神户制鋼社長首次公開道歉:企業信譽已清零,拖累日本製造業
日本第三大鋼鐵企業神户制鋼(Kobe Steel, Ltd.)篡改產品出場數據的醜聞仍在發酵。據澎湃新聞援引日媒報道,10月12日,神户制鋼董事長兼社長川崎博也在日本經濟產業省向媒體表示,未來可能還會有更多違規問題出現;這一事件不僅拖累日本製造,是企業信譽清零。這是神户制鋼自曝造假問題後,該一把手首次面對公眾。

當地時間2017年10月12日,日本東京,日本神户鋼鐵總裁川崎弓在新聞發佈會上鞠躬致歉。 來源:視覺中國
面對媒體,川崎首先向客户和消費者致歉稱,“讓顧客和消費者擔心,對此深感歉意。”
據共同社報道,他表示隨着調查的深入,將來可能還有更多的違規情況出現。“(除目前發現的違規以外)在國內外也存在可疑情況。”川崎還稱,可能面臨來自問題製品採購方的索賠。他將在製品安全性驗證工作完畢階段,明確經營責任。若今後再接連出現違規狀況,川崎或不得不就是否辭職等問題作出決斷。
對於使用了篡改數據製品的汽車是否將被召回,神户制鋼所董事長兼社長川崎博也表示:“現階段沒有聽説(有可能)。”
川崎還提到,“當務之急是驗證已發貨產品的安全性,我們會盡一切努力做好這一點。”**神户制鋼計劃在兩週之內公佈安全性驗證的結果,同時,在一個月內公佈事故原因分析和應對措施。**川崎補充説,“神户制鋼的信譽已經降為零。”
儘管信譽大打折扣,川崎對公司卻並沒有完全悲觀。“只要醜聞過不再進一步擴大,公司收益將不會受到什麼影響。公司產品總量中的4%已停止發貨。”此前的調查發現,2016年9月至2017年8月,神户制鋼大約有2.15萬噸鋁和銅製品流入大批企業,這些問題產品約佔該公司年產量的4%。
在面對媒體之前,川崎事先和日本經產省製造產業局局長多田明弘進行了會面,彙報違規問題的相關情況。多田表示了其擔憂,“這樁醜聞看起來會影響整個日本製造行業的信譽。”
多田指出,必須嚴肅地認清這一問題的嚴重性。他指出,神户制鋼篡改數據是繼去年不鏽鋼製品後的又一醜聞,採購企業很多,社會影響很大;他要求神户制鋼必須立即查清問題原因,並進行嚴肅的處理。
10月8日,神户制鋼承認長期篡改部分鋁、銅製品出廠數據,冒充達標產品流向市場,波及企業達近200家。H2A火箭、日本首款國產噴氣式支線客機“三菱支線客機”(MRJ)、部分新幹線列車等產品紛紛中招。問題產品甚至流入日本國防領域。與此同時,同時波音、福特等美國企業也受到波及。
該公司還表示,他們正在檢查可以追溯到十年之前的其他數據偽造事件。公司沒有透露它發現的數據出入的大小,所以很難立即判斷這是否會對安全構成威脅。
10月11日,神户制鋼部分鐵粉的強度數據也被曝涉嫌被篡改。
另外,自承認篡改出廠性能數據以來,神户制鋼的股價在日本市場持續下跌,目前已暴跌40%,市值蒸發超過15億美元。
神户制鋼始創於1905年,是世界500強之一,日本首相安倍晉三在1979年曾進入神户制鋼工作。2016年最新排名顯示,神户制鋼為日本第三大鋼鐵企業,粗鋼產量725.9萬噸,在全球鋼鐵公司中排名53。不過,和日本國內排名更靠前的兩家鋼企相比,神户制鋼規模相差甚多。新日鐵住金、JFE鋼鐵公司在2016年粗鋼產量分別為4517萬噸、3313.8萬噸。
不過,神户制鋼此前受原材料價格高漲和在華業務虧損處理的影響,2016財年財報出現連續兩年淨虧損。作為切實扭虧為盈的措施之一,公司此前一直就出售神鋼不動產股票展開討論。

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近年來,以質量信譽著稱的“日本製造”近來卻被一連串醜聞衝擊。曾幾何時,提起日本企業,外界都會豎起大拇指。尤其那些知名大企業,已成為日本一張亮麗的名片。而如今,從東芝財務造假到三菱汽車誇大燃油效率,再到現在的神户制鋼偽造產品數據,與日本企業相伴出現的不再是精緻的產品,而是驚人的醜聞。很多人説“日本製造”神話不再。
據央廣網報道,上海對外經貿大學日本經濟研究中心主任陳子雷表示,日本製造從來並非完美無瑕。他指出,“日本是製造業帝國,但並不是説沒有一點問題。只不過其企業文化一個是‘家醜不外揚’,另一個是不會去揭其他企業的短。如果去揭人家短反而會被看不起。這就是造成企業內部文化以及企業間文化方面的潛規則。”
除了互相遮醜的企業文化,陳子雷指出,日本國內社會的變化也讓製造業動力不足,“日本社會本身少子老齡化,勞動力不足,生產成本上升。社會格局、人們的思想都在轉變,經濟長期停滯等,也是企業產生問題的內在因素。”
日本製造業以高質量傲世全球,但中國社科院日本研究所經濟室主任張季風表示,經濟全球化之後,面對來自新興市場的競爭,日本製造業以及整個經濟界出現冒進、急躁心態。
張季風指出,“中國、東南亞等新興經濟體,生產成本比較低,所以在最終產品的加工、組裝等方面有優勢。但是日本人工費非常高,使它儘量向產業的上游發展,也就是説要從過去的‘世界第一’向‘世界唯一’的方向發展,但最終的消費市場一個接一個被國外所替代,被國外追趕,所以肯定要產生很多焦躁、焦慮,這對它整個製造業的影響還是有的。”
日本製造業稱得上日本經濟的支柱,近年出現走下坡路的趨勢。張季風認為,這與日本經濟低迷也存在一定聯繫,“經濟長期低迷、產品市場萎縮。國內市場已經基本飽和,海外市場在中國等新興經濟體的追趕之下也開始越來越狹窄。日本自身又沒有更多創新產品出來,整個製造業面臨着戰略選擇,或説傳統產業和未來產業糾結的狀態。”
數據造假醜聞會對神户制鋼造成何種影響尚不清楚。但分析認為,神户制鋼或將捲入訴訟,或因此名譽受損,這種代價可能會更高昂。若再引發後續召回事件,付出的成本將更為巨大。