謝幺：為了體驗買東西“拿了就跑”的快感，我去了趟阿里巴巴的無人零售店
203X年
繼江南皮革廠倒閉之後，江北皮革廠也面臨倒閉！
然而這一次罪魁禍首，並不是因為王八蛋老闆欠下外債3.5個億，並帶着小姨子跑了。
而是因為……
聽起來有些玄乎，不過今天幺哥帶大家一起體驗一下阿里巴巴最新公測的黑科技 —— “拿起就走”的無人零售店。看完之後，你或許就覺得沒有錢包是情理之中的事情了，因為螞蟻金服真的是在“幹掉錢包”的道路上越走越遠……
又或者，看完之後你也可以去跟朋友裝X，給他們講一講未來很可能出現在我們身邊的無人零售店，當個預言帝。
Let’s Rock !
無人超市的名字叫“淘咖啡”，原計劃是今天（7月8日）淘寶造物節對外開放。
幺哥我提前半天跑過來體驗了一下，居然發現有不少人已經在裏面體驗了。▼
進門前要用手機淘寶掃一個二維碼，認證後得到一個入場碼，下面寫着“該入場碼涉及個人隱私信息，請勿向他人泄露”
我把掃描二維碼理解為進店之前的預授權，授權這家店對我的本次購物進行自動支付扣款。
掃二維碼進閘門的地方有半球攝像頭，據説會捕捉到人臉，但是並不需要刻意盯着它看，自然掃碼走過去就行。
店裏也用大量用到了這種“非刻意生物識別技術”。
進去之後，整體觀感和普通的便利店並沒有什麼太大區別。佔地200平米，據工作人員説最多可容納50人購物。
兩邊是貨架，裏面有三張桌椅，旁邊有吃簡餐用的吧枱。
據説無人超市會用機器視覺技術來捕捉和分析每一個人和行為。那二話不説，我先找找攝像頭在哪兒！
商店上方兩側各找到三個，門口找到一個 ▼
每個桌子底下找到了一對 ▼
桌子上方的燈裏其實也有兩個 ▼
等等……這個妹子在玩什麼，上去勾搭一下？
原來，只要顧客一坐在那個桌子旁的座椅上，屏幕就會自動登錄你的淘寶賬號，然後就可以在屏幕裏選購商品啦！
幺哥挑了一個12499軟妹幣的未來人類筆記本筆記本 ▼
打開手機淘寶的購物車，發現已經同步過去了。
然後我就……
這家店名叫“淘咖啡”，那怎麼也得賣咖啡啊。幺哥看了一圈，有漢堡甜點冰激凌，咖啡冷飲，款式還挺多。
名曰“無人超市”，不過點食物的前台還是有工作人員在的，不然那些喝的冷飲和咖啡誰來做呢……
有一位美女店員在引導顧客使用點餐系統，我注意到點餐機也用到了人臉識別系統。
只需要告訴店員想吃的東西，確認下單後，支付寶就自動扣款了。幺哥剛點了一份冷飲“冰果茶”，手機就有動靜了▼
買完一扭頭，旁邊有個屏幕，自動識別出了我，彈出一個氣泡告訴我，還需等待十分鐘。
我試着取下眼鏡，依然能識別出來。
趁着這個時間，我打算去體驗一下傳説中“拿起就走”的購物體驗。
商品不少，就是我覺得價格略微有點小貴。
找到一個和本人氣質相符的貼紙，挺喜歡的，就買它了！
來，欣賞一下。（好吧其實是幺哥為了防止支付寶餘額不足的尷尬，選了全場最便宜的商品，售價18 RMB。）
左邊兩個是購物通道，右邊是無購物通道。
別想着拿東西從無購物通道逃跑，因為……
拿好剛才買的冷飲，購物通道走你！
第一道門自動打開，中間有個大屏幕顯示“親，準備剁手咯~”，兩邊的柱子上各有幾個攝像頭，應該能捕捉我的英俊面龐以及購買的商品。
走到第二道門的屏幕前，大概等待了2秒，顯示支付完成，開門出店。
旁邊有個小哥嘗試把東西放進包裏，結果依然能正常識別並支付。
體驗完畢，開始扒原理
打聽到是螞蟻金服技術實驗室為阿里無人店提供的物聯網支付技術。所以幺哥請教了一下螞蟻金服技術實驗室高級技術專家曾曉東。
他説：螞蟻金服混合使用了計算機視覺和傳感器感應，再疊加了一些非配合生物識別技術，以降低誤判率。因為這些技術好些正在申請專利，所以暫時還不方便説得太細。
好吧……
1 計算機視覺
簡而言之就是對圖像進行分析，判斷裏面的人到底做了什麼。
關鍵有兩點：
1.識別準：還原出真實的現場情況，不能出錯，否則就會影響判斷。
2.判斷準：用卷積神經網絡、各種算法分析判斷出人在做什麼。
一般是先利用背景建模或跟蹤等技術提取運動目標的空間位置或輪廓等信息，然後對圖像的關鍵區域進行編碼得到行為描述。
機器視覺識別商品最大的挑戰在於去背景，比如兩個人四隻手疊加在一起，在加上光線變化。單個攝像頭很難識別準確，因為即使是人眼，也經常因為角度問題而看走眼。
比如下面這兩張很經典的錯位圖，應該不少人都看過吧？
（圖源網絡）
所以通常會採用多路攝像頭，用兩個不同角度的攝像頭來相互補充提取物品和人的輪廓。
這樣大概就不容易看錯了吧……人是這樣，機器也是這樣。
幺哥瞭解到，阿里採用的就是多路攝像頭來監控店內，同時追蹤分析消費者的行為。
比如：幺哥拿到某一樣商品，表情非常開心，然後看了看價格，頓時情緒失落，被掏空的樣子……那麼就説明這個商品可能太貴了，（也可能是我太窮……）再比如：攝像頭捕捉到我在店裏的運動軌跡，發現大量顧客在一個賣口香糖的貨架前駐足長留，但是又不買，有可能是貨架周圍人流太多，大家不好意思拿，知道了這個，就可以知道調整貨品的陳列方式和店內的服務裝置。
普通超市的口香糖櫃枱▼
所以……
在體驗測試時，有的體驗者把無人零售店的東西放進自己的揹包裏再拿出去，依然能夠順利付款。
工程師沒有説原理，幺哥猜測可能是攝像頭捕捉到了他把東西放進包裏的這一動作。
2 傳感器
還記得上文演示中，幺哥只要一坐到椅子上，屏幕就自動登錄我淘寶賬號的場景嗎？
機器判斷出有人坐在那個位子上，可能有兩種方法：
1.攝像頭君看到了我的臉
2.椅子君摸到了我的屁股。哦不，椅子上的壓力傳感器，感受到了壓力變化。
壓力傳感器一般都鑲嵌在物體內部，所以這次沒有拍到，不過螞蟻金服的工作人員告訴我傳感器可以有各種腦洞大開的用法。
比如：
地面的傳感器感應到進店的女客人很多都是穿高跟鞋的（後跟的壓力不一樣），敏鋭的老闆就會在女鞋區多放些半跟鞋墊和腳踝磨損修復霜。
再比如：貨架最高處的商品是不是許多人想拿但夠不着所以放棄了（説明當地人身型偏小，是時候調整貨架的高度了）。總之，未來去一家實體零售店，就和逛一個購物網站一樣。
每位進店的客人都是一個行走的ID，像電商網站中的UV（網站訪客）一樣，可以被認知、被辨別，每個商品都是數字化的商品，每筆訂單都是數字化的訂單，每個客人的一舉一動也會被數字化，支付當然也是一個電子支付。
其實攝像頭也是傳感器的一種，不過前面單獨拿出來講了。
3 RFID
我發現在無人店的每一個商品裏，都有這麼一張小卡片▼
這不是一張紙片，而是一張 RFID 卡片。
RFID 卡是什麼？
公交卡就是 RFID 卡；
高速公路上用的ETC卡，採用的是RFID的分支技術；
二代身份證也用到了RFID技術 。
我們平常各種刷卡基本都用到的相關技術。
它的官方叫法是射頻識別，又稱電子標籤，是一種非接觸式的自動識別技術。
它通過無線電訊號來識別目標，讀寫相關的數據，並不需要有機械或者是光學接觸。
所以前文提到的，把東西放進包裏依然能識別，也有可能是因為有機器直接利用的RFID技術，而不是攝像頭看到了。
順便告訴大家，我是怎麼發現的。我直接把那張卡幹掉了，在裏面發現了這個……
所以你可以把家裏的公交卡、門禁卡、身份證等等卡剪開看一下是不是有這個金屬條。（別試）
RFID的方案其實已經相當成熟，並不是什麼前沿技術，不少零售店和超市會用在商品的磁扣裏，用來防盜。像沃爾瑪等大型超市已經開始在利用該技術提高供應鏈的管理效率了。
理論上來説，只要在每一個商品上貼一個RFID 卡片，過閘門時不需要接觸就知道買的什麼東西，就像是汽車用ETC過閘機一樣方便。
之所以現在的商店還沒有這麼做，是因為這玩意兒目前並不便宜，不適合在每個小商品裏都用，而且多個卡片疊在一起可能會相互干擾等。
對於 RFID 的應用，螞蟻金服的人這樣回應的：
所以目前無人超市是稱之為“多模態檢測方案”。綜合了RFID、機器視覺、傳感器等多種識別方法來提高整體的準確率和效率。
RFID標籤本身確實存在精度等有無法攻克的難點，所以他們接下來會在計算機視覺算法上繼續深入下去，以提高客流密集場所的識別準確率。因為在業內這被公認為是未來的主流方向。
不過在短期之內，機器識別似乎還很難準確識別商品同時被很多人很多隻手摸來摸去的情況
體驗感受
雖然幺哥嘗試“拿起就走”，順利支付。但其實現場也有不少體驗者同樣“拿起就走”，出了通道卻沒有支付寶扣款。（也就是拿了東西沒給錢）
有的是扛着攝像機拍攝，擋住了店裏的攝像頭。有的是幾件商品疊在一起，結果只識別出了其中一件。總體的識別率並不算太高。
不過這也相當於阿里巴巴的“淘咖啡”第一次亮相公測，或許還存在這樣那樣的小問題。或許還很難在短時間內商業化落地。
但越來越多的廠商開始試水無人商店的模式，很難讓人不對它充滿憧憬
螞蟻金服的人告訴我，他們的目標並不是自己開無人商店，而是想幫助傳統商店在儘可能少改動，少投入的情況下進行智能化改造，幫助提高零售效率。
説到這裏，幺哥不免想起了二維碼支付對中國零售帶來的改變。
幾年之前，二維碼支付沒有普及，人們壓根無法想象連街邊的煎餅攤都能實現無現金支付，甚至外國人看到都不禁感嘆移動支付在中國的普及程度之廣。
無人店也是這樣，雖然看起來有待解決的情況還很多，我們離真正的無人店購物的生活還有些距離。
不過好歹已經在路上了，或許過不了多久又能讓外國人來到中國以後驚歎一句：
（文章轉自微信公眾號：淺黑科技 作者：謝幺）
