國雙助力上汽大眾數字商業創新 驅動行業發展

繼今年11月國雙以領先的數據挖掘、分析、處理等技術助力上汽大眾斬獲“2016互動營銷學院的年度優秀案例獎”之後，近日，國雙再次幫助上汽大眾奪得“2016 ECI中國年度商業創新機構”大獎。本屆ECI中國區年度商業創新人物與機構獎由《哈佛商業評論》與ECI Awards(艾奇獎)聯手，歷時3個月，最終評選出面向10個垂直行業的TOP5創新機構。

據瞭解，ECI中國年度商業創新人物與機構獎表彰的不僅是那些能夠顛覆未來的思維覺醒，更要獎勵腳踏實地，將創新應用於商業，並對行業、社會具有示範意義的企業、品牌及個人。ECI組委會和《哈佛商業評論》認為“上汽大眾從來不是一個汽車品牌廠商，而是汽車用户全生命週期解決方案提供商，將企業與用户之間的連接從時間點，無限延長到時間段，上汽大眾正在嘗試賦予汽車產業更多角色和任務。”

此次上汽大眾憑藉數字實驗室項目榮獲“2016ECI中國年度商業創新機構”大獎，該數字實驗室由國雙提供相關技術和服務支持，是數字商業創新領域裏一項重要的探索和嘗試。

談及與上汽大眾合作的背景，國雙華東區副總經理謝心宇表示，在“社交化”和“移動化”的浪潮下，汽車用户越來越依賴線上平台去完成“知曉”、“比較”、“購買”和“分享”等各個消費決策環節。作為國內領軍汽車品牌——上汽大眾對這種轉變感受頗深，他們希望攜手國雙打造上汽大眾數字實驗室項目，隨時隨地瞭解汽車用户線上行為和口碑，進而通過聆聽他們在線上的討論內容，將相關問題及時反饋到相應的部門，提升品牌與消費者互動的黏性。

在雙方的努力下，項目於2015年6月正式落地運營，國雙通過領先的數據挖掘、分析、處理等技術，幫助上汽大眾解決了三大業務痛點：

1、 整合分散在各個部門的數據，確保上汽大眾數據的完整性和流通性。

2、 以移動化應用軟件(App)作為數據呈現形式，提升了數據分析的時效性。

3、 對線上消費者做地域劃分，不僅能瞭解全國層面的用户聲音，也可以聆聽不同省市用户的不同需求，為總部與區域無縫協作，快速運轉機制的形成打下了良好基礎。

項目運營至今，效果比較明顯，在業內也極具前瞻性。可以説無論在國內汽車行業裏，還是在整個德國大眾集團，上汽大眾是第一個設計並運用在線快速聆聽方法，去了解汽車用户對品牌及行業認知的汽車廠商。而國雙通過超強的數據挖掘、處理等能力幫助上汽大眾及時掌握消費者在搜索端、社交媒體及自有媒體上對行業、品牌、產品及服務等方面的討論聲量和口碑評價。其中搜索端以百度數據為主要來源，而社交媒體則涵蓋了數千家汽車相關網站、數百個汽車微信公眾號、論壇、問答類網站及新浪微博;自有媒體平台包括上汽大眾品牌和斯柯達品牌總部和區域日常運營的微博微信公眾號。一定程度上為數字營銷、服務優化等實際業務提供了更多參考依據，獲得了上汽大眾的認可。

此次斬獲ECI年度創新機構大獎，體現了營銷領域行業專家對上汽大眾數字實驗室的高度認可，也是國雙和上汽大眾緊密配合，相互融合創造的數字商業創新典範。在汽車產業的數字創新方面，初步形成一種新的模式，一定程度上驅動行業探索發展的新路。

關於國雙：

國雙(NASDAQ: GSUM)是中國領先的企業級大數據分析軟件提供商，為境內的跨國企業、本土企業和政府機構提供服務。基於國雙大數據平台獨有的分佈式數據架構和核心技術，國雙的解決方案能夠高效採集並分析海量數據，使客户充分洞悉數據間的複雜關係，獲得全新的商業洞察，以更好地作出商業決策。“國雙(Gridsum)”其名，是分佈式計算(Grid)與分析(Sum)的結合。作為數字智能化的先行者，國雙致力於幫助境內的企業和政府機構以強有力的全新方式使用數據，以輔助決策制定，提高生產力。