專訪一號家居網總裁張小輝：過去與未來，轉型與升級

年末歲晚，正是上班族最辛苦忙碌的時候。此時，市面上的大部分企業都忙得脱不開身，恨不得長了三頭六臂，既要做好年末衝刺，也要迎接新一年。這交接時分，最是考驗團隊應變能力與企業競爭力。而風雲變幻的家裝市場上，更是此起彼落，為了揭開互聯網家裝最新的發展趨勢，記者專訪了一號家居網總裁張小輝。

在採訪的剛開頭，張小輝就感慨道“這幾年新的運營計劃一直在增加和完善，過去被動的局面已經基本扭轉，主動出擊幾乎成為我們工作的常態，而每年下半年，就是繁忙階段，越到年尾越是關鍵。”

誠然，作為一個由傳統企業向互聯網企業成功轉型和升級的家裝企業，一號家居網早已經不是從前那個深受行業頑疾拖累的其中一員，它早已勇敢地跳出圍牆，用科技引領、平台創新、產業鏈整合等方式，有計劃地發展自己的業務。從一個小小裝飾公司的起點，站到了整裝品牌企業的高度，這一份功力，離不開張小輝及其團隊的統籌和執行能力。

從技術突破上入手。2012年，在電商蓬勃發展的時期，張小輝高瞻遠矚地做出將互聯網技術引入傳統家裝企業的決定，並領導團隊試水家裝O2O，做“互聯網+家裝”行業“第一個吃螃蟹的人。”從線上商城的建立，到線上商城與線下體驗館實現無縫對接，一號家居網依託技術高效而有力解決了產品鏈接、服務升級優化、以及新系統研發等問題。

全信息化運維管理系統。Bsp訂單收銀系統、BspMis系統、ERP財務系統、SAP系統、SmartBI系統、工地管家系統······模式的不斷創新迭代，帶來服務品質的不斷提升，一號家居網積極引進國內外知名軟件公司先進技術解決方案，結合自身強大的研發能力，構建了企業內外高效的“智慧家居運維管理系統”。

創新的供應鏈體系。一號家居網完成初步轉型後，全面依託龐大的線上線下資源，深度建設產品供應鏈網絡，從傳統的產品經銷商合作模式的出擊階段全面過渡到F2C集採的去渠道化模式階段，在行業裏率先進行供應鏈模式的革新。建材，傢俱，家電，輔材四大項產品全面構建一流品質供應鏈。

一站式品質家裝服務。一號家居網制定線上可視化、線下具體化的服務質量標準：結合線下體驗店服務流程，打造了可視化的用户家裝服務閉環場景，從毛坯房—找樓盤/工地—找裝修案例—申請驗房服務—本地報價—選設計師—申請量房服務—選施工隊—裝修施工(工地管家)—傢俱家電選購—拎包入住的整體家裝服務體系。

要學會走路，嬰幼兒得從蹣跚學步走起，勇敢地邁出一步;要成長為行業的標杆，一號家居網得不斷發展自身的硬實力，厚積薄發，不斷提升行業影響力。事實證明，一號家居網一直不斷探索，不斷創新。隨着這幾年精英團隊的加入以及運營能力的提升，一號家居網取得了巨大的成績：市場被做大，家裝標準日益提升，體驗館模式不斷創新，客户需求也在升級優化，企業規模不斷擴張······未來，它還有更大的可能。