日媒剖析神户制鋼造假根源：為維持企業成功假象

據參考消息網10月18日援引日媒稱，神户制鋼篡改產品數據的醜聞給日本社會帶來很大的震動，同時也給日本視為“立國之本”的製造業的聲譽一記猛烈打擊。報道稱，日本經濟長期低迷，社會職業道德滑坡，為維持企業成功的假象，造成了神户制鋼的長期集體造假行為。另據美媒消息，美國司法部要求該公司提供向美國客户出售的不合格產品的相關信息，這或將引發該醜聞面臨法律行動的可能性。

神户制鋼首席執行官川崎博也召開新聞發佈會，就造假事件進行説明並致歉。來源：視覺中國

據《日本經濟新聞》網站10月13日報道，神户制鋼原是家口碑很好的企業，形象很不錯。再加上它的產品是金屬，是製造業所需的基本材料，涉及的範圍特別廣。這些因素都放大了這次事件的影響結果。雖然神鋼事件屬於一個個案，但是它尖鋭地反映了日本企業和日本社會的很多共性問題，帶有普遍意義。

報道稱，日本社會包括企業的職業道德在內，這些年在走下坡路，有的地方甚至出現了滑坡現象。只不過原來的水準比較高，使得所出現的走下坡路現象不那麼驚心動魄，從而沒有及時引起人們的警覺。

報道分析認為，這次神鋼事件的“重症”之一就是長期的集體造假。事實已判明這次所暴露的神户制鋼造假問題並不是一次偶發性的問題。包括管理層在內的員工集體參與的數據造假已持續多年，並得到很多員工的默認。連神鋼高層管理人員也不得不公開承認篡改數據並非個別人所為，而是獲得了管理層默許，是公司整體性問題。可見，日本製造業一向引以為豪的企業自律、自淨、自我糾偏能力正在受到嚴峻考驗。

報道稱，從被吹捧為“日本第一”到持續20多年的經濟低迷，這些嚴峻的現實沉重地打擊着日本國民的士氣。自1992年泡沫經濟破滅後，日本經歷了“失去的20年”。在這段漫長的時間裏，日本人的工資幾乎沒有上漲，生活水準卻在下降。因此，企業內部普遍出現員工士氣低落、職業道德下降的現象。員工的責任感和“熱愛公司”的精神，已經大大不如以前了。於是，很多以前沒有出現的問題現在就很自然地出現了。

報道認為，在這樣的背景下，維持企業和產品的成功形象對許多企業來説，成了一個必須要達到的目標。所以，無論是產品質量的數據造假，還是反映企業盈虧的財務數據造假，共同點都是為了製造一個成功的假象。

報道還稱，日本企業以前與美國、德國等發達國家比質量，現在又面臨着中國企業的競爭，中國產品的質量不斷上升，使日本領先的空間越來越小，這種環境下產生的焦慮感更加觸發了需要加強和維持成功形象的需求。當實際做不到的時候，就走向了造假之路。

與此同時，據中新網援引美媒報道，17日，捲入產品質量數據篡改醜聞的日本神户制鋼所稱，美國司法部要求該公司提供向美國客户出售的不合格產品的相關信息。神户制鋼所發言人稱，該公司正遵照該要求辦理。

自神户制鋼所10月8日承認篡改產品質量文件以來，美國司法部的介入首次引發了該醜聞可能面臨法律行動的可能性。神户制鋼所的工人篡改了交付給客户的數萬噸金屬產品的質量信息。神户制鋼所稱，篡改信息是為了讓不合格產品看上去達到了客户的規格要求。

這一醜聞可能動搖外界對日本製造業的信心。神户制鋼所是該國最大的鋼鐵和鋁製造商之一，也是汽車行業重要的供應商。

日本政府已經將本月底定為神户制鋼所確定該公司產品是否存在安全問題的最後期限。

美國司法部的上述要求是10月16日被送達神户制鋼所的美國子公司的。神户制鋼所稱，該公司不確定該要求會對其業務產生何種影響。

通用汽車公司和豐田汽車公司生產的汽車以及波音公司生產的飛機都使用了神户制鋼生產的不合格鋁製品。迄今為止，還沒有公司報告與該醜聞有關的安全問題，也沒有公司實施召回行動。