北森雲計算：2017人力資源管理三大新常態

現在大家所説的科學管理也好，現代化人才管理也好，這些理論和概念本身是源自美國的。縱觀人力資源服務行業，比如像北森，服務於企業的人力資源部，這樣一個行業中，我們看到了過去一年中特別多的變化。不要説過去一年，過去兩三年大家都在喊着説我們的人力資源管理已經面臨全新的新常態，大家都知道現在“十三五規劃”之後，整個中國的經濟都面臨新常態，為什麼？三期疊加、經濟結構轉型，這是我們面臨的經濟新常態。在人力資源管理領域，我們也面臨一個新常態，不僅是中國的企業，美國的企業也一樣。

新常態主要表現在三個方面：

●Y時代員工成為主體

什麼叫Y時代的員工？就是千禧一代的員工，這個説法是來自美國，美國人説的千禧年就是2000年。在2000年左右達到法定飲酒年齡，美國法定飲酒年齡是21歲，達到法定飲酒年齡的那一代人就被稱為千禧一代的員工，那一批人基本上出生在80、90年代，在國內説得很直接，就是80後和90後，這部分員工當他成為主力時，也帶來很多挑戰。有很多人經常抱怨，90後員工成為主力，不好管，不知道他們天天心裏在想什麼，而且作為80後和70後的人還經常看不慣90後，90後那麼自由散漫，一言不合就要出去看看世界，留他們也很不容易。北森市場部60%都是90後的員工，我特別喜歡他們，因為這一代員工，你如果抓住他們的核心價值觀，知道他們的特點，你要做的事情就是滿足他們的願望和意願，可以激發他們無限的潛力，但是要去研究用什麼樣的方式比較合適。

11月22日在上海的2016中國人才管理典範企業評選上，網易作為典範企業之一，分享了關於校園招聘的案例，他們的演講題目是《我是網紅》。他們把整個校招團隊，打造成很多網紅去接近95後員工，他們真的在重塑自己的心態，去了解、接納和接受90後員工，和他們更平等地對話，來吸引他們，取得了非常好的效果，2天之內收到了幾萬份簡歷，非常讓人欣喜的一個成績。這是新常態，大家不用迴避，我們的員工主體已經變成這樣了。

●員工與企業的協議關係發生改變

Slash youth（斜槓青年）指一些演出團隊在解散之後，演員們臨時接一些散活，這個概念引入更廣泛的商業領域後就變成了對一些特殊人才的擁有不再是長期的、固定的合同，也許只是項目制的。但是問題來了，如果你和員工未來只是短期的項目制協議關係，他們的獎勵、激勵、工作效果保證對我們有很大挑戰。而且如何對這樣的員工講企業文化，談企業文化傳承，也是非常大的挑戰。我想説這個趨勢已經到來，雖然在很多傳統行業中還沒有成為主流，但是慢慢地所有趨勢都會變成現實。

●無處不在的數字化變化

這是我們面臨的一個新的常態，企業談數字化時，有兩個層面的含義：第一個層面，有沒有運用一些數字的渠道來展開溝通，包括數據的採集；另外你的整個工作是不是全程都有數據的追蹤，以及數據的分析；最後你的工作、科學決策要靠數據來驅動。比如招聘管理中，就要用到數據進行管理和行業對標。