國網北京電力做好元旦期間供電保障和應急送電服務

央廣網北京12月30日消息（記者劉天思 通訊員李豔娜）2017年元旦將至，記者從國網北京市電力公司獲悉，節日期間，全市應急送電服務全天開通，用户家中如因未及時購電導致停電，可撥打24小時供電服務熱線95598申請應急送電服務，也可通過“掌上電力”APP申請應急送電。此外，用户家中如遇突發情況停電時，可通過“掌上電力”APP申請可視化報修服務。據瞭解，截止2016年底，北京全市基本實現“掌上電力”APP客户服務業務全覆蓋，為市民提供24小時供電保障服務。

“線上+線下”多渠道方便節日購電

為滿足元旦節日期間居民應急購電需求，國網北京市電力公司在全市2萬餘個代售電網點提供便民購電。同時，在線上推廣“掌上電力”APP、支付寶、微信、“電e寶”APP、95598智能互動網站、自動繳費終端等多種渠道，構建“線上+線下”多渠道購電模式。居民足不出户，或者就近就能夠完成購電。

國網北京電力提醒廣大市民，若家中剩餘電量較少，建議提前購電，也可以在家中常備些電費充值卡，避免由於電量用完導致停電影響正常生活。目前電費充值卡在全市電力營業網點、郵政公司營業網點、中石化加油站易捷便利店有售，考慮到今年新增大量“煤改電”用户，充值卡在傳統的50元、100元、200元基礎上，新推出了500元大面額充值卡，方便市民充值使用。

可視化搶修服務新舉措確保用電安全

為進一步提升服務水平，國網北京電力推出可視化搶修服務，“市民在家中遇到突發情況停電，在查明電錶中尚有餘額的情況下，可通過 ‘掌上電力’APP進行報修，通過報修後，市民可及時瞭解搶修人員信息、位置信息、預計到達時間，跟蹤處理進度，並對搶修服務進行評價。”國網北京電力負責人介紹。“通過可視化搶修服務，市民可以足不出户進行電力報修，並且隨時隨地瞭解工作人員搶修進度”。

此外,為保障元旦期間北京電網安全穩定運行，國網北京電力提前對元旦期間的電網負荷進行預測分析，圍繞“煤改電”重點設備，增派搶修人員，提前做好應急保障。針對節日期間可能出現的重載設備，安排運行人員加強對設備測温、測負荷等檢測工作，縮短巡視週期，確保設備健康運行。結合節日期間人員密集的旅遊景點、大型商廈、文體活動場所制定完善應急預案，安排252支應急搶修隊伍、近3500名應急搶修人員、465輛搶修車輛隨時待命，確保突發情況下快速進行處置。

新年將至，國網北京電力提示廣大市民，注意安全用電、節約用電，如長時間外出，請關閉家中電源。為了保障市民人身及電網安全，在從事户外活動時，請遠離輸變電設施和電力線路，確保人身安全，度過一個平安祥和的節日。