阿里巴巴戴珊：B類事業羣有“三新” 讓全球消費體驗更完美

隨着阿里巴巴聚焦農村戰略、新零售、全球化以來，阿里巴巴B2B事業羣旗下的農村淘寶、零售通、全球速賣通業務都得到了全面升級。

11月11日，戴珊在天貓雙11媒體直播連線中感謝了一路支持阿里巴巴的消費者、商家和合作伙伴，並表示，B2B事業羣正在全面升級，通過三個“新”的方式對人、貨、場進行重構，讓農村消費者、零售小店乃至全球消費者的消費體驗更完美。

阿里巴巴B2B事業羣總裁戴珊

“新上行”促阿克蘇蘋果賣出170萬斤

B類事業羣的第一新來自農村淘寶，着力解決農產品銷售的問題。從該模式推出至今，村淘已為多個貧困縣銷售了100餘種優質農產品。

戴珊習慣把這一模式稱為“新上行”，但她説在業內大家都稱呼這個模式為“農產品直供直銷新鏈路”。簡單解釋起來，就是通過原產地溯源、農產品標準化建設等工作，整合集團資源打通農產品上行的鏈路，將更多優質的農村商品送到城市的每個餐桌。

據瞭解，這一模式在雙11期間，僅12小時就在天貓上幫助新疆阿克蘇地區賣出170萬斤蘋果。

“新零售”讓60萬家小店變身“高大尚”

樓下破舊的夫妻老婆店能買到迪士尼？還有價格優惠的五糧液？這絕不是暢想，而是事實。做到這一切的是B類事業羣基於新零售概念推出的零售通業務。

戴珊對首次參加天貓雙11的零售通也進行了介紹。她表示，零售通不僅讓線下數十萬家零售小店能夠參與到雙11這場線上線下的狂歡中來，還在為他們提供更多好的商品、獨特的商品，讓他們能夠服務好街坊鄰居。

此外，阿里巴巴也在通過與品牌共建智慧通路，讓品牌實現渠道下沉，觸達更多消費者。

“新體驗”外國剁手黨收貨快了360倍

對於全球化，戴珊表示會緊緊圍繞全球消費者的消費體驗，去打造業務能力，去跟全球各地的郵政、支付、銀行、快遞等公司來進行深度合作，讓消費者在最快的時間看到自己的商品。

戴珊透露，全球速賣通首單僅用時1小時08分就送到了消費者手中，而去年這個時間是15天。戴珊稱，全球速賣通將基於過去積累對於海外市場的瞭解，消費者的瞭解，去幫助更度偶中國品牌出海，讓它們能夠更好的、更高效的鏈接全球消費者。

（審稿：温剛）