騰訊雲會客廳帶你走進安心保險的情懷創業之路

安心保險作為中國互聯網創新型保險公司之一，是首家全業務搭載在雲上的保險公司，成功藉助新興技術實現了企業的快速發展。近日，安心保險總裁鍾誠做客騰訊雲會客廳，與騰訊雲副總裁曾佳欣一起圍繞如何通過雲計算和大數據等技術突破行業現狀，進行了深入交談。他指出，把互聯網思維貫徹業務始終，企業全面上雲將是未來互聯網保險的發展趨勢。

打破傳統壁壘，保險業不再固化

“保險“一詞對於大眾來説並不陌生，生活中五花八門的保險種類總會猝不及防地出現在我們身邊。自上世紀九十年代，保險業興起以來，由於產品發展不夠完善，以及銷售方式的不當;加上理賠難、流程複雜、隱私泄露等問題層出不窮，使保險行業一度成為大眾詬病的存在，形象大大折損。所以時至今日，無論是監管層還是從業人員，亦或是普通用户，都迫切希望這個與自身息息相關的行業能有所改變。

伴隨着互聯網時代的爆發，手機傳播速度加快，也給保險業帶來了新的發展機遇和挑戰。近幾年，藉助新興技術成長起來了一批互聯網創新型保險企業，安心保險就是其中之一。其創始人鍾誠自畢業後一直從事保險行業，20多年來見證了它的興起、發展和變革，也先一步意識到了 “理賠難“等固有問題的普遍存在，為改變行業現狀，讓理賠更方便快捷，他走上了創業之路。

鍾誠在做客騰訊雲會客廳時表示，安心保險從“看不懂”和“難賠付”兩大痛點切入，運用移動互聯、大數據、人工智能、雲計算等新技術實現了包括產品、營銷以及渠道等全業務鏈條的再造，促進了互聯網+保險的快速成熟。為了讓保險更親民，受眾更廣，在產品創新方面，安心保險以互聯網思維和技術為核心，針對很多細分場景，開發了許多小額碎片化創新型險種，如：天氣保險、戀愛保險等。

抓住新技術變革，賦能互聯網保險

作為首家全業務搭載到雲上的互聯網保險公司，安心保險在近一年內充分發揮了雲計算服務的優勢，實現着業務的高效和產品的創新，已擁有行業領先的核心競爭力。鍾誠在與騰訊雲副總裁曾佳欣的談話中提到：“藉助騰訊雲，可以很快將IT系統搭建起來，實現彈性伸縮，而且整個投入成本很低。除此之外，騰訊雲堅強的抵禦能力還可快速抵擋大規模的DDoS攻擊，保證數據的安全。“

安心保險目前應用最多的是騰訊金融雲服務，將全量業務部署在金融機房中，順利通過了金融監管驗收。值得一提的是，騰訊雲的金融機房是國內首個符合一行三會監管標準的機房，可以實現無縫遷移，降低遷雲門檻。

鍾誠坦言，傳統保險行業的風險查勘都是人工來做，效率很低。安心保險應用騰訊雲視頻服務COS對象存儲，客户通過手機端就可以傳送的視頻和圖片數據進行輔助核保，輕鬆解決理賠難的難題，讓買保險、理賠都變得簡單便捷了。以車險為例，車主需要索賠的時候，只需拍幾張現場的照片用手機上傳到系統中，服務人員便會引導客户去最優地點修理。

在產品開發方面，安心保險應用騰訊雲大數據平台對目標客户進行需求分析，圍繞人們”衣食住行“的場景開發了很多碎片化的保險產品，挖掘了許多保險新業務，滿足了不同客户的需求。此外，騰訊雲大數據服務還提高了安心保險風險識別、風險管控、反保險欺詐的能力。

作為大部分初創企業來説，如果要自己構建服務器、數據庫等IT設施，成本是很高的，而且一旦不適應業務發展後，還容易造成資源浪費。鍾誠表示，騰訊雲高效、敏捷等特性，，加之大數據準確的分析能力，可以在很大程度上幫助互聯網保險公司提高業務效率，降低投入成本，賦能企業發展。

欄目介紹：在互聯網+時代下，雲計算正被越來越多的行業和企業認可。《騰訊雲會客廳》作為雲計算行業首檔高端人物訪談欄目，是由騰訊雲副總裁曾佳欣親自主持，在分享雲在各領域最佳實踐的同時，也邀請到眾多創投界資深人士和明星，分享雲端創投經驗，從資本、技術、渠道、服務等方面，打通整個產業鏈，構建雲端創業生態。