Airbnb試圖在Uber失敗的地方取得成功 - 彭博社
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翻新的 BBK35 院落住宅也與 Airbnb 的競爭對手簽約。
攝影師:鮑勃·劉
在長達 14 個月的艱苦翻修中,北京的一座傳統 四合院,或稱院落住宅,注入了酒店的舒適和現代風格。更名為 BBK35,它於去年七月在 Airbnb 上開放了紅漆大門,吸引了來自世界各地的數百位客人。兩個月前,該物業還與中國競爭對手 Tujia.com 簽約,該服務已經佔據了 5% 的預訂。“我們曾經認為當地平台無法提供同樣水平的服務,”改建住宅的合夥人布拉德·楊説。“但現在實際上沒有太大區別,我們可能會考慮加入第三個平台。”
彭博商業週刊沒有被監禁的兒子。尋求庇護者擠滿了拜登承諾關閉的監獄美國正在用尋求庇護者填滿臭名昭著的前監獄大學橄欖球需要向 MLB 學習一課銷售比職業選手更多棒球棒的網紅兄弟們當地競爭對手的競爭是 Airbnb Inc. 面臨的一個關鍵問題,因為它試圖實現 Uber Technologies Inc. 花費超過 20 億美元未能做到的事情:打入中國市場。儘管 Airbnb 在全球擁有 300 萬個房源,但在 2016 年它在中國大陸只有 80,000 個房源。Tujia 將其房源與中國在線旅遊巨頭攜程網的房源合併,擁有 400,000 個房源,另外在其低價的 Mayi.com 單位上還有 300,000 個房源。小豬短租在 300 多個城市擁有 200,000 個房源。隨着當地公司吸引風險投資——Tujia 已籌集 28 億元人民幣(4.12 億美元),小豬已籌集 1.5 億美元,兩者都在談判以獲得更多資金——競爭將變得更加激烈。
Airbnb表示計劃在未來一年內將其在中國的支出翻倍。“與服務本地市場的本地公司不同,Airbnb是全球性的,”它在一份聲明中説。“中國的其他家庭共享平台提供的是服務式公寓或空置建築中的空間,並且在中國以外建立網絡方面面臨困難。”雖然Airbnb沒有披露其收入,但據一位接近該公司的人士透露,它在2016年實現了盈利,當年收入增長超過80%。
根據艾瑞諮詢集團的數據,中國的在線短租市場每年帶來88億元人民幣,預計到2018年將達到170億元人民幣。競爭對手錶示,Airbnb的全球經驗在幫助其進入該市場方面的作用有限。北京途家國際有限公司總裁莊海表示:“Airbnb只吸引外國遊客,因此其預訂密度遠低於我們這樣的國內玩家。”他説:“大多數[短租]旅行將來自尋找國內房源的國內客户。”
途家的網站充滿了價格和圖片,對於熟悉Airbnb佈局的西方用户來説可能顯得混亂,但它包含了許多中國用户認為至關重要的信息。例如,北京是一個商業區的雜燴——許多區域有特定的特色,如商業、科技或藝術——因此途家允許用户根據這些需求對房源進行排序。前往北京醫院的患者可以從靠近醫療設施的社區列表中選擇。而希望避免首都臭名昭著交通的旅行者可以根據靠近特定景點的地鐵線路對房源進行排序,例如4號線通往頤和園。
在上海的Gartner Inc.的研究總監沈珊表示,Airbnb需要增加房源數量,並提供多樣化的價格,以吸引更多國內遊客。“似乎許多外國公司在中國失敗是一種詛咒,”沈説。“挑戰在於使房源在設計、服務和定價方面對當地人更具吸引力。”
但中國的房源總數可能並不能提供完整的畫面。彭博社在12月審查的內部文件顯示,Tujia的房源在任何時候的入住率約為1%,並且在截至2016年6月的三個月內收入不足200萬美元。莊在12月表示,收入數字具有誤導性,交易量才是最重要的。
短期共享住房在中國處於灰色地帶,既不合法也不非法。提升與政府的關係涉及參加由省級政治家支持的宴會和會議,並促進眾多官員的辦公室訪問,當地人一直在這樣做以幫助獲得官方地位。從去年開始,Airbnb與一些主要中國城市,包括上海和深圳,簽署了旅遊合作協議。
沈表示,掌握大陸的特殊性使得許多進入中國的公司選擇與當地企業合作。Airbnb在8月舉行了關於收購小豬的會議,但談判沒有達成協議。這家美國公司也表現出願意適應中國的規則。例如,在7月,它開始根據新的網絡安全法律,將與其中國業務相關的數據存儲在本地服務器上,而其他科技公司對此表示抗議。
小豬在中國與房東緊密合作,使其物業更具吸引力。“我們會幫助進行裝修、裝飾、安裝智能鎖——有時甚至我們的員工也會參與其中,”首席執行官 Kelvin Chen 説。“他們曾開玩笑説,他們以為自己會加入一個互聯網平台,結果卻發現自己在一家裝修公司工作。”他説,Airbnb “在當地競爭對手提供的這種線下服務上無法擊敗我們。”—與 Olivia Zaleski