達達雙11日單量突破600萬 完成配送距離200萬公里

11月11日，達達宣佈，截至11月11日15點，達達當日訂單量已經突破600萬單，這刷新了此前由其保持的同城快送業務最高紀錄，而為了完成這600萬訂單，達達騎士們總計完成配送距離達到200萬公里，相當於從地球到月球間跑3個來回。

為滿足當前市場上還未被完全挖掘的同城當日達服務，達達聯合京東物流，充分發揮成熟物流模式和眾包平台的優勢，推出同城快件“4小時達”服務，成功的延伸了服務邊界。用户只要通過微信服務號提交訂單，即實現“上午收件下午送達，下午收件晚上送達”。

為了實現高效便捷的同城快件“4小時達”服務，達達和京東物流一起構建了一張由遍佈全城的京東物流網點和市內微分撥中心組建的高效速遞網絡。與傳統快遞公司“貨品從用户到末端站點再到城區網點，最後運往城市分撥中心，然後再層層向目標站點配送”這樣一個複雜漫長的流程相比，市內微分撥中心不僅有利於減少了流轉環節、加快了運送效率，也大大降低了貨品在運輸中出現損耗的可能性。

針對雙十一期間物流極其容易堵車這一現狀，達達還和京東物流共享大量新能源車作為中轉車輛，為同城快件“4小時達”服務保駕護航，實現24小時出行，不受尾號限行和早晚高峯期限制，大幅提高了配送效率。目前達達同城快件“4小時達”服務在成都、蘇州等多地進行試點，後續將逐步覆蓋全國370多個主要城市。

國家郵政局此前預測，今年雙十一期間，全行業的快遞處理總量將達到新的量級，預計將會超過10億件。不難想象，末端“最後三公里”配送必將面臨更大的壓力。

為緩解末端配送的波峯壓力，達達在9月份就和京東的團隊開始了壓力測試、系統調試優化等相關準備工作，對系統進行了一百多項的優化升級，使系統可靠性、效率得到顯著提升，並通過大數據AI分析，對一天幾百萬訂單做了大量實時動態優化，如進行訂單合併、優化路徑等。在這些措施的保障下，達達的取件效率達到了去年同期的2倍，配送員人效提升了約50%。最快一單從取件到送達，僅用時4分鐘。