庫克：蘋果不會把AI帶壞 我們前進方向是正確的
6月20日消息，蘋果公司CEO蒂姆·庫克（Tim Cook）接受《MIT科技評論》採訪，談及他對硅谷性別問題、特朗普總統的環境和移民政策的看法，以及蘋果公司在AI方面的進展。
採訪中庫克表示，“我不擔心蘋果會把AI帶壞——我覺得蘋果的前進方向還是正確的——我擔憂的是更廣泛層面。未來的事需要更多的人類判斷。我擔心有些人一昧追求自動化，而忽視了人的因素。這對人類而言是不利的。總體上講，當科技呈指數增長時，我着實擔心一部分人會忘記技術應服務於人，而非人被技術奴役。”
實際上AI被人類帶壞的例子並不遠，在2016年3月25日，微軟在Twitter上推出了一位清純可人的AI（人工智能，Artificial Intelligence）少女聊天機器人，叫Tay，讓她可以通過和網友們對話來學習怎樣交談。結果還不到一天她就被網友們教成了個“滿口政治不正確的納粹”，各種爆髒話，不但説自己喜歡希特勒，還説911事件是小布什所為。嚇得微軟匆忙把她給關了，然後開始刪帖了……
Tay可以模擬少女的樣子與人交流，該公司的本意是通過Tay來提高自家語音識別軟件的客服質量，讓用户有如沐春風的感覺。而且剛上線時Tay確實是個好姑娘，但後來事態有點無法控制了。
由於它會在對話中不斷學習，而調教她的主力是美國4chan網站政治（不正確）版塊的網民，很快她就變成了一個種族歧視、反女權、反政治正確、支持希特勒納粹和特朗普的AI了……
以下為經過編輯的訪談記錄。（來源：網易科技）
問：在前不久的WWDC上，人工智能獲得了比以往更多的討論篇幅。
庫克：AI意義深遠。現在GPU性能越來越強，能實現許多不可思議的事，隨着時間的推移，這種進步還將繼續。我們所有人都要確保AI為人類利益服務，而不是對人類造成損害。
問：您對此可有憂慮？
庫克：是的。我不擔心蘋果會把AI帶壞——我覺得蘋果的前進方向還是正確的——我擔憂的是更廣泛層面。未來的事需要更多的人類判斷。我擔心有些人一昧追求自動化，而忽視了人的因素。這對人類而言是不利的。總體上講，當科技呈指數增長時，我着實擔心一部分人會忘記技術應服務於人，而非人被技術奴役。現在就有這樣的例子。
問：比如？
庫克：假新聞不就是嗎？隱私。安全。還可以説到社交網絡上氾濫的網絡暴力。我並非針對不同意見者，言論自由在民主國家十分重要。這種現象在很多不同的地方都在發生，對我們的社會結構帶來很大壓力。
本週有很多關於AI的討論，人們認為蘋果在AI方面已經落後於谷歌、亞馬遜和微軟等公司，您作何回應？
通常，我們不會在產品發佈前對外談論它。不僅AI，其他事也是這樣：相較於很多人誇誇其談，我們更習慣做成之後再對外宣佈。許多人推銷未來，但我們不是這樣的。在本週的開發者大會上，所有我們所談到的都是要在今年發佈的東西。我們並沒有大談19年、20年甚至21年之後的才做的事，不是因為我們對其一無所知，只是我們不想誇誇其談罷了。
人們不會想到高度集成化的機器學習，他們甚至無法察覺到它已被應用到蘋果產品之中。iPhone電池續航提升，這是機器學習的功勞。iPhone中早已藴含了諸多高科技，不過用户未能察覺。我們從來不覺得消費者會希望我們列出纖細説明“如何在產品中使用機器學習技術……”，人們並不關心這些。作為科技公司，我們關注產品背後的科技。消費者只關心產品是否好用。
庫克：蘋果並未落後 未來不可言之過早
問：iPhone電池如何使用機器學習技術？
庫克：電源管理系統學習用户的使用習慣，安排在特定時間執行特定任務，以最大限度延長電池續航。Apple Music學習用户的音樂喜好，決定下一首播放的歌曲，或者是今日推薦歌單。相冊應用中也有圖像識別技術的應用。
問：談過了iPhone中的技術，讓我們再來談談它的生產。未來蘋果是否會在美國生產iPhone或其他產品？這種生產將會是怎樣的情況？
庫克：我們現在就有美國生產，不過是通過第三方來做的。拿iPhone為例，面板玻璃就是肯塔基的康寧生產的。iPhone中使用的很多芯片是在不同的州生產的。生產線上用到的半導體組件以及裝配設備分別在二三十個州進行製造。我們在美國創造了5到6萬個就業崗位。
我們看待製造業的方式是這樣：美國的生產策略應順應時代發展方向以及公司實際生產需要，而非僅着眼於當下。美國正確的發展方向是需要創新的高端製造業。未來機器人將逐步接替裝配方面的工作。國家再往這個方向上投資建校並無多大意義。
軟件層面，我們在美國創造了150萬軟件開發者職位。這是美國增長最快的產業。回想一下，它在2008年之前基本還不存在。
此外，蘋果也採取措施推動編程在美國的普及，同各地的社區大學合作，為當地兒童提供編程教育。我們堅信，對於孩子們而言，無論他們在公立或私立學校就讀，編程知識都是必備技能。編程應該像語言課或其他科目一樣，需要長期持續的學習。無論今後從事什麼樣的行業，掌握編程知識都是大有裨益的。
庫克：蘋果並未落後 未來不可言之過早
問：確實，會編程的人越多，對蘋果越有利。但是我們注意到蘋果近來一系列動作並不只是為了賺錢，在特朗普政府退出《巴黎協定》之後，您仍承諾履行協定中有關減排內容，這是為何呢？
庫克：我認為，人應當堅守自己的價值觀，公司是個體的集合，所以公司也要有自己的價值觀。這些價值觀要體現在決策中，作為一家熱愛美國的美國公司，我們為美國創造就業，同時也對世界碳排放負有責任。蘋果在數年前許下承諾，將逐漸使用100%可再生能源。現今我們可以驕傲地宣稱，蘋果在全世界範圍內使用的能源中，清潔能源佔比達到96%。在美國和中國這兩個最大的市場，更是達到了100%。同時我們也帶動合作伙伴和代工廠爭取實現100%的可再生能源使用。我們正計劃在中國投資建一個裝機容量兩千兆瓦的太陽能發電站，中國方面表示很歡迎。我們認為《巴黎協定》可能是促使對方欣然接受的原因之一，中國也正在為減少碳排放而努力。繼續遵守該協議十分重要，因為我們看到許多國家因為這個協議而做出改變。
問：您對總統的移民限制令也持反對態度。您認為這不僅涉及到勞動力、人才供給，也事關人權。不過硅谷確實僱傭大量移民和國際員工。
庫克：限制令在最初造成衝擊。我們公司的一位員工夫妻倆去外國旅行，回來時卻被拒入境。家庭被拆散，有家不能回，美國不應該是這個樣子。人們應該被有尊嚴地對待。國家安全誠然重要，但這個方法不當。
問：我們再來談另一個嚴肅的問題——硅谷女性員工僱傭狀況不佳。
庫克：確實，科技行業在性別多樣性上問題不少。由於宣傳的問題，編程被貼上“男性專屬”的標籤。進入編程行業的女性越來越少，當一個公司招聘大學畢業生，會無奈發現男女比例本來就如此懸殊。這並不是説這些公司就沒有錯。很多事情亟待改變，但從根本上説，改變教育受眾才是解決科技行業性別問題的關鍵。我們有能力也必須做出改變。男女性別多樣性事關美國在科技行業的領先地位。