樂視視頻發佈2016垂直頻道年度榜單 分眾化運營野心凸顯
又至年底,互聯網行業裏少不了一些盤點和總結。最近樂視視頻亮出了肌肉,將自家在2016年創造的爆款現象級大劇拿出來“秀”了一番,其中包括258億播放量的《羋月傳》、132億播放量的《好先生》、接近55億播放的《親愛的翻譯官》等不少既叫好又叫座的作品,着實讓業界感嘆樂視視頻製造爆品大劇的能力。
但除了影視劇、綜藝等娛樂維度的盤點外,樂視視頻還發布了一份2016年垂直頻道年度的熱榜,就動漫、教育、紀錄片、科技、財經、生活、遊戲、搞笑、寵物九個垂直頻道進行了一番解讀。
顯然,無論是對樂視視頻,還是對優酷、愛奇藝、騰訊視頻等同行們來説,泛娛樂不僅是流量大户,更是產糧大户,所以年度聚焦放在影視劇、綜藝領域是毫無懸念的。但這一次,樂視視頻出乎意外地拋出一份覆蓋各個垂直領域的視頻熱榜,讓不少吃瓜羣眾有些看不懂,甚至還引發了一些猜測。那麼,這背後又有哪些玄機呢?有業界人士解讀,這暴露出的是樂視視頻探索分眾、精細化運營的野心。
樂視視頻在垂直頻道上耕耘已久
不可否認,對各大視頻網站來説,影視劇、綜藝等節目幾乎佔據了流量的絕大部分,一部頭部電視劇可以創造上百億次的播放量,在獲取用户及商業變現上都具有不可撼動的價值。雖然自制網劇的繁榮一度讓視頻網站的流量分佈變得更均衡,但隨着自制劇、綜藝節目的泛濫,洗牌在所難免,頭部內容在壟斷注意力上的作用將進一步加劇。在這個節骨眼上,流量佔比較低的垂直類視頻發展空間和潛力越來越得到認可。
換句話説,在互聯網行業裏,雖然大入口效應日益明顯,但中長尾的流量聚合在一起,向來是一股不容忽視的力量。而且對於用户來説,影視劇、綜藝節目僅僅能滿足娛樂需求,並不能替代動漫、教育、紀錄片、財經、生活、寵物等垂直頻道內容。只不過,泛娛樂內容一股獨大,視頻網站在娛樂內容上投入資源更多,注意力也較為集中,很容易給外界一個錯覺,貌似中長尾的垂直視頻內容無人問津,實際上並非如此。
根據樂視視頻發佈的熱榜顯示,動漫、教育兩大品牌中,親子類內容是一個“爆款”,幾乎佔了兩大頻道TOP榜的半壁江山,從朵拉、熊小米、汪汪隊、超級飛俠到長居榜首的英國《粉紅小豬妹》,這表明,除了娛樂內容外,親子的卡通片、兒童教育類視頻內容同樣是一個流量匯聚地。從去年9月份開始,樂視視頻就在教育領域佈局,面向幼兒、中小學、留學、職業教育等領域,提供一站式服務,引入更多的第三方的內容和服務資源。這也與互聯網電視所在的家庭場景下的教育需求的引爆直接相關,因為在客廳服務中,教育是一個“爆點”,還能進一步延伸出縱向的服務,探索付費運營模式。
除教育外,更強調專業性的科技、財經與代表生活品質的生活、寵物、美食也表現不俗。比如財經視頻中,《創客中國》受到了用户的好評,《BOSS説》的商業大佬高端訪談視頻也可圈可點,《傳家》、《舌尖上的中國2》、《神秘宇宙》、《地球起源第一季》等人文和宇宙探秘類的視頻內容同樣排在榜單前列,“飛碟説”、“廚娘物語”、“貓奴de日常”等生活技能、美食、寵物類內容均殺入到榜單的TOP10中。可見,在動輒幾十億播放量的娛樂內容映襯下,代表用户個性化需求的垂直視頻內容,雖然短期與娛樂很難相提並論,但長期看卻是不可或缺的。
分眾、精細化運營是大勢所趨
表面看起來,影視劇、綜藝等娛樂內容撐起了流量和變現的天,用户一窩蜂似的湧入娛樂視頻領域,但着眼未來,細分的個性化內容不容小覷,分眾、分屏、分層的用户運營將是大勢所趨。娛樂類內容雖然流量佔比高,但從識別用户的需求、興趣等來説,僅僅是單一維度上的標籤,不足以更全面、準確地洞察用户的需求特徵。相比,動漫、財經、科技、教育、寵物等垂直頻道的內容覆蓋,幫助樂視視頻進一步擴展了應用場景,讓用户的線上行為更具立體化和層次感,更便於實現分眾化的運營。
而且一些垂直領域還具有深挖的潛力,比如教育領域,可以契合智能手機屏和互聯網電視大屏進行了縱向延伸,通過開放式引入第三方內容和服務資源,形成面向不同人羣的教育產品和服務,並最終以一種服務的形態呈現給用户。同樣財經領域也如此,去年底,樂視視頻就大張旗鼓地對財經頻道進行改版,涵蓋股市、基金、理財、期貨、新三板等領域,對外推出股市直播大廳和投資學堂等產品,顯然也是看到了“互聯網+投資理財”的機會所在,如果之後與樂視金融進行業務層打通,有望成為互聯網金融領域的重要參與力量。
可以説,每一個領域的延伸都會增強樂視視頻內容的綜合覆蓋能力,而只有多樣化的場景支持,樂視視頻才能真正實現分眾、分屏、分層的用户精細化運營。目前來看,優酷土豆、愛奇藝等雖然也號稱提供會員服務,但依然停留在內容和體驗層面,無法提供分屏、分眾、分層的個性化服務。樂視視頻是第一家提出會員3.0模式的企業,並相繼推出了超級影視會員、樂次元影視會員、樂視體育會員,分別面向家庭用户、青春有態度的年輕人羣及體育發燒友羣體提供服務。試想,隨着樂視在動漫、財經、教育、科技、寵物、生活等細分領域的耕耘,樂視視頻的會員服務可以進行更細粒度的探索,提供更多元化的專屬、特權等定製化服務。
時機選擇上也恰到好處。未來,智能化的個性化服務會越來越受用户青睞。當影視劇、綜藝等領域的混戰結束後,必將進入一個穩定期,如何深挖垂直細分領域的用户、流量價值,就成了影響市場格局變化的關鍵因素。對視頻網站來説,這也是正常的迴歸。當年UGC盛行,垂直頻道一度成為“標配”,但隨後影視劇、綜藝等爆款內容的井噴,讓一些視頻網站最終放棄了在垂直領域的深耕。如今垂直領域的再度升温,預示着真正的機會來臨了。
會員經營“迴歸”,樂視視頻會發力垂直頻道?
過去一年,樂視視頻在影視劇、自制劇等領域投入了真金白銀,取得了不俗戰績,但很多人可能並沒有注意到,樂視視頻在垂直細分領域的探索也小有成就。在2016年底,樂視視頻對外拋出一份2016年垂直頻道年度的熱榜,並對過去一年每個細分領域的熱點、現象及話題進行盤點和總結,更像是吹響了垂直服務領域加碼的衝鋒號,也預示着2017年樂視視頻會在這一領域重點發力。
至少,樂視視頻發力垂直頻道領域的時機日益成熟,為什麼這麼説呢?其中有兩個理由支持這一判斷。
一是,當下樂視遭遇“欠款風波”,賈躍亭喊出了進入生態戰略第二階段的口號,並加速推進樂視生態組織架構的調整。最近的一次動作就發生在樂視視頻身上,樂視控股發佈“關於樂視視頻端到端組織升級及相關彙報關係調整的通知”,宣佈樂視視頻總裁高飛將負責樂視視頻端到端的整體經營業績,涵蓋付費會員收入、全端廣告收入及基於樂視視頻的其他增值收入。這一點表明,過去樂視視頻集中在內容建設層面,但會員服務“迴歸”後,將打通內容到用户的通道,分屏、分眾的會員服務有望成為下一個突破口。
二是,生態化反是樂視一直持續推進的戰略,無論是新生態消費觀,還是UP2U模式,內容鏈接一切的根本在於重塑用户的價值鏈,而生態化反的本質即打破終端、場景、產業等的邊界,圍繞着用户提供個性化的一站式服務。可見,生態戰略中,用户是一條最關鍵的主線,只有從用户出發,才能推動傳統理念上的產品經濟、內容經濟向服務經濟過渡。最終用户思維將貫穿其中,打造一個全新的商業價值形態。
可以想象,隨着樂視視頻在各個垂直頻道上的精耕細作,將在用户運營、會員服務多維度突破傳統意義上的娛樂範疇,進入一個全新的發展階段。生態戰略的橫向開放、縱向整合也會再度破局,構建娛樂之外的教育、財經、生活等新服務生態。一旦走出這一步,樂視視頻將重新塑造視頻平台,開啓一個更大的想象空間。