8848手機動了誰的奶酪?
接近2016年底,華為Mate9、金立M2017掀起國產手機萬元高端戰。最早推出萬元鈦手機的8848鈦金手機意外“中槍”,讓人始料不及。
由於香港和內地對“鈦”的標準不同,8848宣傳語被中消協點名。隨後,8848出面澄清事實願意接受社會各界監督。原本是一個簡單標註問題,卻像三星爆炸一樣,引發了媒體極大興趣,在社交媒體極力唱衰8848手機的大V們,有幾個人使用過8848手機?因此,這裏有必要討論一下,8848萬元手機到底動了誰的奶酪?
8848為何意外“中槍”?
對於8848手機,相信很多人並不瞭解。2015年7月28日,北京珠穆朗瑪公司在北京發佈首款8848鈦金手機,售價9999元。誰敢搶國產手機精品戰略的頭條,與蘋果打“價格戰”?而這萬元的手機賣給誰呢?帶着種種疑慮,啓盈門(maoqiying2008)專訪了8848手機CEO杜國楹先生。7月31日,啓盈門(maoqiying2008)寫了一篇題為《國產萬元手機賣給誰?》
文章已經很詳細地解讀了8848手機推出的原因以及市場定位。杜國楹給出五個理由,證明8848手機手機在中國市場成功能夠成功:
1、國際上,極致奢華手機VERTU品牌就是“參照物”
該手機平均價格在10萬人民幣左右。在過去的10年當中,VERTU全球銷量30萬台,每年大概3萬台產量,目前全球有80多家專賣店,而中國大概佔了一半。
2、5000-10萬元價格帶“空白”
在國內手機市場,大量品牌在500-1000元之間競爭,這對國產手機來説是一個巨大的門檻。因為有無數個品牌擁擠在這裏廝殺。然而,在5000元的iPhone和10萬元的Vertu之間,還有很大的市場空間。而且,在這樣一個區間內,幾乎沒有品牌。
3、中產階級的情感訴求
新東方董事長俞敏洪在2015年4月23日全球創新論壇2015年會上表示,“我認為三星是必然會失敗的,我當了三星五年的忠實用户,最後發現沒有一款手機是我身份的象徵。”這就是説,截至目前還沒有手機能徹底滿足這羣人的功能需求、情感需求。他們是一羣實用奢華主義者,不是簡單的奢華。
4、高級別的信息安全的“特殊人羣”
高端商務人士、軍隊、以及政府機要部門,很少使用蘋果手機或非加密普通手機。杜國楹透露,8848鈦金手機隨機標配了無線U盾,通過無線U盾的遙控,用户在忘記攜帶手機時,會發出警報提醒,U盾離開主機,手機便會自動鎖機,這不是一般意義上的安全級別。
5、真正的差異化創新
杜國楹分析認為,8848這款手機不好複製。其一、只賣10-100萬部,國產手機廠商動輒千萬級別,看不上這個銷量;其二、購買萬元手機的政企客户,多數屬於互聯網不活躍人羣。小米、華為粉絲營銷沒有用場;其三、高科技更新換代太快,打造這麼一款高端手機週期長,很少有企業能耐住寂寞。
…………
今天回過頭來看,杜國楹對8848手機的5點論並沒有問題。前幾天在海口金立的發佈會後,幾家媒體人一起在飯桌上討論過,8848手機就是賣出6萬部,營收也過億。作為一個小眾人羣,這個數據和華為、金立不在一個級別,但是做小眾市場,對標的對象本來就不應該是華為金立走大眾市場的公司。
那麼,問題出在哪裏?還是用啓盈門當初文章的後記來分析:8848是有“故事”的國產手機另類。
第一、槍打出頭鳥,第一個吃螃蟹需承受壓力。接近賣1萬元手機的發佈,引來了地產大佬王石、知名導演馮小剛、財經作家吳曉波捧場。但是,對社會媒體的重視度遠遠不夠,別説像傳統手機廠商給大家發一部手機,連最基本的媒體羣訪也省略了,就找幾個杜國楹熟悉的媒體人。導致了信息傳播不對稱,很多媒體根本不知道北京珠穆朗瑪這個公司,很多人對杜國楹的評價還停留在E人E本時代,類似“從背背佳開始霸佔電視19年”這種高級黑的文章,瘋傳網絡。其實,在金立M2017的萬元機現場,也看到了馮小剛和吳曉波的身影。
第二、國產機“只賣最貴的”會得罪人。馮小剛説,“對消費者來説,永遠是國產東西應便宜,進口都應該貴。為什麼呢進口的東西做得精、質量好,國產的東西糙,所以便宜一點,我少花錢了就不要求質量,糙點就糙點,這是長期形成自己產品和國外產品在消費者心中的價格差異。”馮氏話題一轉,“中國製造商品在最近幾年,開始有大踏步的進步。感覺好像也不輸給國外手機,在很多技術上還超過了國外手機,所以它的價格也不輸給國外的產品。”
先定個小目標掙1個億,王健林的成功哲學引發了大量的炮轟。也不光是8848手機,就連華為、金立推出萬元手機之後,也有業內知名大佬質疑,這是拍腦殼定價,賣給誰?其思維還停留在大眾消費時代,也可以這麼説,我這麼有錢都買不起,更不用説別人了!
第三、超過1萬元的手機沒有成功的先例。影帝陳道明此前也代言過三星W系列,因為W從設計到定位,至始至終除了陳道明,沒有故事留下來。再加上三星糟糕的營銷,與運營商定製,在中國也就幾千元。最貴的身份似乎沒有體現出來。因此,有媒體認為,連三星都不會成功的事情,8848手機沒自己的製造工廠,你憑什麼能成功?英雄不應該論門第,三星固然很成功,但是因為電池爆炸也會焦頭爛額,不能一概而論。
8848手機可以批,國產手機走向高端勢不可擋
多年以來,奔波於各類中低端發佈會現場的媒體,不僅身體疲憊,精神匱乏,思維也枯竭了。中國手機市場需要這麼豪華手機,這才叫差異化、文化或故事。
8848手機公關危機,説明了國產手機高端戰提前打響。高端手機是國產手機差異化需求,也是國產機超越蘋果三星第一步。一方面,國產手機千元機市場出現“紅海”,高配低價血拼無出路,這是業界共識;另一方面,華為、金立紛紛放棄機海戰術,走高端路線,這是事實。
目前,全球手機市場,除了蘋果敢於將價格定在6000元以上外,國產手機多集中在3000-4000元,最近華為mate9一舉突破6000元價位段,而定價超過1萬元的Mate9保時捷版因為缺貨被黃牛黨一舉炒到2萬元以上。而金立2017將價格定在6000元以上以及鱷魚皮私人定製版售價高達16999元,並不像媒體所謂拍腦殼定,而是有一定的市場調查和產品對標對象。
華為“Mate9保時捷設計定製版”發佈後,餘承東在接受媒體採訪時説,2017年,華為手機希望在更高端的產品上和蘋果競爭。由此可見,2017年華為手機還將繼續推出更多高端產品,繼續和蘋果手機進行競爭。
金立董事長劉立榮對藍鯨TMT表示,“6999元定價,第一個原則就是價格要高過蘋果,不太願意用蘋果人,他們也不太用2000-3000元的手機,針對這些目標人羣的一種需求。”
質疑華為和金立的媒體不在少數,不過劉立榮同樣給出答案,“而那些不喜歡用iPhone政商客户就是金立高端手機目標人羣,金立M2017預計銷售目標是100萬台。”
當然,華為和金立都不願意與8848手機相提並論,因為後者是做奢侈品品牌,而前者是大眾消費品牌,兩者在渠道以及銷售模式企業文化等方面沒有任何可比性,然而,有一點不可忽視,就是定價萬元的手機都有共同的買主。
觀察:
媒體要一分為二分析8848手機現象
2016年是全球手機行業最為不平凡的一年。藍鯨TMT年會上公佈10大熱詞中,三星蘋果爆炸、終端換帥以及安全手機等佔據三分之一強。到了年末2017年初期,應該在加上一個熱詞:萬元手機。
2016年第四季華為Mate9、金立M2017先後掀起國產手機萬元高端戰。關於萬元機是否是拍腦門定出來再次吸引了媒體的眼球。非常巧合的是,最早推出萬元手機的8848手機在這個時段突然被中消協點名(鈦金手機實物與宣傳不符)。
而且更為詭異的是,媒體質疑的聲音不是8848手機產品,而是在一段廣告詞上面糾纏不清。2016年7月28日,8848發佈首款鈦金手機,售價9999元,這是一場盛大的發佈會。當時,除了啓盈門參加了發佈會外,國內至少數十家媒體參加了,而且王石和吳曉波出現在現場為其助陣(見搜狐科技報道截圖)。當時已經提出了“鈦金手機”,在長達4個月的時間裏,難道是朝陽羣眾竟然沒有舉報,中消協也沒有發現,恰巧在華為、金立發佈了萬元機以後,8848手機在故宮發佈新品之後。
8848手機的負面聲音持續升級,甚至昨夜凌晨在盈媒體羣裏面,業內大V熬夜討論8848手機的問題,甚至貼出啓盈門所謂“打臉”的文章,討論的焦點仍然不外乎幾個:一部手機定價1萬多元,賣給誰了?8848手機到底有沒有手機廠商的背景等?然而,沒有一個真正的用户討論質量問題或者購買動機。
啓盈門跟蹤手機行業10餘年,多次批評互聯網手機撕逼與概念炒作。8848手機標註鈦金手機、在故宮舉行發佈會後,有經銷商拿故宮做文章值得商榷。但是,人家在事件發生後,立即就將宣傳用語做了糾正,如果媒體繼續追着這事沒完沒了,就有點意思了。
5年來,啓盈門多次獨採訪過8848手機創始人杜國楹,私交還算不錯,不排除有洗地的嫌疑。但是作為一個媒體人,我認為,媒體監督是必要的,及時提出劇烈批評有利於產業的監健康發展。但是,批評應該以事實為依據,以法律為準繩,不應為博眼球過度解讀。一部手機好不好,讓用户來説話,用銷售數據來説話,而不是所謂自媒體專家來蓋棺定論吧。
當然,在超級手機的打造上,質量是第一,譬如,電池續航難題,仍然未能徹底攻克。這也許留給了諸多對高端機躍躍欲試的後來者。