰略合作單位，享受相關優惠政策。

在幫助解決具體問題的同時，入企服務小組還當起了政策講解員，通過建立QQ羣、微信羣、微門户等形式，搭建了政策諮詢平台，集中進行惠企政策宣傳和貫徹，幫助企業解決“不會用政策”“用不好政策”的問題。

入企服務小組的努力得到了回報。21個問題已經直接解決和承諾解決19個，山西省第十一次黨代會報告提到了這些問題，為以後的制度形成打下了基礎。太重人對入企服務小組戀戀不捨，經濟運行部副部長賈玉深有感觸地説：“這樣的入企服務再多點，時間再長點就好了。”

山西省駐太原地區服務小組全市共有61個，190名幹部。作為太原地區的組長，省人大常委會農工委副主任楊文章自豪地説：“經過兩個月的努力，太原實現聚焦問題306件，破解難題274件，辦結率達89.5%，企業問卷調查好評率達100%，這些都是入企服務效果最有力的證明。”

山西省、市、縣三級共選派了14477名入企幹部，實現了規模以上工業企業全覆蓋。截至11月15日，各級入企服務小組收集需各級政府幫助和研究解決的問題8812個，已解決和承諾辦結問題8266個，解決率達93.8%。

兩個月裏企業沒有投訴，幹部沒有牢騷，有的是宣傳政策、聽取意見、解決問題，“零距離”服務，萬名幹部潛移默化地改變着山西幹部的作風。山西省經信委主任張華龍表示，政府服務企業沒有終點，對於尚未解決的問題和訴求，將採取點對點和批量的方式，力爭能解決的問題全部清零。省委書記駱惠寧明確指出，萬名幹部入企服務要常態化，建立服務企業的長效機制。