網上看病得到不同診斷結果 專家：還是到醫院靠譜

□金陵晚報記者 姜靜

昨天上午，網友“豆豆媽”在一個家長羣裏求助：她從網上下載了一個“看病”軟件，在這個軟件上，她經常諮詢一下孩子出現的咳嗽、感冒等症狀，根據對方的指點，確實有一些效果。可前幾天，孩子每天夜裏都會咳嗽，白天卻沒什麼問題，其他也沒症狀，她根據網上醫生的指點用藥，但效果卻不好。後來去醫院看了兒科，發現診斷結果並不相同。“網上的遠程看病能信嗎？”“豆豆媽”説，她很困惑。羣裏不少家長表示，他們也下載了一些“看病”軟件，平時的一些問題，都是從網上問診的。記者對此進行了採訪。

網上看病和醫院診斷結果不同

昨天中午，記者聯繫上“豆豆媽”，她告訴記者，兒子今年8歲，以往每次孩子感冒咳嗽，她都是帶孩子去醫院看兒科。

“一個普通的感冒，排隊一兩個小時是常事，往往看病的時候，跟醫生説不上幾句話，然後不是開藥就是掛水。”去醫院太浪費時間了，而且有很多生病的孩子，最擔心交叉感染，後來，她把煩惱在網上跟其他家長交流，不少家長都説，可以在網上找“名醫”，並告訴她有哪些APP可以用，或者在微信公眾號裏面找。

“豆豆媽”説，從那以後，她經常在網上諮詢一些孩子的常見病，效果一直都還不錯。“最關鍵的是，可以24小時隨時問情況，我當時感覺就跟多了一個家庭醫生一樣。”

“豆豆媽”説，她漸漸喜歡上了這樣的求醫方式，但這次兒子咳嗽，她繼續在網上求醫，沒想到效果並不好，而且咳嗽加重了，她不得不去醫院看病，發現網上的診斷結果和醫院的竟然不一樣，“我該信醫院呢，還是繼續相信網上的名醫？”

“豆豆媽”説，網上看病有一些是免費的，但有一些也要收費，她這次還是給孩子付了20元的診療費，但沒效果，後來還是在醫院接受了醫生的檢查，治療後才康復。

年輕人更愛上網尋醫問藥

“豆豆媽”的諮詢一出來，立即引起了羣裏其他家長的關注，不少家長都説，他們也喜歡用“看病”軟件，一有什麼問題，就在網上了解一下，然後去買藥，一般還是很對症的。不過，也有一部分人覺得，還是去醫院看醫生比較靠譜。

記者在採訪中發現，年輕人比較喜歡“看病”軟件，他們覺得自己身體沒什麼大問題，都是一些常見病，比如工作壓力大，容易失眠，就在網上諮詢一下，然後去買點藥。此外，上面還有很多養生的方法，比如體寒的人要多吃牛羊肉、紅棗等食物，睡覺前用熱水泡腳等。

“平時工作那麼忙，根本沒時間去醫院，每次去醫院，就是看個感冒，掛號要排隊、看病要排隊、繳費要排隊，就連拿藥也要排隊，正常情況下沒有半天時間是不夠的。”一位家長説，現在她有些小問題都是直接網上諮詢，然後去藥店買藥，這樣不僅僅省錢，更重要的是省時間。此外，還有一些不方便開口的疾病，在醫院人多，不好意思説，在網上諮詢就無所謂了。

專家建議

還是去醫院比較靠譜

根據這些家長的説法，記者在微信公眾號和手機應用商店裏輸入“看病”、“醫生”等字樣，出來了很多看病的APP或微信公眾號，這些都可以問診，有一些是免費諮詢，還有一些是需要收費的，只要患者描述症狀，或者上傳在醫院檢查的資料，就會有醫生給出診斷結果。

網絡看病是否靠譜？針對這個問題，記者採訪了江蘇省第二中醫院主任醫師沈佳，沈主任告訴記者，每個人的身體狀況不同，即使症狀相同，也可能是不同的病因引起的。對於病情典型、資料全面的，在網上找醫生諮詢會有一定的幫助。對於需要通過化驗等手段才能確診的，還是建議到正規醫院確診治療。此外，中醫看病，往往需要看舌苔，號脈，所以，網絡看病有一定的侷限性。