世界品牌實驗室發佈2016年“五星鑽石獎”

【環球網綜合報道】為了更清晰地瞭解和掌握中國中高端服務品牌發展狀況和分佈情況，考察本土先進的品牌管理理念和模式，世界品牌實驗室在針對中國3000個知名服務類品牌研究、分析的基礎上，特別推出2016年(第十屆)“五星鑽石獎”(Five Star Diamond Awards)這一全球服務領域的最高獎項。2016年12月28日在北京舉行的總裁世界年會上，世界品牌實驗室發佈了2016年“五星鑽石獎”獲獎名單，香奈爾、萬寶龍、茅台、全聚德等著名品牌入選。哈佛大學商學院教授約翰•戴騰博士、劍橋大學工業可持續研究中心主任、教授斯蒂芬·埃文斯博士親臨現場為獲獎機構頒獎。

“五星鑽石獎”是世界品牌實驗室自2006年以來第十一次對中高端服務業的品牌影響力進行的測評。除了香奈兒、香港洲際酒店、金陵飯店等老品牌入選外，理念新穎的時尚品牌如BreadTalk麪包新語、星巴克等品牌連續入榜。另外，注重客户體驗並以優質服務見長的首都航空、青島銀行首次入選今年的五星鑽石獎。

世界品牌實驗室主席、1999年諾貝爾經濟學獎得主羅伯特.蒙代爾(Robert Mundell)教授説，無論是產品品牌還是服務品牌，大數據時代，企業必須改變營銷策略，無論是品牌建設，還是價值觀，必須與消費者建立共鳴。據悉，“五星鑽石獎”對品牌的評判，主要通過兩個途徑，一是Delphi問卷調查法，二是專家暗訪與評審。決定一個品牌的最主要因素主要表現在五個方面：企業影響力、行業領導力、品牌忠誠度、品牌美譽度、消費者指數(即五星鑽石品牌的五個星級內涵)。

本屆酒店行業的『五星鑽石獎』從候選酒店的品牌定位、酒店氛圍、餐飲烹調水平、客房整潔程度、特色服務、人文理念等幾方面進行綜合考核及審評，共有三亞半嶺温泉海韻別墅酒店等10個酒店品牌當選本屆酒店業『五星鑽石獎』。坐落於三亞半嶺温泉健康產業園內的三亞半嶺温泉海韻別墅酒店，是一座以健康養生為主題的精奢品牌酒店。酒店擁有 110 棟東南亞風情獨棟別墅，温泉、雨林、山嵐， 自然、建築、人文在此完美融合，讓顧客迴歸本真的悠然假期。