社評：就芒街事件堅決對越交涉，就事論事

3名中國公民本月7日經越南芒街口岸回國時，遭越南邊檢人員索要小費，其中一男子被越方邊檢人員毆打致3根肋骨骨折。此事11日被報道出來，中國輿論譁然。

中國駐越南大使館和外交部領事司都已介入此事，督促越方徹查此事，依法嚴懲涉事人員，並向相關中國公民道歉，賠償損失。

越南邊檢人員向中國遊客索要小費早已不是個別現象，不斷有中國人表示自己在進出越南時被邊檢人員強索小費。去年5月多名中國遊客在越南芽莊金蘭機場被海關人員強收小費，致使雙方衝突，中國遊客被安檢人員追打受傷。越南航空局其後決定對機場安檢人員阮文泰處以1000萬元越南盾(約合3000元人民幣)和停職的行政處罰。

對於這起最新的衝突，我們認為中國方面應當做到兩點：

第一，堅決與越南方面交涉，直到對方給出符合事實真相的交待。越南芒街市的相關部門目前不承認毆打了中國遊客，宣稱中國遊客是在被追跑時自己跌倒摔傷的，這一結果我方決不應接受。

中國外交部門和廣西地方機構應協調配合，共同向越方施壓，促使對方不僅查清並嚴處此次事件，還要敦促越方嚴厲打擊邊檢人員向中國遊客索要小費的行為，還中國遊客一個清朗的出入境環境。

第二，這是中越雙方在事務層面的摩擦，不直接涉及兩國關係，我們應就事論事，堅決維護中國人的權益，同時不搞上綱上線，因這起事件遷怒整個中越關係。

中越整體關係目前態勢良好，兩國從前幾年圍繞島礁爭議的激烈摩擦重新回到發展全面戰略合作伙伴關係的正常軌道上。越南邊檢人員向中國遊客索要小費，是越南行政體系典型的基層腐敗，也是越南國家形象的一個污點，但顯然不應由它來決定中越關係的性質。

除了上述原則，中國遊客今後有必要像中國駐越使館呼籲的那樣，採取所有人都拒絕向越方邊檢人員交小費的集體行動。遇到索要小費的越南公務人員，就立即向中國使領館通報，中國使領館則應迅速與越南相關機構溝通，要求對方處理，並給出交代。這樣的程序一旦形成，就將對越方基層腐敗官員產生遏制效果。

越南的革新開放比中國晚開展一些年，在市場化條件下的基層社會治理比中國進展得慢，基層公務員的腐敗較為嚴重。中越經貿往來非常活躍，中國赴越經商人員和遊客不斷增多，有些人為了“增加效率”，圖省事，迎合越南基層公務人員索要小費的行為，客觀上鼓勵了那些人的胃口。

南海問題導致的激烈情緒也影響了一些越南基層工作人員，不排除有的人把不友好情緒帶到了工作中，這使得中方加強向越方交涉變得更加重要。

索要小費，並且打傷中國遊客，越方口岸的責任一目瞭然。今後中國媒體不妨擴大對這類事件的報道，從而增加越南方面在國家形象上的壓力，推動他們下力氣調整。

至少在當下，越南稱得上是中國的友好鄰國，我們一方面要堅決維護國人的權益，一方面要把各種交涉控制在應有的層面上，不讓具體事件泛國家關係化，衝擊整體中越關係。相信越南有維護中越友好合作關係的同樣願望，實現中越圍繞處理上述這類事件的務實合作，應當不是很難的一件事。