很鬱悶!男子買手機 換了三次都是翻新機
作者:于遵素
換部新手機,應該是件讓人高興的事,但市民廖先生“運氣”有點不好。
12月23日,廖先生到太升南路準備換部新手機,走到迅捷通訊樓下時,被一個搭訕的陌生人帶到了4樓1號的手機店,以1300元的價格買下了一部蘋果5s手機,老闆説官方蘋果5s已經下架,只能在店內保修,但保證是新機。當晚,廖先生給手機充電時發現屏幕上有4道閃光,跟自己此前的蘋果手機不一樣,當即反應過來,是不是遇到了翻新機?“拿出來包裝是已經打開過的。”廖先生回憶説。
第二天,廖先生找到老闆,老闆承認確實是翻新機,但不能退款,只能換同價位的其他手機。於是,廖先生選擇了一款OPPO R7,但使用兩天後,廖先生髮現手機“掉電”特別快。28日,廖先生和表哥晏先生再次來到太升南路,老闆又給他換了一部VIVO V3,並表示,這次絕對是新機。多了個心眼的晏先生將手機送VIVO官方售後中心鑑定,結果讓他氣炸了肺,“還是翻新機!”
氣沖沖的兩人找到老闆要求退款,但老闆仍然拒絕,幾經折騰,老闆鬆口,拿出了一部全新未拆封的OPPO A33,當面拆開激活。但晏先生髮現該款手機官方報價為999元,要求退還300元差價,最後,店老闆退還了200元。
28日下午,成都商報記者來到位於太升南路43號迅捷通訊4樓,找到廖先生購買手機的1號店鋪,這家手機店沒有店名店招,沒有看到工商許可資質等文件。
一位姓樊的店老闆承認此前的3個手機確實是“官換機”。“都是這麼賣的,但是我們不賣山寨機、高仿機。那是官方放出來的(翻新)機子。”樊先生説。
記者反覆詢問,是否在售賣時明確告知是“官換機”,樊先生只表示,廖先生購買手機的價格,低於品牌手機的市場價格數百元,這就説明了一切。
隨即,記者來到品牌手機VIVO位於提督街1號雄飛大廈17樓的成都售後中心,客服主管告訴成都商報記者,公司從來沒有過“官換機”的概念,所有從正規出貨渠道的手機,均是原裝原封。廖先生應該是遇上了從非法途徑獲得的翻新手機。
28日,廖先生已撥打12345市長熱線投訴該手機店銷售假冒偽劣產品,截至記者發稿時,還未收到回覆。成都商報記者於遵素