華碩騰訊推智能機器人，用過的人評價“使用限制過多”

【觀察者網TMT 文/莊怡】11月14日，華碩在北京舉行「Zenbo Qrobot 結伴 LOVE+」首款家庭智能機器人小布見面會，推出了其聯合騰訊雲小微打造的智能機器人 Zenbo Qrobot。

Zenbo Qrobot 是一個輪式移動機器人，在家庭中扮演“小管家”的角色，通過“嗨小布”的語音指令可以喚醒機器，支持視頻通話、放音樂、講故事、報警等等功能。

作為華碩的合作伙伴，騰訊雲小微為 Zenbo 提供智能語音交互（語音識別、語義分析、TTS 等），同時提供Skill內容支持，包括 QQ 音樂、企鵝 FM、騰訊視頻、翻譯、百科、個人助手等服務。

那麼，這款產品的使用體驗如何，能適應應用情況複雜的家庭環境嗎？

據現場媒體報道，與市面上的主流智能音箱產品相比，Zenbo 説話聲並不十分連貫（雖然是可愛的兒童聲），甚至有些機械。與蘋果手機內置的Siri還有一些差距。

雖然昨日這款機器人才剛剛在內地首發，但是上半年已經在台灣地區開賣了，台灣民眾的使用體驗如何？

有台灣網友在PTT上發表了Zenbo的使用體驗，首次啓動時的程序和手機平板一樣，包括連上WIFI、設定賬號、付款方式、設定家庭成員等等。

其次，Zenbo需要完成對家庭環境設定，標識出家電位置，每個房間的位置，此外還需要與遙控器進行綁定。這樣可以指定Zenbo去哪個房間，或者打開電視、空調等家電。

設置完成後，Zenbo可以接收播放音樂、設置鬧鐘（去往指定房間播放鬧鈴）、為小朋友提供講故事等等功能，不過小編觀察多組評測視頻發現，在語音輸入指令後，需要手動確認和選擇播放哪一首歌和視頻。

當電力不足時，Zenbo會自動回到充電插座充電。

當然，由於是初代產品，Zenbo還有一些使用限制。

這位網友表示，Zenbo只能接受特定的指令（句型），不能聊天；

不能判斷接受的多項任務是否衝突，也不能取消特定任務；

只能自動充電，不能手動充電（在該網友的視頻中，在充電插座離Zenbo幾米的情況下，自動走過去充電花了2分多鐘）；

並不適配所有品牌的家電，因此無法支持智能打開部分家電。

除了以上實際體驗中的問題，網絡安全也同樣值得注意，特別是這類可以聯網，並且存儲了家庭户型和帶有攝像頭的機器。觀察者網此前多有報道，家庭攝像頭被黑客攻擊，隱私被侵犯的案例。

發佈會上並沒有提及網絡安全方面的應用，不過華碩和騰訊雲深耕行業多年，這方面的技術應該有相當的研究。

市場上，智能家庭機器人還未大規模普及，似乎是一片藍海，但先行一步功能類似的智能音箱卻反響平平，在雙11期間號稱銷量破100萬台的天貓精靈，很大程度上是因為促銷價格給力，從499元降到99元的“白菜價”，而智能機器人價格起步高，才剛剛推出初代產品，如何俘獲消費者芳心，在市場上殺出一條血路令人期待。