暢捷通工作圈 一圈打通企業“人財貨客”

9月21日，暢捷通工作圈發佈。暢捷通工作圈整合了企業人力資源管理、協同辦公、財務管理及進貨、存貨、銷售管理等核心應用，做到了人與數據、業務與數據、數據與數據之間的深度打通，致力於為企業提供低成本、高效率的一站式管理服務。

暢捷通過去服務了超過100萬家小微企業，希望未來通過暢捷通工作圈服務超過千萬家小微企業。暢捷通工作圈或許就是這800萬增量客户的突破口。

暢捷通工作圈是專門為小微企業提供管理服務的雲平台

暢捷通工作圈除了易辦公、易集成、易溝通，除了如IM、審批、任務、網盤郵箱等溝通、協作功能外，它具備深度集成的能力，先後完成與工作圈客户管理、易代賬以及T+的整合，實現這些產品間數據、流程層面的統一貫通。這時的工作圈已經有了應用平台的雛形。

此次暢捷通工作圈的發佈，針對小微企業管理提供一站式服務。目前，暢捷通工作圈已經整合了暢捷通易代賬、好會計、好生意等財税和進銷存應用，並將通過開放共贏的生態理念聚合ISV，做到一圈搞定企業人財貨客，為小微企業提供全面的服務。

暢捷通工作圈打通數據助力企業管理高效

開放平台的那麼多，客户為什麼要選擇工作圈?它實現了數據貫通，這也是工作圈前後的最大差異。

在互聯網、雲計算的發展帶動下，各種各樣的SaaS逐漸進入到信息化水平較低的小微企業中，但SaaS不斷細分垂直髮展也讓應用呈碎片化，太多應用並且各自孤立，這帶給小微企業困擾。事實上的本地化軟件時代，這種數據孤島的現象一直存在，不同應用之間的對接問題過去幾十年一直未得到解決。

由此導致的問題也顯而易見，一是直接帶來效率低下，數據隔離導致重複錄入，過程中甚至出現信息錯誤的問題。二是成本高，如果想要調用數據就必須做定製開發，直接成本高;更換應用，數據遷移成本高。三是無法產生增值價值，數據孤立就無法談數據整合、分析，更遑論發揮數據價值，從數據中發現問題、改善企業經營。結果就是企業利用新技術降低成本、增加效率和效益的初衷受到侷限，移動應用的價值也無法完整發揮

暢捷通總裁曾志勇表示，暢捷通工作圈就是為打破數據孤島而來，基於元數據集市實現了數據打通，能夠支持平台各應用間數據的共享、調用、集成、協同。

通俗來講，在暢捷通平台上，用户不用再打開一個又一個APP，因為統一了入口;也不用多次錄入數據、錄表單，因為打通了數據打通;如果需要更換應用，也不用考慮數據遷移問題。對用户而言，從一定程度上甚至可以説只是在使用一個應用，也就不用擔心同步不同步的問題。

從公司層面，暢捷通在小微企業市場服務多年，對企業管理、業務的理解，以及小微企業客户都有着較深的積累，並形成了一定的品牌和影響力，這也能吸引到ISV和客户

暢捷通工作圈打造小微企業、ISV、增值服務商三邊平台

暢捷通工作圈要打造的是企業應用領域的Salesforce2.0平台模式。Salesforce是以CRM為核心，構建了一個基礎架構平台，在打通數據的基礎上，幫助ISV找用户，幫助企業隨需應用，從而建立了Salesforce的生態。

依託暢捷通小微企業財務及管理服務多年積累，暢捷通工作圈則是以ERP為核心應用，打通應用間的數據壁壘，致力於打造企業應用領域的Salesforce2.0。

自然，這樣的平台也不會缺少生態的佈局。據暢捷通高級副總裁孫國平介紹，基於應用間數據的打通。暢捷通工作圈一方連接小微企業，為小微企業提供一站式管理雲服務，全面滿足發展需求，並且做到靈活選擇應用、按需選用，同時在應用遷移時也不需要擔心數據同步的問題;一方連接ISV，為ISV帶來客户流量，並開放協議標準、接口和典型應用的源碼，實現ISV的敏捷開發與ISV間的協同;另一方連接數據增值服務商，基於平台和應用運轉過程中產生的業務數據和行為數據，提供增值服務，比如數字營銷、企業金融服務等，從而實現共贏。

另外，孫國平強調，暢捷通只專注財税、進銷存等自己的優勢領域，比如暢捷通易代賬、好會計、好生意等，更多的精力將投入到平台能力的構造上，其它應用則由平台上ISV提供，比如此次簽約的阿里郵箱、263雲通信、易快報、企業頭條、雲賬户、隨鋭科技等。

簡言之，ISV能夠獲得的價值是獲客、低成本快速開發、方便與其它應用集成與合作。

革命性領先技術讓暢捷通工作圈打通數據

講完各方價值，暢捷通工作圈打通數據背後的邏輯。打通不同應用之間的數據是一直難以實現的問題，暢捷通工作圈是怎麼實現的?

在過去，國內企業業務系統、SaaS應用並沒有標準，過去需要跨應用使用數據時，只能通過定製開發、調用API接口的方式。在應用碎片化、細分垂直的背景下，這種方式的成本、效率都面臨很大問題。暢捷通技術總裁李琨以一個非常常見的場景來説明，比如代賬、報銷、財務三類應用間的連接，在過往往往是通過定製開發的方式，如果一類有三家主流產品，要實現三類應用之間的數據連接，它不是這樣的：

而是“A1B1C1、A1B2、A1B3、A1C1……A3C3、B1C1……BCC3”這樣的，需要做27種接口。而這只是一種簡單的場景。目前國內很多廠商都在嘗試定義接口標準，但在實際推行過程中發現很難統一。

為解決這一問題，暢捷通早先便展開探索，並於四年前在硅谷開始了技術平台的秘密研發。基於打磨多次的技術平台，而今暢捷通工作圈實現了熱插拔式的數據集成和應用集成。

這背後有兩個關鍵詞，一是元數據集市機制，在數據定義層面採用元數據“眾幫”模式，即由平台上的所有ISV共同定義元數據，使各應用對公共數據達成共識;二是業務消息總線機制，實現跨應用的業務邏輯集成，從而支持平台上不同ISV開發的應用，做到彼此之間的數據集成和業務邏輯集成。

以銷售環節為例，看看利用暢捷通工作圈的實際場景：基於數據和流程的互通，從初次拜訪客户開始、與客户做跟進交流，和公司內部同事協調溝通，直到最後的簽單、採購、收款和發貨等全過程，都可以在工作圈平台上完成，不需要人工重複錄入數據、人工發起下一流程環節，而且管理各業務環節的應用可能分別來自不同的開發商。

曾志勇對暢捷通工作圈未來的期望是成為小微企業成長必備的維生素，讓小微企業只要一想到管理生意，就會想到暢捷通工作圈。如果真實現了這一目標，服務千萬小微企業也就沒有壓力了。