小米失守“不漲價”承諾未必是壞事

據媒體報道，繼紅米4系列、小米電視3s 48英寸和55英寸版先後宣佈漲價後，小米電視官方微博近日也發佈公告，宣佈小米電視3s 60英寸和65英寸影院版上調至4799元和6699元， 相比此前的價格，分別上漲了300元、700元。漲價的原因是元器件採購成本上漲與匯率波動影響，產品零售價遠低於成本。

對此，有人表示能夠接受，有人表示不能接受。支持漲價的理由是，元器件的漲價、採購成本的上升，確實讓企業無力承受，只能通過漲價來消化成本，這也符合市場規律和規則。反對漲價的理由則是，既然承諾過不漲價，就應當信守承諾。否則，企業的信用何在。

小米能夠在過去一段時間內快速膨脹、佔領市場，很大程度上就是源於產品的性價比。雷軍能夠和董明珠在公開場合設立10億元的“賭局”，其根本原因也在於小米產品的性價比，以及對走電商銷售之路的高度自信。只是，市場並非如雷軍和小米想象的那麼簡單，也不只是一個性價比就能決定企業在市場的命運。更多情況下，市場是各種因素的綜合反應，尤其是核心技術和核心競爭力，才是決定企業市場競爭力的根本。

小米就是這樣的寵兒，一個更在於銷售形式上競爭、內容上缺乏有效競爭力的寵兒。小米的產品，可以在性價比上獲得一時的市場競爭力，當價格的光環逐步褪去以後，留下的就是市場競爭力的急劇下降。所謂的性價比，更多的也表現為“假洋鬼子”。在未來一段時間，如果再不做出根本性的改變，其在手機市場的競爭力，可能會被格力等“後起之秀”超過。而家電領域原本就不是小米的優勢。

小米也曾當過“後起之秀”，只是這個“後起之秀”的成色不高，其在手機、家電市場的影響，更多的源於電商的興起，源於銷售模式的轉型。而銷售模式轉型，顯然只是階段性的，是形式和表象的，要想“後起之秀”的光環不褪去，就必須把核心技術和核心競爭力放在首位。畢竟，像小米這樣的企業，不是純流通企業，銷售模式只是企業能否在市場立足的一個方面，銷售模式只有與技術模式高度融合，競爭優勢才能保持。

小米能夠從高度自信的性價比中快速褪色，並失守“不漲價”承諾，説到底，就是沒有核心技術支撐。一旦上游元器件漲價，短時間內或許能夠應付，時間一長，只能失守承諾。

雖然小米失守“不漲價”承諾，未必就會發生滅頂之災。畢竟，漲價並不是小米一家的“專利”，小米能夠堅守到現在，已屬不易。但是，由於小米打的是性價比招牌，如果性價比招牌失去光澤了，那麼，小米的優勢也就失去了。能否在性價比優勢失去的情況下，痛定思痛，把重點轉向技術領域，在核心技術的攻關方面做出積極改變，並取得重大突破，對小米來説，是前景明暗的關鍵。一旦小米從單一的銷售模式創新和領先轉向銷售與技術的高度融合，那麼，小米仍然會成為市場的寵兒，且寵兒的成色會大幅提升。

對企業產品來説，能夠在功能、品質、外觀等一致的情況下，價格更低一些，當然是性價比高的體現。但是，對多數消費者來説，實用和外觀漂亮，仍然是決定購買衝動的核心因素。只要產品質量滿意、外觀新穎、使用方便，多數消費者仍然會將其作為首選，而忽略價格的影響。

對小米而言，漲價是迫不得已，這也不符合雷軍的一貫作風。但是，不漲價就意味着無法生存，不能生存的話，一切都免談。能否因此而在經營思路上有所轉變，從過度依賴銷售模式的優勢轉向銷售與技術的融合，將是小米能否再展市場競爭優勢的關鍵。相信此次漲價一定會令雷軍及其小米的思考進一步深化，並最終做出根本性改變。(艾琳)