卓揚:感恩節 VS 雙十一 —— 消費主義的儀式狂歡
【文/觀察者網專欄作者 卓揚】
氣温漸涼,紐約的街道上亮起了節日的彩燈,裝點着南瓜和漿果的季節櫥窗宣告着感恩節的降臨。人們除了關心闔家團圓的晚餐上的火雞夠不夠吃以外,還有一個重要的話題——黑色星期五的促銷買什麼好呢?
黑色星期五,美國零售業一年一度的狂歡節。而最新媒體、機構披露的數據,也反映了今年購物的瘋狂程度——據分析機構Adobe Analytics的統計,24日、25日兩天,全美最大的100個零售商在線銷售額總計達79億美元,較去年同期大漲17.9%,“黑色星期五”(即11月24日)當天的在線支出達到了創紀錄的50.3億美元,比去年同期增長16.9%。該機構預測,接下來的“網絡星期一”當天,全美零售商在線銷售額預計將達66億美元,這將創下美國歷史上單日網絡在線銷售額的歷史新紀錄。

美國亞馬遜購物網頁截圖
按一般認知,線上銷售的增長會對線下實體店的業績帶來負面影響,而看今年報道,影響是有,但極其有限,消費者在購物中心外面排隊等待開門的場景仍能在多處見到——零售業研究公司ShopperTrak表示,在“黑色星期五”的購物日,實體店的人流比去年下降了不到1%,但之前行業內預計會有大幅度下跌。



美國紐約,美國迎“黑色星期五” ,民眾購物血拼(圖/東方IC)
始於17世紀,這美國獨創的古老節日在現代產生了新的意義,並以首個以打折消費為核心的節日而聞名。大洋西邊,只有9年曆史的“雙11”狂歡節更進一步,貫徹了“買買買”的精髓,今年的交易總額更是達到了前所未有的1682億元人民幣,力壓2016年美國感恩節總銷售額兩倍之多。
阿里巴巴CEO張勇更稱全球化的“雙11”讓不分時區、膚色的剁手黨都能有一個共同的節日,讓消費者在這一天過得開心。這些不禁讓人聯想,文化傳統和人造的促銷狂歡為何都能被稱之為節日,殊途同歸呢?
節日的誕生
1620年,“五月花號”滿載英國受迫害的清教徒們抵達美州。當地印第安人向嚴冬後的倖存者們伸出援手,教會他們如何在新大陸適應環境、捕獵播種。第二年秋天,清教徒們邀請印第安人一起共享他們在新土地上的第一次豐收成果,這就是人們認為的感恩節的由來。
自誕生以來,過感恩節就離不開豐富的物質生活。在多種節日的起源中,季節性的慶祝和農業豐收緊密相連。幾乎所有民族和宗教在收穫後都會舉行相應的慶祝或祈禱儀式,感謝自然和神明在這一年內賜予了豐收和充足的食物,大吃一頓更是重要的慶祝形式之一。感恩節所處的秋末冬初,正是農業社會里秋季作物收貨和囤積物資的時段,大量蔬果物美價廉。和中國的年夜飯相似,美國家庭會為團聚一堂的親朋們準備一頓感恩節大餐,從前菜到甜點一應俱全。
美國著名畫家諾曼·洛克威爾的油畫《免於匱乏的自由》(Freedom from Want)就描繪了一場理想化的感恩節晚餐。餐桌上擺放着考究的餐具,女主人正把肥碩的烤火雞端上桌,多代同堂的一家人期待地望着,喜悦和滿足洋溢在每個人的臉上。幾小時的晚宴中,人們會飽食塞滿了餡的重達10磅的火雞、澆上肉汁的土豆泥、拌着培根碎的烤蔬菜、餐後的派上還要加上奶油……最好還能“年年有餘”,留下一點剩菜,這樣才算充足的一餐。

一戰之後,美國確立了二十世紀世界第一經濟強國的地位,感恩節與物質享受的關聯也應消費主義產生了新的形式。隨着工業化和社會的發展,當平日的餐桌上不再缺少肉食後,感恩節 “免於匱乏的自由” 只能由滿足物質慾望來實現。
1924年,美國梅西百貨公司第一次舉辦了感恩節大遊行活動。盛裝的表演者、樂隊、花車和25只從中央公園動物園借來的動物一道從曼哈頓145街走到34街的梅西總店,場景盛況空前。第二天,梅西百貨的銷售量暴增。



1924年梅西百貨感恩節大遊行
這項活動一直延續到今天,成為全美最盛大的感恩節慶典,每年都會吸引數百萬位觀眾。梅西百貨如此注重感恩節的促銷宣傳,是因為它標誌着美國年末節日購物季的開始。不到一個月,就是全家互贈禮物的聖誕節和新年的慶典。

當地時間2017年11月23日,美國紐約,梅西百貨感恩節大遊行舉行。(圖/東方IC)

梅西百貨感恩節大遊行(圖/MR Magazine)

梅西百貨感恩節大遊行(圖片來源:Anthony Quintano/Flickr)
自20世紀初,美國商家便開始在十一月起展開促銷,鼓勵消費者提前為聖誕節購物。近幾十年來,商家更是推出了僅在感恩節後星期五才享有的獨有折扣,有些更是在凌晨4點就開門營業。一家人在晚餐後研究促銷、設計購物路線、羣體出動排隊搶購已成為新的家庭活動之一。
消費的新儀式
感恩節從最初的家庭盛宴逐漸轉變為今日的購物節,這歷程是如何一步步進化來的?
節日內容的推陳出新往往來源於儀式的變動。人類學把儀式定義為具有象徵意義的、聯結參與者並有組織結構的一系列活動。感恩節裏的儀式包括為慶祝豐收而享用的大餐,兼滿足物慾的瘋狂採購。他們都是感恩節與物質生活相關的節日精神的具象化。
縱觀節日的歷史,節日把人們凝聚在一起,為同一個原因而慶祝。當我們和親戚朋友過節時,我們也與其他一起慶祝的千萬人同在。這種“千里共嬋娟”般的凝結力放大了個人喜悦,反之也鞏固了參與者統一性的身份認同。在節日精神和多種儀式的雙重影響下,我們很容易屈服於從眾心理,從而與大眾一起分享共同的快樂。

“雙11”從曾經單身青年自嘲的“光棍節”發展為如今的零售鉅艦有多種因素,儀式感的塑造更是其中最重要的一環。在中國市場,炎熱的夏季過後,“金九銀十”標誌着消費者季節性購物行動的開端。國慶和中秋剛剛過去,此後聖誕、元旦和春節還十分遙遠,“雙11”正好彌補了這促銷季的空窗期。
初始時期,“雙11”立意於光棍節,並利用2011年11月11日這個超級光棍日,發掘消費慾強烈的青年羣體帶領大眾進行消費活動。年輕的“光棍”們樂衷嘗試並消費新事物,尤其是服裝和電子產品類。以消費為儀式,光棍們得到了物質享受來緩解精神空虛,並與同期的參與者產生惺惺相惜的單身與消費者身份的雙重認同感。

產生話題效應後,阿里巴巴通過一系列跨平台的宣傳,把“雙11”的受眾對象擴展到所有的網購買家,進一步把“雙11”塑造為全球購物狂歡節;而消費者們也不停地參與更多的儀式、從而增強了節日認同感。新的儀式包括:購買行為,人們集卡券、搶紅包、加購物車,像跨年守歲一樣等待零點搶購;同時圍繞消費和他人社交,如和親友討論購買的商品、安利心頭好、購買後開箱點評等。
阿里巴巴也通過創建儀式來傳遞、加固節日精神,例如舉辦羣星璀璨的“雙11”晚會,集結更多買家一起創造天貓單日成交商品價值的最高紀錄等等。在不知不覺中,這些儀式構建了“雙11”的多方體驗,而參與者也為消費者的身份感到驕傲。為了和親朋好友一同體驗過節的快樂,我們就更管不住自己下單的手了。

“我買故我在”

美國當代藝術家芭芭拉·克魯格的著名作品:《無題(我買故我在)》,1983
雖然搶deal和拼單費時費力,我們也感覺到儀式感和從眾心理在作祟,可為什麼就是不能停止剁手呢???我們不得不承認,除了滿足物質慾望,消費本身就十分振奮人心。在搶購促銷商品時,我們都得到了各種精神上的獎勵。
一個成功的感恩節和“雙11”,往往是我們在預算範圍內用低價成功入手了心怡的商品。如同打遊戲的過關獎賞,在活動開始之前,我們都給自己定下了買買買的目標,而成功下單付款,我們就得到了及時“完成任務”的精神回饋——這可不容易啊,尤其在想象中,其他人也同時在和我們搶買同樣的東西。人類與生俱來的競爭意識讓感恩節和“雙11”成為了一場狩獵遊戲,獵獲了戰利品的人才是最終贏家:在脱銷之前,買到就是賺到!

另一方面,購買新的商品給我們描繪了一個更美好的未來。在不愁温飽的現代社會,人類攀巖到了馬洛斯需求層次理論的金字塔之巔,着重追求被尊重和自我實現的需求。
在資本主義和品牌效益的影響下, 消費行為定義了不同的羣體、劃分了社會層次。時尚少女們排隊等待愛馬仕鉑金包,而程序員入手機械鍵盤,我們購買的商品代表着我們的身份,而尋找到用着一樣東西的同好,就是找到了歸屬的羣體和尊重。
有時候,我們也寄希望於新的商品能讓我們成為更好的人。當下網紅和明星爆款的現象,就是妹子們想成為同樣漂亮小姐姐的理想寄託。消費迎合了現代人對個性和自主的追求,通過買買買,我們與想象中的自我更加接近了。
大道理羅列了一排,俗話説“有錢難買爺高興”不是嗎?“雙11”剛剛過去,黑五正在進行,“雙12”和聖誕節促銷還遠嗎?

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