Instagram和耐克想要向時尚達人展示如何購物 - 彭博社
Andrea Felsted
攝影師:Akio Kon/Bloomberg社交購物的時裝秀佈滿了絆倒。有趣的是,一家以其勤奮的運動鞋而聞名的公司可能會向高跟鞋人羣展示如何做到這一點。
Nike Inc. 週五表示將通過Instagram出售一些產品,這是一款由Facebook擁有的照片分享應用。關於如何運作的細節尚不清楚。這家位於俄勒岡州比弗頓的公司表示,其客户將能夠在該平台內“無縫”購物。
零售、奢侈品和美容品牌長期以來一直渴望向沉迷社交媒體的千禧一代銷售。但到目前為止,沒有人做到這一點。
彭博社商業週刊沒有人是隱士。尋求庇護者佔據了拜登承諾關閉的監獄美國正在用庇護者填滿臭名昭著的前監獄大學橄欖球需要向MLB學習一課銷售比職業選手更多棒球棒的影響者兄弟們Facebook Inc. 的多個(非Instagram)努力都以失敗告終。Twitter的購買按鈕項目消失了。正如彭博新聞 所指出的,尚不清楚Pinterest的商業功能在客户中有多受歡迎——這令人失望,因為該網站非常適合購物,因為它是視覺化的,關注的是“物品”而不是個人關係。
Instagram擁有向其每月7億用户銷售的最佳機會。正如Gadfly 所指出的,它因其光滑的雜誌風格照片而受到時尚人士的喜愛,這些照片可以完美過濾。自兩年前推出購買按鈕以來,它也在穩步發展其商業能力。
去年十一月,Instagram 加強了其零售攻勢:允許品牌在照片中標記產品,就像用户標記他們的朋友一樣。Instagram 用户可以點擊標記描述以獲取更多信息,然後再次點擊以在零售商的網站上購買。它與包括 J. Crew、Kate Spade 和 Warby Parker 在內的 20 個品牌試用了這一功能,並在三月擴展到更多品牌。
在購物方面,Instagram 仍面臨挑戰。
首先,目前尚不清楚通過帶標籤的帖子進行購物是否會受到消費者的歡迎,儘管 Instagram 今年早些時候表示,早期結果是“令人鼓舞的”。
其次,在社交和推動銷售之間需要找到微妙的平衡。社交媒體就像一個你想花時間相處的朋友。如果你的朋友轉過身來開始向你推銷一個新手袋,你肯定不會喜歡。
雖然品牌表示 Instagram 在商業方面仍然領先,但它面臨來自競爭平台的挑戰。Yoox Net-A-Porter Group SpA 正在成功利用 Facebook 的 WhatsApp 向特定客户銷售。目前,Snap Inc. 的 Snapchat 中的短暫圖像並不太適合購物,但這可能會改變。
如果 Instagram 不採取行動,尋求通過社交媒體銷售的零售商將會找到其他方式。例如,英國在線零售商 Asos Plc 正在嘗試視覺搜索。購物者可以使用 Instagram 帖子的屏幕截圖在其網站上搜索類似商品。其目的是掌控客户關係,而品牌自己的舉措則將這一點從平台的控制中解放出來。
儘管如此,他們仍然有合作的動力。大型奢侈品牌在Instagram上擁有大量粉絲,像Nike這樣的合作關係可以幫助他們實現這些資產的貨幣化。
顧客在網上購買高價值商品時變得更加自信。只要他們確信通過應用程序花費大量金錢的安全性,Instagram購物就可以進一步發展這個市場——特別是考慮到它與時尚的親和力。
品牌還有另一個好處。Exane BNP Paribas的分析師Luca Solca表示,通過社交媒體銷售是一種繞過批發合作伙伴(如百貨商店)並更好地控制分銷的方式。Nike的這一舉措突出了這一理念,因為它旨在直接向顧客銷售運動裝備。
當然,與社交網絡合作並非沒有風險。Instagram並沒有從通過應用程序購物產生的任何收入中抽取分成。但未來這種策略總有可能發生變化,特別是如果Instagram廣告達到一個飽和點。
目前,像Nike這樣的品牌準備承擔風險。吸引那些痴迷自拍的千禧一代顧客的獎勵太大,無法放棄。
本專欄不一定反映彭博社及其所有者的觀點。