蘋果和三星在美國智能手機市場的控制力難以打破 - 彭博社
Shira Ovide
攝影師:彼得·麥克迪阿米德/蓋蒂圖片社蘋果和三星是美國智能手機市場的可口可樂和百事可樂。有沒有人能打破他們對市場的壟斷?
研究公司comScore估計,近四分之三的美國智能手機用户使用蘋果或三星設備。估計。美國並不是全球最大的智能手機市場;中國更大,印度也將很快超過。但美國至關重要,因為美國人購買了產生最大利潤的昂貴智能手機的超大份額。
許多公司都有挑戰智能手機可口可樂和百事可樂的雄心。中國最大的智能手機銷售商華為與AT&T達成了初步協議,首次在美國銷售其高端手機,據科技新聞出版物《信息》報道。創造安卓的技術專家希望很快推出一種新的陶瓷和鈦殼智能手機品牌。而亞馬遜正在推廣一款售價低至50美元的智能手機,來自一家名為Blu的公司。
現在美國人已經習慣了智能手機的使用,這些公司要挑戰蘋果和三星將會很困難。但在其他相對成熟的產品類別中,確實出現了一些成功的初創公司。Dollar Shave Club挑戰了男性剃鬚刀的巨頭,而Under Armour在健身服裝領域也做了同樣的事情。
彭博社商業週刊不是囚犯。尋求庇護者佔據了拜登承諾關閉的監獄美國正在用尋求庇護者填滿臭名昭著的前監獄大學橄欖球需要向大聯盟學習一課銷售比職業選手更多棒球棒的網紅兄弟們一些公司可能會對找到一個盈利的智能手機細分市場感到滿意。但對於那些想要銷售大量智能手機的挑戰者來説,這裏有三種策略可以嘗試:
**1) 瘋狂廣告。**消費技術的第一條規則是,僅僅擁有不同或優秀的產品是不夠的。Palm的WebOS、微軟的Windows Phone和亞馬遜2014年的Fire智能手機都有一些聰明的想法,但都失敗了。(Windows Phone 出於某種原因仍然存在。)
這些公司沒有像三星那樣努力使自己成為美國智能手機的明星。從2011年開始,三星推出了一場聰明而昂貴的廣告活動,旨在説服美國人購買其手機。三星無處不在的廣告 嘲笑 iPhone 乏味,並強調了包括當時蘋果沒有的大屏幕等功能。
該公司在幕後還做了其他事情,但營銷活動是使三星成功的主要原因。該公司在2010年銷售了約10%的美國智能手機,而現在其市場份額大約為30%。任何想要打入美國智能手機市場的公司都需要進行大量的追求和勸説,以使購物者走出他們的慣性。
2) 尋找一個迫切的合作伙伴: 手機公司在美國銷售絕大多數智能手機,這使它們成為新興智能手機品牌的重要盟友。
在智能手機時代的初期,只有AT&T銷售iPhone。這讓Verizon感到瘋狂,因此該公司在2009年達成協議,開始銷售這種叫做Android智能手機的新產品,來自摩托羅拉和其他公司。Verizon急於對抗AT&T的iPhone獨佔是Android作為智能手機操作系統成功的重要因素。
快進到今天,有兩個有線電視巨頭,Comcast和Charter,開始 銷售手機服務。這些公司可能希望提供競爭對手沒有的酷(或便宜)智能手機。如果這對Verizon和Android有效,那麼它可能再次奏效。
這就是為什麼華為與AT&T談判是明智之舉,以確保一個對美國人來説不熟悉的品牌有一個強大的支持者。當然,這還不夠。手機商店裏充滿了智能手機型號,大多數人仍然選擇購買蘋果或三星手機。但擁有一個有動力推動新品牌的無線電話公司是智能手機成功的關鍵。
3) 嘗試直接銷售,但要有吸引點: Android創始人安迪·魯賓表示,他相信時代正在變化,越來越多的美國人將從包括亞馬遜在內的零售商那裏購買智能手機,而不是依賴手機公司。他可能是對的,但習慣的改變會很緩慢。為了説服人們購買700美元的Essential手機,魯賓需要提高對他的新品牌的認知(見上面的第1條)。
事實證明,亞馬遜已經説服許多購物者購買不熟悉的手機品牌。所需的只是瘋狂低的價格。亞馬遜表示,其暢銷智能手機包括來自佛羅里達州手機制造商Blu的產品,亞馬遜以低至50美元的價格出售,並預裝了亞馬遜銷售的廣告和亞馬遜智能手機應用程序。低價格和強大的亞馬遜將Blu手機推向購物大眾的中心是有幫助的。
美國智能手機的現狀是可以改變的。直到幾年前,人們通常為一部由手機公司大幅補貼的智能手機支付200美元。現在這一切都結束了,大多數美國人全額支付700美元購買iPhone。讓更多美國人選擇蘋果和三星以外的其他品牌並不是不可能的。這只是幾乎不可能。
本專欄不一定反映彭博社及其所有者的觀點。