工人日報：官微“指責女遊客不檢點”透出的沉重

對於官微來説沒有“無態度轉發”，只要轉發了就是“有心”，其背後都對應着一種態度。

據中新社報道，前段時間，有女遊客在雲南麗江被打毀容，6名嫌疑人被批捕。2月10日晚，麗江市公安局官方微博轉發指責女遊客行為不檢點的文章，再次引發熱議。2月11日晚，該微博發佈情況通報，表達了歉意，並對涉事民警給予行政記過處分。

事情過了一天，麗江公安局就發出情況通報，反應速度不慢。但在互聯網時代，輿情應對常常要計算到秒。這件事對於當事女遊客乃至公眾感情的傷害，都值得我們認真反思。

從有關方面的情況通報看，這似乎只是一次“無心之失”。比如，2月10日23時許，麗江市公安局宣傳民警在瀏覽這篇網絡文章時，將其分享到“@雲南麗江警方”新浪官方微博，導致文章被網友轉發。而官微在發現後，刪除微博並表示“登錄異常”，隨後又承認是民警所為，表達歉意。這一次次反轉真的只是“無心”嗎？

事實上，對於官微來説沒有“無態度轉發”，只要轉發了就是“有心”，其背後都對應着一種態度——選擇這一種而不是另外一種內容去轉發，難道是偶然？答案是否定的。官微選擇一種説法，哪怕不着一字也“無聲勝有聲”，有着非常明顯的態度。具體到遊客被打事件，官微選擇了轉發“指責女遊客行為不檢點的文章”，這給人帶來的直接判斷是，官微沒有認識到打女遊客事件的嚴重性，即便之前已做出處理，也有着應付女遊客、應付民意的用心。

遊客被打事件，對麗江的旅遊形象造成嚴重傷害。這一影響很難在短時間內被稀釋。表面看，如果被打遊客不聲張、如果公眾不敏感，似乎就沒有什麼嚴重後果。但正如有人指出的，連續發生在麗江的兩次遊客被打事件，一定程度上反映出麗江旅遊秩序亟需規範。在旅遊充分競爭的當下，如果一個地方忽視了遊客利益至上這一條“鐵律”，難免會遭到“用腳投票”。

在互聯網時代背景下，官微越來越成為一個地區、一個單位的形象代言人。在人們看來，官微的表現正是其背後的人和單位的表現。所以，該官微轉發“指責被打女遊客的文章”，讓公眾嗅出了一絲沉重。有關方面應該痛定思痛，解決自身存在的問題，而不是推卸責任；必須加強對官微的管理，引導更多官微端正工作理念。