女子400元買拉桿箱 快遞員嫌亂花錢替買家退貨

據山東電視台《民生直通車》欄目3月12日報道，現在越來越多人習慣網購，不僅僅是便捷還便宜，但是在網購的同時也少不了有退貨的情況。淄博臨淄金山鎮的蘇女士給節目打來熱線説，她的妹妹前幾天在京東商城給姐姐秒殺了兩個拉桿箱，但是寄來的卻是兩個登機牌。

一查訂單顯示是退貨狀態，這貨還沒到就莫名的被人退貨了，這是怎麼回事呢？

蘇女士説，3月6號中午，快遞員打電話説東西已經送到家了。她到家門口一看，只有兩個登機牌， 400多塊錢買的不是登機牌而是拉桿箱。快遞員告訴蘇女士，訂單説京東沒貨。

因為貨品與預定不符，所以蘇女士選擇拒收，隨後電話聯繫到京東商城進行投訴。但售後答覆卻是有貨的。而且是派送到臨淄站點了。

而京東售後在3月6號蘇女士投訴當天還查到，蘇女士的貨顯示是退貨狀態。在蘇女士的再三追問下，快遞員承認，因為覺得蘇女士花錢多，所以他給私自退貨了。

蘇女士説，自己又沒花快遞員的錢，快遞員送到貨，照單付款就是了。快遞員管不着自己是不是亂花錢，有些越俎代庖了。

而這位快遞員稱，當時蘇女士拒籤，他以為蘇女士不要了，這就產生了誤會。

最終在蘇女士再三的要求下，昨天快遞員把蘇女士的行李箱送到了蘇女士家中。

這個事也給大夥提了個醒，作為消費者一定要合理行使自己的權益，任何人做什麼事情都不能越界，更不能侵害別人的權利。

（淄博台 於婷 劉東 編輯 姚志國）